to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Michael Kors Saatin Uzun Süre Serviste Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi
12 Mayıs’ta a City AVM’deki Saat & Saat mağazasından aldığım Michael Kors marka saatim, yaklaşık 3 hafta kullanımdan sonra bozulduğu için teknik servise gönderildi. Ürünü yeni almama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın saatim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve servisle 3–4 kez görüştüm, her seferinde sadece “Hâlâ serviste” bilgisi verildi, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulup, bu kadar uzun süre serviste beklemesi beni mağdur etmektedir.
Saatimin artık daha fazla bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde de ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
2.5 aydan fazladır bekliyorum hala 7 gün içerisinde değişim iade süreci beklemek durumundasınız diyorsunuz buraya yazmasam herhalde 1 yıldan fazla bekleyeceğiz sorunumu en kısa sürede halletmenizi istirham etmekle beraber uzatılırsa süreç hala hukuki yollara baş vuracağım
Merhaba Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
