to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Saat İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Welder marka bir kol saati satın aldım. Ürün 21 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Kutusundan çıkarıp bileğime taktığım sırada saatin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutudan zaten kırık çıkması sebebiyle saati geri gönderdim ancak teknik servise gidip gitmediğini de bilmiyorum.
Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Telefonla kimseye bağlanamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve şu an saatimin ne durumda olduğunu hiç bilmiyorum. Bu süreçte Saat & Saat’ten hiçbir şekilde muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ss1000653084 numaralı işlemimle ilgili olarak, özellikle ürünümün şu anki durumu hakkında acilen bilgilendirilmek ve kırık gelen saat için öncelikli olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hiçbir müşteri hizmetleri hala dönüş yapmadı
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Ürünümü bana geri iade yapıldı ama parçası eksik gelmiş bir dk önce ürününü kırık şekilde geri teslim aldım ama ürünümün parçası eksik
