"Çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim"
Saat & Saat saat teknik
759 şikayet
Versace Saatim Teknik Serviste Kayıp Ve İletişimsizlik Şikayeti
01.07.2026 tarihinde hediye olarak gelen Versace marka saatimi, pimleri düşmüş ve kaybolduğu için İstanbul Büyükdere Cad...desi Noramin İş Merkezi No:237/D Kat:B2’de bulunan Saat & Saat teknik servisine bizzat giderek teslim ettim. Kendi telefon numaramı vererek saati kayıt altına aldılar ve beni araya
Saat & Saat İç Kadranda Kopma Ve Yanıltıcı Menşe Bilgisi Nedeniyle Saat İadesi Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Jacop Philippe marka kol saatimin iç kadranında kopma sorunu yaşadım. Ürüne ciddi bir bedel... ödeyerek aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Saati alırken bana İsveç üretimi
Fossil Saat Camı Kendiliğinden Düşüyor, Servis Ücretleri Aşırı Ve Çelişkili
Boyner içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil marka kol saatimin camı, evde olduğum sırada kendi kendine y...erinden düşerek çıktı. Bunun üzerine düşen cam ile birlikte saati Boyner üzerinden teknik servise gönderdim. Saat tek parça halde gönderilmiş olmasına rağmen, bana geri gönderildiğ




Cevahir Şubesinde Garanti Servisi Reddine Karşı Şikayet
Saat & Saat Cevahir şubesinden Kasım ayında yaklaşık 10.500 TL ödeyerek bir Fossil saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık bir ay sonra saatin tarih kısmında sorun yaşamaya başladım. Tarih öğlen 13.00 civarında atlamıyor, bazen de 2–3 gün sonra kendiliğinden düzeliyordu. Garanti kapsamında oldu
Camı Kırılan Saatin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Haziran ayında Saat & Saat’in internet sitesinden Skechers marka bir saat satın aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra kol...umuza takar takmaz camı kırıldı, ürünü bir gün bile kullanamadık ve kesinlikle herhangi bir darbe almadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ancak tarafımıza, sorunun k
Kusurlu Saat Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış
01.07.2026 tarihinde Optimum Premium Outlet Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4740 model saat satın aldım ve 17.09...0 TL ödeme yaptım. Saati alırken kordonunda çizikler olduğunu fark edip bunu mağaza görevlisine ilettiğimde, ellerinde sadece bu ürünün olduğunu söyleyerek yine de bu saati sattıla
Versace Saatinde Cam Buğulanması Ve Uzun İletişimsiz Servis Süreci
"Teşekkürler"
Mayıs 2025’te Pazarama uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından bir Ve...rsace saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin camı buhar yapmaya başladı v
Guess Saatte Sürekli Su Alma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Guess marka bir saat satın aldım. Saat, her el yıkamamda bileğine s...u değdiğinde buharlanma ve su alma sorunu yaşatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 5 ay önce teknik servise gönderdim. Servisten, sorunun gid
İade Süresi Geçtiği İçin Bileklik Tekrar Gönderildi Ve Ödeme İadesi Reddedildi
Saat & Saat’in online mağazasından 17.05 tarihinde 3.357 TL tutarında, kredi kartıyla bir bileklik satın aldım. Bileklik... koluma bol geldiği için iade amacıyla kargoyla geri gönderdim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve iade süresinin geçtiği, bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Ben de
Fossil Saatin Kaplama Sorunu Garanti Kapsamına Alınmalı, Cam Onarım Ücreti Haksız
Saat & Saat’ten Fossil fes5329 model saatimi yaklaşık 2 yıl önce, İdefix üzerinden Yenisaat satıcısından satın aldım. Sa...atimi günlük hayatta dikkatli kullandım, el kremi, parfüm gibi ürünleri bile özellikle kullanmamama rağmen, özellikle kordonun halka halkalarında neredeyse 1 yıldır ciddi renk solm
14.000 TL’lik Tommy Hilfiger Saatinin Su Geçirmesi Ve Geciken Onarımı
Torium Saat & Saat mağazasından 14.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger 20124566 model saati satın aldım. Saatimi özellikle 4’...ünde olan düğünümde takmak için almıştım ancak satın aldıktan sadece 2 gün sonra saat aşırı derecede su geçirmeye başladı. Bunun üzerine saati teknik servis için Carousel Saat & S
Saat & Saat’in Ömür Boyu Servis Vaadi İhlal Edildi Muadil Parça Yok
Saat & Saat firmasının “ömür boyu servis ve yedek parça desteği” vaadiyle sattığı üründe bu sözün arkasında durmaması ne...deniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satın alma aşamasında tarafımıza özellikle “ömür boyu servis ve yedek parça desteği” güvencesi verilen, distribütörlüğünü Saat &
Onaylanan Değişim Talebine Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Saat & Saat’ten aldığım saat, yaşadığım sorun nedeniyle teknik servise gönd...erildi ve 22.06.2026 tarihinde ürün için değişim talebimin onaylandığı müşt
Saat İadesi Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız
23.06.2026 tarihinde Adana Optimum Saat & Saat şubesinden iki adet Xonix marka çocuk saati satın aldım ve toplamda 3.224... TL’yi kartımla ödedim. Saatlerden birinin daha 5 dakika içinde çalışmadığını fark ettim. Mağazaya geri döndüğümde pilini değiştireceklerini söylediler ancak pil değişimi sırasında
Garanti Süresi Aşan Onarım Ve Kaba Mağaza Tutumu Nedeniyle Saatin Misliyle Değiştirilmesi Talebi
25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Piazza Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4815 set satın aldım. Mağazada... teşhirde duran ürünü müşteriye verdikleri için saatin pili bitmişti ve pil, aynı mağaza personeli tarafından mağazada değiştirildi. Ancak mağaza personelinin işini bilmemesi ve ar




Saat & Saat’te Hatalı Tamir, Tekrarlayan Ücret Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Ankara Çankaya 365 AVM Saat & Saat mağazasına Aralık 2025’te Marc Jacobs marka saatimi pil değişimi ve kadrandaki düşen ...indekslerin tamiri için götürdüm. Bu işlem için 1.370 TL ödeme yaptım ve saatim servis no 10812485 ile teknik servise gönderildi. Saatim bana geri geldiğinde ise içindeki kadranın
Kilit Arızası Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkür ediyorum, Sorunum bugün çözüldü."
29.03.2026 tarihinde Saat & Saat İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından Vers...ace marka bayan kol saati satın aldım. Saati tamamen normal kullanım koşull
"Merhaba bugün Akdeniz AVM Alanya saat &saat mağazasından arandım ve saatimin geldiğini bildirdiler. Teşekkür ederim."
Mekanik Saatin Günde 40 Dakika Geri Kalması Ve Servisin Değişim Reddi
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet mağazasından S5_Sre024K model bayan kol saati satın aldım. Saatin bedeli 21.46...5 TL'dir. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra saat, asli işlevini yerine getiremez hâle geldi ve kabul edilemez şekilde yaklaşık 1 saat 40 dakika geri kalmaya başlad
"Teşekkürler"
Kısa Sürede Kordon Kararması Ve Satıcıdan Kullanıcı Hatası İddiası
Saat & Saat satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Guess marka saatimi alalı henüz 4 ay bile olmadan kordonunda kararma... problemi yaşadım. Şık bir ürün olduğu için günlük kullanımda takmadım, sadece düğün, yemek gibi özel günlerde maksimum 4–5 kez kullandım. Ürünün açıklamasında çelik olduğu halde,

Skechers Saatin Tamir Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Saat &Saat mağazasından Skechers sr5143 erkek saati satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan saat... bozuldu ve teknik servise gönderildi. 3 Haziran’da teknik servis tarafından teslim alındığına dair bilgi verildi, 9 Haziran’da ise montaj/bakım sürecinde olduğuna dair bir mesaj a

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















