to read complaints and reviews, or file yours.Forum Bornova Saat & Saat mağazasından satın aldığım Versace vrscveag00624 erkek kol saatim, garanti süresi devam ederke...n arızalandı. Ürünü 30 Haziran tarihinde servise verdim ve süreç sonunda tarafıma, saatin ayıplı olduğu ve değişim onayı çıktığı bilgisi iletildi. Servis formunda da “merkez değişi
Saat & Saat satıcısından fotoğraftaki saati satın aldım. Ürün ev adresime kargo ile teslim edildi ancak saati kutusundan... çıkarıp incelediğimde saniye ibresinin indekslerle hizalı şekilde hareket etmediğini fark ettim. Bariz üretim ve montaj hatası olduğu görülmektedir. Saat daha yeni teslim edilmesi
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasından Versace marka vrscveoca0725 model bir saat satın aldım. Sa...atin üzerinden henüz 6 ay geçmişken, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmamasına rağmen saatin ayar yeri olan tepe kısmı yerinden düştü. Bu durum üze
Saat & Saat firmasından internet üzerinden WRH3004-R model Welder marka saat satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Kargoyu açtığım anda saatin hiç çalışmadığını, yani ürünün baştan itibaren arızalı ve kontrol edilmeden gönderildiğini gördüm. Üstelik kutunun içinden garanti
29.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka kadın kol saati satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra saatin üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Alışverişin 6. Gününde ayıplı ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ma
Yaklaşık 2 ay önce Marmara Park Saat & Saat mağazasından Universe Constant marka bir saat satın aldım. Aldıktan bir haft...a sonra saatin zamanı ileri gitmeye başladı ve mağaza bunun basit bir işlem olduğunu, servise gidince düzeleceğini söyleyerek ürünü teknik servise gönderdi. Saat servisten geldikte
6 Eylül tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko 5 Sport GMT S5-SSK003K model saati satın a...ldım. Özellikle kasa çıkarılmamış, diğer müşterilerin incelemediği, vitrinden yeni bir ürün vermelerini talep etmeme rağmen, bunu kabul etmeyip sadece kasadaki ürünü verebilecekler
3 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden ft202301 0405 kodlu akıllı saat satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tıyla tahsil ettikten sonra siparişim için 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kar
Yaklaşık 6 ay önce Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Diesel dz-2232 model bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra saatin geri kaldığını fark ettim. Bu nedenle Çerkezköy’den İstanbul’a saat tamiri için gittim. Oradaki teknik servis tamirin 1 ay süreceğini söyleyince, garanti k
Şubat ayında Saat & Saat’ten Welder marka pilsiz kurmalı bir kol saati satın aldım. Saati her gün kurma zorunluluğu oldu...ğu söylendi ancak bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkaracağını düşünmemiştim. Temmuz ayında saatin kurma kolu yerinden çıktı ve sadece yaklaşı
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Welder marka bir kol saati satın aldım. Ürün 21 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ku...tusundan çıkarıp bileğime taktığım sırada saatin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutudan zaten kırık çıkması sebebiyle saati geri gönderdim ancak teknik servise gi
"Sorun giderildi, geç oldu güç olmadı ilgililere teşekkür ederim."
28 Ağustos’ta Saat & Saat Ankamall mağazasından bir saat satın aldık. Daha sonra bu saati değiştirmek için mağazaya gitt...ik ve değişim sırasında Wwrc663 model saati almak istedik. İlk alışta birbirine yakın olan saat fiyatlarının sonradan zamlandığı söylendi ve Wwrc663 model saat, zamlı yeni fiyattan
Saat & Saat’in online mağazasından JPQLS522384S kadın kol saati satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ve teslim... aldıktan sadece dakikalar sonra saatin üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım saatin çizik şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hem hayal kırıkl
Trendyol üzerinden Saat & Saat yetkili satıcısından Tommy Hilfiger Th1710426 erkek kol saati satın aldım. Saat 7 Temmuz’...da elime ulaştı, kutusunu açıp saatin ayar düğmesini çekip saati ayarlamak istediğim anda ayar düğmesi elimde kaldı ve ürün hiç kullanılamadı. Antalya’ya geldiğimde Saat & Saat şu
Denizli Horizon AVM Saat & Saat mağazasından 2025 yılının temmuz ayında Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatin me...tal kordonunun alt bağlantı noktasından kırılması sonucu ürünü kullanamaz hâle geldim. Haziran ayında yaşadığım bu sorun sonrasında ürünü mağaza üzerinden servise verdim ve saat y
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Saat & Saat Avenue AVM mağazasından Seiko Presage srpe1551 model bir saat satın aldım. Saatimi yalnızca 15 gün kullanabi...ldim, ardından içindeki çarklar bozulduğu için tamamen durdu ve çalışmaz hale geldi. Mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek benden teslim aldı. Yaklaşık 16 günd
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet bayan kol saati satın aldım. Ödemeyi 29.08.2026 tarihinde EFT yoluyla ya...klaşık 7.659 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka dekontunda Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş.’ye ödemenin başarılı şekilde yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, uygulama üzerinde hiçbir
"Müşteri hizmetlerine durum şikayet var aracılığıyla iletildikten sonra sorun 2 günde çözülmüştür."
Saat & Saat’e güvenerek Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde saatin kasasındaki boyada bel...irgin soyulmalar oluştu. Bunun üzerine saati Eskişehir Espark mağazası üzerinden servise gönderdim ve 15–20 Temmuz tarihleri arasında teslim ettim. Daha sonra değişim olacağı bilgi
16 Ağustos Pazar günü Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Guess marka metal kordonlu bir kol saati satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında saat kordonunun bazı kısımlarında boyasının çıkmış olduğunu, yani hasarlı geldiğini gördüm. Ürünün koruyucu plastikleri üzerinde olmasına rağmen bu şekilde hasarlı g
Saat & Saat mağazasından Welder wwrc715 kadın model saati satın aldım. Saatin kilit kısmı hiçbir yere çarpmama rağmen ke...ndi kendine açılmaya başladı ve kolumdan düşecek seviyeye geldi. Ürün garanti süresi devam ettiği halde bu nedenle 14 Ağustos’ta servise gönderildi. 20 Ağustos’ta tarafıma 2.460 T
Saat & Saat’ten geçen yıl Eskişehir Vega AVM mağazasından eşime gc marka, bana ise Swarovski marka saat satın aldık. Eşi...me aldığımız gc marka saatte, daha ilk aylarda, yaklaşık 3. ayında saat kasasında boya atma sorunu fark ettik. Ürünün kasasının boyalı olduğundan bile haberimiz yoktu; başta çok ön
Kayseri Forum’daki Saat Saat mağazasından yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek bir saat satın aldım. Saatimi en fazla 6 ay kadar... kullandım ve çok kısa süre içinde saatin mekanizmasında sorunlar başladı. Saat bir çalışıp bir durmaya, yanlış saat göstermeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
