Değişim Onayı Verildiği Halde Saatim 30 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Saat & Saat’ten Pwcaa0921 model kodlu saati Panora şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra teknik bir sorun yaşadığım için saati servise vermek zorunda kaldım ve saatimi Kentpark şubesi üzerinden teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 30 gündür saatim bende değil.

Teknik servis incelemesi sonucunda ürün için değişim onayı verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, uzun zamandır yeni saatim teslim edilmedi. Hem saatimden mahrum bırakılıyorum hem de değişim onayı çıkmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Değişim onayı verilmiş olan saatimin, herhangi bir ek bekleme süresi oluşturulmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.