Saat & Saat servis

20.01.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Fossil FBQ2490 erkek kol saati satın aldım. Saati aldığım ilk günden bu yana saatte durma, takılma, zamanı geriye atma ve su alma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine saati iki kez servise gönderdim. İlk servisten geldiğinde sadece pi...

Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Saat & Saat’ten aldığım Fossil marka kol saatimi, düzenli çalışmama, su alma ve camında hafif çizikler oluşma sorunları nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Saat & Saat mağazasına götürdüm. Ürünü alırken, saatin 2 yıl garantili olduğu ve...

Saat & Saat’in Merkez teknik servisine 07.11.2025 tarihinde arızalanan Seiko marka saatimi tamiri için kargo ile gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra ne teslim alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de onarım süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir mesaj, arama veya e‑posta ile dönüş sağlan...

Samsun Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce, yaklaşık 4 bin TL ödeyerek Guess marka bir saat satın aldım. Saatin tepe kısmında yaklaşık 1 aydır arıza oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Sorun sonrası saati m...

2012 yılında İzmir Mavişehir’deki Saat Saat mağazasından Guess Collection altın rengi, içi pırlantalı gc GCY18114L1 kadın kol saati satın almıştım. Bu saati ömürlük diye tercih etmiştim ve uzun yıllar sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay önce saatin içindeki pırlanta yerinden çıktı ve akrep ile y...

Saat ve Saat'ten 1 ay önce Armani Exchange markalı bir bileklik satın aldım. Bileklik kendiliğinden koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir mağazasına gidip teknik servise göndermemi söylediler. Herhangi biriyle iletişime geçemedim, otomatik sesli yanıt sistemiyle yönlendirildim. Bugün mağa...

Beymen’den satın aldığım ve garantisi Saat & Saat tarafından yürütülen Versace kadın kol saatim (kod: vrscvere00618) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce 19.000 TL ödeyerek aldığım bu saat, kolumdayken yolda yürürken pimi çıkıp kolumdan düştü. Saat yere düştükt...

14.10.2023 tarihinde Kadıköy Pera Saat mağazasından aldığım Guess GW0314L1 model saatim Temmuz 2024’te su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Saatimi toplamda 3 kez servise gönderdim; 2 kez açılıp conta değişimi yapıldığı, 1 kez de 2 bar su testi uygulandığı söylendi. Tüm işleml...

Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil erkek saatimde, garanti süresi içinde makine arızası oluşmuş ve çarklarda sıkışma problemi meydana gelmiştir. Ürünün garanti başlangıç tarihi 11.07.2024, garanti bitiş tarihi ise 11.07.2026’dır. Arıza yaklaşık 01.08.2025 tarihinde ortaya çıkmıştır. Arızayı fa...

29 Ekim’de Wesse marka saatimin pili bittiği için Tuzla Via Marina Saat & Saat şubesine götürdüm. Saatimin garantisi devam ettiği için servise göndereceklerini söylediler ve benden hiçbir belge almadan, sadece cep telefonuma gelen bir kodla saatimi teslim aldılar. 11 Kasım’da saatimin servisten geld...

Rahmetli babamdan kalan Zenith Dufy automatic saati yenileme (refurbishing) ve bakım-tamirat işlemleri için İçerenköy Cities AVM’deki Saat & Saat firmasının bayisine inceleme için bıraktım. 1 hafta 10 gün içinde mağaza müdürü E**** Ç****, yenileme ve bakım-tamirat işlemlerini yapacaklarını belirtere...

4-5 ay önce İstanbul Cevizli Piazza Avm'deki Saat & Saat mağazasından Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürün kısa sürede koptu ve garanti kapsamında tamire verdim. Ancak tamir edildikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve bileklik yeniden koptu. Şu anda ürün yine serviste ve bana tekrar tamir ö...

Welder WWRC1011 model saatimi yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Piazza AVM şubesi aracılığıyla Saat ve Saat teknik servisine gönderdim. 10792204 servis numarasıyla ilk gönderimde bana 2.990 TL tamir ücreti bildirildi. Şubeye bilgi vermemize rağmen ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üz...

Ekim ayında iki adet kol saatimi teknik servise gönderdim. Saatlerden biri elime ulaştı ancak diğeri halen tarafıma teslim edilmedi. Eksik olan saatimle ilgili olarak defalarca teknik servise telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Benden servis numarası veya telefon...

4 Nisan 2025 tarihinde Balıkesir 10Burda AVM Saat & Saat mağazasından aldığım Versace marka saatim son 6 aydır düzenli olarak geri kalma yaşıyor. Temmuz ayında servise gönderdim herhangi bir kusur yok diyerek geri gönderildi. 8 Kasımda tekrar saatin geri kalma şikayetinden servise gönderdim. Ancak h...

13.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Malatya Park Saat & Saat şubesine, Spinnaker sp-5136-66 model saatimin bakla çıkarılması için başvurdum. Saat & Saat’in resmi internet sitesinde, mağazalarda her marka saate teknik servis ve bakla çıkarma işlemi yapıldığı belirtilmesine rağmen, mağazadaki gö...

Guess GW0687L2 model saatimi Sefaköy Armoni Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 7 bin TL'ye satın aldım. Saatin Gold kaplamasında, ürünü ilk aldığım günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Saatin rengi kısa sürede gümüşe dönüştü ve bu sorun her kullanımda kendini gösterdi. Ürünü servise...

Saat & Saat’ten Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım MK5735 model saatimde renk değişimi sorunu yaşadım. 10 Ekim’de garantiye teslim ettim ve bana verilen 10782650 numaralı servis fişiyle takibini yapıyorum. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ serviste ve mağazaya gittiğimde bana bu ...

12 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Tommy Hilfiger th1710590 model bir saat satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullandım ve 1 ay önce saatin içindeki yelkovan parçası kendiliğinden düştü. Ürünü hiçbir şekilde darbe almadı, çizik dahi yokken böyle bir sorun yaşanmasını anlamış değilim. ...

02.09.2024 tarihinde Saat & Saat firmasının internet mağazasından kredi kartı ile 6039,75 TL ödeyerek GUGW0690L4 kodlu saati satın aldım. Saatin üzerindeki taşların düşmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis No: 10780196). Servis, saatin aynısının ve yedek parçalarının stok...

15.05.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Fossil FBQ2469SET erkek ve kadın saat seti aldım. Erkek saatin kordonunda, ürünü teslim aldığım andan itibaren sorun vardı; kordonun kilitli mekanizmasında, insan müdahalesiyle ayarlanamayan iki parça arasında boşluk oluşuyordu ve zamanla bu boşl...

02.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Tommy Hilfiger th1791967 model saati satın aldım. Ürünü sadece bir kez koluma taktım, hemen akrep ve yelkovan takıldı ve saat çalışmadı. Bayram nedeniyle 5 gün sonra, kutusu ve faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya değişim talep...

Guess markalı yıldızlı çelik bilekliği Eylül ayında Saat ve Saat’in online mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra zincir kısmı kırıldı ve koptu. Bunun üzerine bilekliği Hilltown AVM’deki mağazaya götürdüm ve oradan servise yolladılar. Garanti kapsamında olması gerektiği halde...

Saat & Saat mağazasından aldığım Seiko marka saat arızalı çıktı. 05.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de bulunan mağazadan Seiko SRPD55K1 model otomatik saat satın aldım. Saat sürekli geri kalıyor ya da durma problemi çıkarıyordu. 30.10.2025 tarihinde, saatimin garanti kapsamında olmasından dolay...