to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2020'den beri üye
13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
Marmara Park Silver Atelier mağazasından satın aldığım Lacoste marka bileklik 3 gün içinde kopmuştur. Ürünün ayıplı oldu...ğu işletme tarafından kabul edilip 3 hafta serviste bekletilmesinin ardından değişim kararı çıkmış olmasına rağmen, 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında yasal seçimlik hakkım ola
Saat & Saat’in online mağazasından Tory Burch tbw6032 model saati satın aldım. Saat 27 Haziran tarihinde kargo ile tesli...m edildiğinde kontrol ettiğimde çalışmadığını fark ettim ve zaman kaybetmeden aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. İademle ilgili olarak tarafıma “11358192720 sipa
Selam, aynı durumu ben de yaşadım; firma diğer konularda 4 saatte dönüş sağlarken iade taleplerinde sistematik olarak sessiz kalıp olu taklidi yapıyor. Seni servise yönlendirmeleri yasal prosedürlere tamamen aykırı; ürün arızalıysa doğrudan iade talep etme hakkın var ve servis raporu bahanesiyle seni oyalayamazlar. Ben bu hatayı yapıp servis sürecini bekledim, ancak ne bir belge alabildim ne de bir çözüm üretildi; şu an paramı iade etmeyip beni tek taraflı olarak değişime zorluyorlar ki bu uygulama Tüketici Kanunu'na kesinlikle aykırıdır. Bu duruma düşmemek için vakit kaybetmeden firmaya yazılı olarak 14 günlük cayma hakkını ve ayıplı mal nedeniyle servise gitmeden doğrudan para iadesi talep ettiğini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını bildiren net bir ihtar maili at. Değişim dayatmalarını kabul etmeyip en baştan iadeni talep etmen yasal olarak elini güçlendirecektir
