4
Çözüldü
Saat Çalışmıyor, Servis Belgesi Verilmedi Ve Üç Ayda Yanıt Yok
19 Temmuz 01:09108
14 Mart 2024 tarihinde Erzurum MNG Saat & Saat mağazasından Seiko SEISB445P... model bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan sadece iki gün sonra çalışmad
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat servis
1.424 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Uzun Tamir Süresi Ve Yetersiz Değiştirme Teklifi
18 Temmuz 00:09134
"Mağduriyetini gideren Saat & Saat firması yetkililerine teşekkür ediyorum."
Raymond Weil marka saatimizi, arıza nedeniyle 11.03.2026 tarihinde İzmir Hi...lltown Karşıyaka AVM’de bulunan Saat & Saat mağazası aracılığıyla 20013032
1
Garanti Dışında Ücret İsteği Ve Saatin Çözülmemiş Arızası
17 Temmuz 23:20101
2024 yılının Haziran ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Fossil marka bir saat satın aldım. Saatin garant...i süresi 2026 Haziran ayına kadar görünmesine rağmen kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce saatin kordonu soyuldu, ardından ayar kolu çıktı ve saati hiçbir şeki
5
Çözüldü
17 Temmuz 11:46156
"Çok teşekkür ederim kurumsal ve kaliteli firma ve çalışanlar"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Welder Saatindeki Arıza Ve Uzayan Servis Süreci
17 Temmuz 08:33184
"15 gün gecikmeyle de olsa evet sonunda saatim değişti 👍🏼"
Seiko Saatte Pimli Parça Arızası Ve Cevapsız Mağaza Servisi
14 Temmuz 17:16182
04.06.2026 tarihinde Saat & Saat Marmara Park mağazasından nişan hediyesi olarak Seiko 5 SRPG29K1 model bir saat satın a...ldım. Saat nişanda takılacağı için yaklaşık 3 hafta boyunca kutusunda durdu, ardından sadece 1 haftalık kullanım sonrasında metal kordonun ek kilit kısmındaki puntolu PİM kendiliği
5
Çözüldü
14 Temmuz 15:236
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
1
Saat & Saat İç Kadranda Kopma Ve Yanıltıcı Menşe Bilgisi Nedeniyle Saat İadesi Talebi
14 Temmuz 03:00215
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Jacop Philippe marka kol saatimin iç kadranında kopma sorunu yaşadım. Ürüne ciddi bir bedel... ödeyerek aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Saati alırken bana İsveç üretimi
Fossil Saat Camı Kendiliğinden Düşüyor, Servis Ücretleri Aşırı Ve Çelişkili
13 Temmuz 13:03183
Boyner içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil marka kol saatimin camı, evde olduğum sırada kendi kendine y...erinden düşerek çıktı. Bunun üzerine düşen cam ile birlikte saati Boyner üzerinden teknik servise gönderdim. Saat tek parça halde gönderilmiş olmasına rağmen, bana geri gönderildiğ
+1
Ücretsiz Olması Söylenen Saat Servisi 3.500 TL Ücret Talebi
12 Temmuz 19:36148
02.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın al...dım. Satış esnasında mağazada görevli, adı E*** olan satış temsilcisi, saatin garanti kapsamında olduğunu, pil değişiminin ücretsiz yapılacağını ve temizlik, parlatma gibi işlemler
Öne ÇıkanKonular
Saat & Saat Mağazasında Wesse Saatinin Tekrarlayan Su Aldırması Ve Tam İade Talebi
11 Temmuz 09:31128
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasından anneme Wesse marka, wwl113604 model kodlu bir s...aat satın aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünü hediye ettiğim annemin saati çok kısa süre içinde su aldı. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta saati mağazaya götürdüm, servis için ürün
5
Çözüldü
Mağaza Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
8 Temmuz 15:59459
08.07.2026 tarihinde Saat & Saat Hilltown Karşıyaka AVM mağazasına, geçen h...afta beğenip ayırttığım Versace model saati satın almak için saat 14.00 civ
1
Camı Kırılan Saatin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
8 Temmuz 10:12196
Haziran ayında Saat & Saat’in internet sitesinden Skechers marka bir saat satın aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra kol...umuza takar takmaz camı kırıldı, ürünü bir gün bile kullanamadık ve kesinlikle herhangi bir darbe almadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ancak tarafımıza, sorunun k
1
Bayi Vergi Usulsüzlüğü Ve Haksız Değişim Dayatması
7 Temmuz 20:351.461
13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
1
Tekrarlayan Kayış Problemi Ve Uzun Servis Bekleme Süresi İçin Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 19:06175
Saat & Saat Capitol AVM şubesinden almış olduğum Jacques Philippe erkek deri kayışlı kol saatimin kayışında, daha bir ha...ftalık kullanım süresi dolmadan soyulma oluştu. Bunun üzerine saati Capitol AVM şubesine götürdüm, saat ile birlikte servise gönderdiler ve servis kayış değişimine karar verildi. K
4
Çözüldü
Versace Saatinde Cam Buğulanması Ve Uzun İletişimsiz Servis Süreci
7 Temmuz 14:23166
"Teşekkürler"
Mayıs 2025’te Pazarama uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından bir Ve...rsace saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin camı buhar yapmaya başladı v
Saat & Saat’ten Aldığım Tory Burch Saat Çalışmıyor Ve Servis Süreci Uzun
6 Temmuz 20:31339
Saat & Saat’ten hediye olarak tarafıma alınan Tory Burch marka saat, bana ulaştığı anda hiç çalışmıyordu. Nisan ayında a...lınan bu ürünü, Mayıs ayında hemen servise gönderdim. Servis sürecinin 15-20 gün süreceği söylenmesine rağmen saatim yaklaşık 40 gün serviste kaldı. Uzun bekleyişin ardından saat
1
Arızalı Jacques Philippe Saati İçin İade Talebim Yanıt Bulamıyor
6 Temmuz 16:08191
12.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 39.000 TL ödeyerek kredi kartı peşin şekilde Ja...cques Philippe jpags1041336 kodlu saati satın aldım. Saati düzenli olarak takmama rağmen gece saat tamamen durduğu için 18.04.2026 tarihinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza
Guess Saatte Sürekli Su Alma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
6 Temmuz 15:55145
Saat & Saat internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Guess marka bir saat satın aldım. Saat, her el yıkamamda bileğine s...u değdiğinde buharlanma ve su alma sorunu yaşatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 5 ay önce teknik servise gönderdim. Servisten, sorunun gid
Garanti Süresi İçinde Tekrar Arızalanan Saat İçin Bedel İadesi Talebi
6 Temmuz 10:4591
Saat & Saat firmasından aldığım Jacques Phlippe JPQGS071111N model saatim garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. İ...lk arıza nedeniyle 09.08.2025 tarihinde ürünü servise verdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak saat sonra tekrar bozuldu. Bu kez 07.06.2026 tarihinde İstanbul Özdile
Arızalı Saat İçin Ödeme Talebi Ve Uzun Bekleyiş
4 Temmuz 00:23159
22 Nisan tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden, kayıt oluşturmadan DHL kargo ile gönderilen bir Polo bayan saa...ti satın aldım. Saat elime geçtiğinde kurma kolunun arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Görüşmelerimizde arızanın benden kaynaklanmadığını özelli
1
Welder Moody Saat Kordon Bağlantısının Kırılması Ve Parça Tedarik Edilememe Sorunu
3 Temmuz 17:35144
Saat & Saat online mağazadan aldığım Welder Moody model saatimin kasasında, kordon bağlantısının olduğu kasa kulağı kısm...ında kırılma oldu. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu internette gördüm; hatta arkadaşımın saatinde de aynı durum yaşandı, bu nedenle bunun kronik bir problem olduğunu düş
4
Çözüldü
Tasarım Hatası Nedeniyle Sürekli Açık Işık Veren Saat İçin Ücretli Tamir Ve Değişim Talebi
2 Temmuz 14:42207
"Sorunum çözüldü. Firmanın müşteri hizmetleri iletişime geçti ve başta kabul etmeselerde 10 dakika sonra saati ücretsiz yapacaklarını belirttiler. Saat üretimde olmadığı için uyumlu bir saatin kasasını monte edeceklerini söylediler ve bugün saatim elime ulaştı. Şu anlık sorunsuz çalışıyor. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Arızalı Saat Ve Sürekli Servis Gecikmeleri
1 Temmuz 14:42158
Saat & Saat’ten aldığım kol saatim su aldı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 11 Mayıs Pazartesi günü saati servise gönderd...im. Garanti kapsamında olduğunu, ancak parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle saati tamir edemediklerini, yerine yeni saat ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98