Welder Saatindeki Arıza Ve Uzayan Servis Süreci
"15 gün gecikmeyle de olsa evet sonunda saatim değişti 👍🏼"

"15 gün gecikmeyle de olsa evet sonunda saatim değişti 👍🏼"

04.06.2026 tarihinde Saat & Saat Marmara Park mağazasından nişan hediyesi olarak Seiko 5 SRPG29K1 model bir saat satın a...ldım. Saat nişanda takılacağı için yaklaşık 3 hafta boyunca kutusunda durdu, ardından sadece 1 haftalık kullanım sonrasında metal kordonun ek kilit kısmındaki puntolu PİM kendiliği

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Jacop Philippe marka kol saatimin iç kadranında kopma sorunu yaşadım. Ürüne ciddi bir bedel... ödeyerek aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Saati alırken bana İsveç üretimi
Boyner içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil marka kol saatimin camı, evde olduğum sırada kendi kendine y...erinden düşerek çıktı. Bunun üzerine düşen cam ile birlikte saati Boyner üzerinden teknik servise gönderdim. Saat tek parça halde gönderilmiş olmasına rağmen, bana geri gönderildiğ




02.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın al...dım. Satış esnasında mağazada görevli, adı E*** olan satış temsilcisi, saatin garanti kapsamında olduğunu, pil değişiminin ücretsiz yapılacağını ve temizlik, parlatma gibi işlemler
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasından anneme Wesse marka, wwl113604 model kodlu bir s...aat satın aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünü hediye ettiğim annemin saati çok kısa süre içinde su aldı. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta saati mağazaya götürdüm, servis için ürün
08.07.2026 tarihinde Saat & Saat Hilltown Karşıyaka AVM mağazasına, geçen h...afta beğenip ayırttığım Versace model saati satın almak için saat 14.00 civ

Haziran ayında Saat & Saat’in internet sitesinden Skechers marka bir saat satın aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra kol...umuza takar takmaz camı kırıldı, ürünü bir gün bile kullanamadık ve kesinlikle herhangi bir darbe almadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ancak tarafımıza, sorunun k
13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
Saat & Saat Capitol AVM şubesinden almış olduğum Jacques Philippe erkek deri kayışlı kol saatimin kayışında, daha bir ha...ftalık kullanım süresi dolmadan soyulma oluştu. Bunun üzerine saati Capitol AVM şubesine götürdüm, saat ile birlikte servise gönderdiler ve servis kayış değişimine karar verildi. K


"Teşekkürler"
Mayıs 2025’te Pazarama uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından bir Ve...rsace saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin camı buhar yapmaya başladı v
Saat & Saat’ten hediye olarak tarafıma alınan Tory Burch marka saat, bana ulaştığı anda hiç çalışmıyordu. Nisan ayında a...lınan bu ürünü, Mayıs ayında hemen servise gönderdim. Servis sürecinin 15-20 gün süreceği söylenmesine rağmen saatim yaklaşık 40 gün serviste kaldı. Uzun bekleyişin ardından saat
12.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 39.000 TL ödeyerek kredi kartı peşin şekilde Ja...cques Philippe jpags1041336 kodlu saati satın aldım. Saati düzenli olarak takmama rağmen gece saat tamamen durduğu için 18.04.2026 tarihinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza
Saat & Saat internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Guess marka bir saat satın aldım. Saat, her el yıkamamda bileğine s...u değdiğinde buharlanma ve su alma sorunu yaşatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 5 ay önce teknik servise gönderdim. Servisten, sorunun gid
Saat & Saat firmasından aldığım Jacques Phlippe JPQGS071111N model saatim garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. İ...lk arıza nedeniyle 09.08.2025 tarihinde ürünü servise verdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak saat sonra tekrar bozuldu. Bu kez 07.06.2026 tarihinde İstanbul Özdile
22 Nisan tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden, kayıt oluşturmadan DHL kargo ile gönderilen bir Polo bayan saa...ti satın aldım. Saat elime geçtiğinde kurma kolunun arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Görüşmelerimizde arızanın benden kaynaklanmadığını özelli
Saat & Saat online mağazadan aldığım Welder Moody model saatimin kasasında, kordon bağlantısının olduğu kasa kulağı kısm...ında kırılma oldu. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu internette gördüm; hatta arkadaşımın saatinde de aynı durum yaşandı, bu nedenle bunun kronik bir problem olduğunu düş
"Sorunum çözüldü. Firmanın müşteri hizmetleri iletişime geçti ve başta kabul etmeselerde 10 dakika sonra saati ücretsiz yapacaklarını belirttiler. Saat üretimde olmadığı için uyumlu bir saatin kasasını monte edeceklerini söylediler ve bugün saatim elime ulaştı. Şu anlık sorunsuz çalışıyor. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"


Saat & Saat’ten aldığım kol saatim su aldı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 11 Mayıs Pazartesi günü saati servise gönderd...im. Garanti kapsamında olduğunu, ancak parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle saati tamir edemediklerini, yerine yeni saat ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de
Wwrc1001 model kodlu Welder saatimi, garantisi bitmiş olmasına rağmen sadece pil değişimi için 13 Mart 2026 tarihinde Di...yarbakır Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Özellikle “garantili pil değişimi” ifadesiyle işlem yapıldı ve 27 Nisan 2026 tarihinde saati
Torium Saat & Saat mağazasından 14.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger 20124566 model saati satın aldım. Saatimi özellikle 4’...ünde olan düğünümde takmak için almıştım ancak satın aldıktan sadece 2 gün sonra saat aşırı derecede su geçirmeye başladı. Bunun üzerine saati teknik servis için Carousel Saat & S
Saat & Saat’ten anneme hediye olarak Wesse wwl110506 model bir saat aldım. Ürün 23 Mart 2026’da teslim edildi ve saat sa...dece 2 kez takıldı. İkinci kullanımda saatin kordonu koptu. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir saatin kordonunun kopması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü
"Sorunumun çözümü konusunda teşekkür ederim."
11.01.2025 tarihinde 12.555 TL ödeyerek satın aldığım Seiko S5-SRPK33K mode...l otomatik saatim, kısa süre önce arızalandı. Kadran otomatik olmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98