
Garanti Kapsamındaki Saatte Pil Bahaneli 2 Bin TL Ücret Ve Tekrarlayan Arıza

27.09.2023 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger th1791711 model saati 5.916 TL ödeyerek satın aldım. Saat daha 5 ay bile olmadan aniden durdu ve ben de ürünü Kayseri bayisi üzerinden teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra saat geri geldi, pilinin bittiğ...
Su Temasında Cam İçinde Buhar Oluşması Ve Garanti Kapsamında İnceleme Talebi

Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Guess GUGW0873L1 kadın kol saatim garanti süresi içerisindedir. Saat suyla temas ettiğinde camın iç kısmında buhar oluşmakta ve bu durum her su temasında tekrarlamaktadır. Ürün yalnızca günlük ve normal kullanım koşullarında kullanılmıştır. Gar...
Yedek Parça Talebi İçin Yetkili İletişim Sağlanamıyor
Saat & Saat’in online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dakika1G138M0055 seri numaralı kol saatini satın aldım. Saatin baklası için yedek parça talep etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce mağazalara başvurduğumda teknik servisi aramam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradı...
Saat & Saat Servisi Sonrası Cam Kırığı Ve Haksız Ücret İtirazı

24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat & Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl...
Fossil Saat Tamiri İçin Bilgi Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ss1000402586 sipariş numaralı Fossil marka saati 11.11.2025 tarihinde 6.963,00 TL’ye internet üzerinden hediye olarak satın aldım ve alıcıya gönderimini sağladım. Hediye alıcı ürünü teslim aldığında saatin iç mekanizmasında hata olduğunu, düzgün çalışmadığını iletti ve ben de ürünün tamire gönderilm...
İade Sürecine Dair Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi
Saat Saat internet sitesinden satın aldığım saati iade ettim; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünün iadesiyle ilgili süreç hakkında ne siteden ne de başka bir kanaldan net bir bilgilendirme yapılmıyor, iademin sisteme işlenip işlenmediğini bile göremiyorum. Elimde...
Saati İzinsiz Başkasına Teslim Edildi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
Saat & Saat online üzerinden Armani Exchange ax4186 model saati 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Saatte geri kalma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Tek...
Su Sızdırması Nedeniyle Garantili Saatin Değer Kaybı Ve Yeniden Temin Talebi
2024 Nisan ayında Saat ve Saat adlı firmadan Guess marka bir saat satın aldım. Sıcak aylarda sıkıntı yoktu, fakat kış gelince saat buğu yapmaya başladı. Buğu yaptıkça içinde su birikti. Ben de şehrimde şube olmadığı için biraz geç de olsa saati İzmir'deki bir şubeye götürdüm. Onlar da saatin garanti...
Welder Saatinin Kordon Klipsi Sorunu Ve Tam İade Talebi

13.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 10.640 TL ödeyerek Welder marka bir saat satın aldım. Saat henüz kullanıma başladığım ilk dönemde, klipsi açılarak bileğimden iki kez düştü. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir sorun bulunmadığını söyle...
Garanti Dışı Çizik İddiası Ve Haksız 350 TL Onarım Ücreti Şikayeti

09.12.2025 tarihinde Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Saat & Saat mağazasından jf03098-001 model kodlu Fossil Jewel marka bir saat satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, olağan ve amacına uygun kullanım sırasında kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası o...
Saat & Saat'ten Defolu Saat Gönderildi, Servis Sonrası Bilgi Yok, Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldığım saat, defolu (ayıplı) olarak tarafıma gönderilmiştir. Ürünü ilk bildirdiğimde süreç kabul edilmemiş, tarafıma zorluk çıkarılmıştır. Ancak ısrarlarım sonrasında kargo kodu verilerek ürün teknik servise gönderilmiştir. Ürün 2 Ocak 2026 tarihin...
Garantili Fossil Saatim İçin Ücret Talebi Açıklanmadı
Garantisi devam eden Fossil marka saatimi teknik servise gönderdim. Ürün için bugün tarafıma bir fiyat çıkarıldı ancak saatin garantisi olmasına rağmen neden ücret istendiğine dair hiçbir açıklama alamıyorum. Teknik servise hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı yal...
Değişim Saatinin Nerede Olduğu Belirsiz, Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
29.12.2025 tarihinde Versace VRSCVE0E00425 marka/model saatimi Saat & Saat teknik servisine teslim ettim. 07.01.2025 tarihinde tarafıma ürünüm için değişim kararı verildiği bildirildi. Ardından 09.01.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği ve satın aldığım mağazaya gönderildiği bilgisi iletildi. Ür...
Armani Exchange Saati Ve Bilekliğinin Kısa Sürede Renk Atması Ve Çözüm Yokluğu
Saat & Saat’ten aldığım Armani Exchange marka, AX7164SET model kodlu saati ve yanında verilen bilekliği yalnızca 1 hafta kullandıktan sonra ikisinin de renginde atma başladı. Ürünü satın aldığım Hilltown mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları bilekteki bariz renk atmasına rağmen dalga geçer gib...
Garanti Süresi İçinde Tamir Edilemeyen Saat, Firma Değişim Ve Yardım Reddetti
İsmim Gülden K****, Saat & Saat firmasına bağlı Ordu ilinde bulunan Hayati Hediye firmasından 10.12.2023 tarihinde Tommy Hilfiger marka th1791586 model saat satın aldım. Aldığım tarihte saatin fiyatı indirimli olarak 3485,00 TL idi. Garanti süresi içerisinde saatin kadranında paslanma nedeniyle aldı...
Teknik Servisle İletişimsizlik Ve Saatin Teslim Edilmemesi
Guess marka, altın rengi çelik köstekli pırlantalı saatimi kösteği koptuğu için 18 Aralık günü teknik servise verdim, ancak o günden beri saatim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teknik servisle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. ...
Orijinal Olmayan Ekran Ve Parçalarla Değer Kaybı Yaşatan Saat Servisi

Welder mooy marka saatimi Ankara Panora AVM’den satın aldım. Saatimi önce pil değişimi ve ekrandaki çizik için Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Saatimin ekranı orijinalinde yeşil iken bana mavi ekranlı şekilde geri gönderdiler. Ekranın renginin yanlış olduğunu belirttiğimde saati tekrar aldıl...
Ayıplı Saat Tekrar Servise Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Kasım 2025’te Konya Kent Plaza’daki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Saat, kullanımın üçüncü gününde geri kalmaya başladı. Bunun üzerine saati satın aldığım mağazaya götürdüm, servise gitmesi gerektiği söylendi ve ürün servise gönderildi. Bir süre sonra ne işlem yapıldığın...
Ayıplı Saat İçin İade Reddi Ve Haksız 150 TL Servis Ücretine İtiraz
26 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka GUU1430G2M model bir saat satın aldım. Ürünü sevgilime yılbaşı hediyesi olarak verdim. Saat sadece ilk kez deneme amacıyla kısa süreliğine takıldı, ürün etiketi dahi üzerindeydi. Herhangi bir kullanım, dış etken ya da darbe k...
Su Aldıktan Üç Gün Sonra Jacques Philippe Saatinde 21 Gün Bekleme Ve Değişim Talebi

04.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonra saatin içine su aldı ve ürün daha ilk günlerinde kullanım dışı kaldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde saatin teknik servise gönderileceği ve 21 iş günü bekleme...
Saat & Saat Ayıplı Michael Kors Saatine Bedel İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

30.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından, kartımdan tek çekim olarak 16.280 TL ödeyerek Michael Kors marka bir kol saati satın aldım. Saat, ilk kullanımda çalışmadı ve daha en baştan arızalı, ayıplı bir ürünle karşılaştım. 08.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğim...
Saat & Saat Teknik Servisine Gönderdiğim Saat Geri Dönmedi
Saat & Saat’ten haziran ayında aldığım lac2011073 model kodlu saatimi, içinde hafif bir buğulanma olduğu için 8 Aralık günü DHL Kargo aracılığıyla, faturasıyla birlikte Noramin İş Merkezi’indeki Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Amacım ürünü iade etmek değil, bu durumla ilgili ne yapılması ger...









