Saat & Saat’ten Çizikli Saat Teslim Alındı, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Saat & Saat’in online mağazasından JPQLS522384S kadın kol saati satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ve teslim aldıktan sadece dakikalar sonra saatin üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım saatin çizik şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de mağdur oldum.

Bu ürün için 12.614 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edilir edilmez fark edilen bu çizik sebebiyle firmaya ulaşarak sorunu iletmek istedim; ancak Saat & Saat’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamamak yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Çizikli gönderilen bu saatin ücretsiz şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim 12.614 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.