Saat & Saat saat satıyor
1.079 şikayet
Kadran Tozu Çözülmedi, Garanti Kapsamında Kalıcı Düzeltme İsteği
Saat & Saat’ten satın aldığım Seiko Presage SEISA459J model saatimin kadranında toz olduğunu fark ettim. Bu durumu ayrın...tılı şekilde anlatarak saati garanti kapsamında servise gönderdim. Saat Aydın Saat servisine yönlendirilmiş ve tarafıma yalnızca “saatin ayarları yapıldı” şeklinde bir notla geri g

Emporio Armani Saati Sürekli Duruyor Ve Geri Kalıyor, Yetkili Servis Sorun Çözmedi
Saat & Saat Metromall AVM Ankara mağazasından eşime hediye olarak Emporio Armani ar80048 model erkek kol saati satın ald...ım. Normal şartlarda kusursuz çalışması gereken bu saatte, aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine durma ve sürekli geri kalma problemleri ortaya çıktı. Saatin pilli, yeni ve düzenl
Beyaz Saat Kayışı Sarardı, Yedek Parça Temini Tutarsız
24 Ağustos 2024 tarihinde Tepe Nautilus Saat & Saat şubesinden Milano X Change mxl5112 model beyaz kol saati satın aldım.... Sadece yaz aylarında ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, saatin beyaz silikon kayışının belirgin şekilde sarardığını, buna karşın gövdesinin beyaz rengini koruduğunu gördüm.

Kırık Saat İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Tam İade Talebi
Saat & Saat’ten Guess GUGW0800G2 erkek kol saati satın aldım. Ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştığında saatin içindeki göste...rgelerin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ederek yenisiyle değişimini talep ettim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir

Satın Alma Sırasında Arızalı Saatin Teslim Edilmesi Ve Değişim İsteği
23.08.2026 tarihinde nişanım için İzmir Optimum Saat & Saat mağazasından Roche Montre rmg6015-02 model kodlu bir saat sa...tın aldım. Ürünü satın alma aşamasında, henüz mağazadan teslim almadan önce saatin ara ara durduğunu fark ettim ve durumu mağazada görevli personele bildirdim. Buna rağmen, ürünün
Çizik Michael Kors Saati Ve Kaba Mağaza Yetkilisinin Tutumu
19 Eylül akşamı, kapanışa yakın bir saatte Saat & Saat Vadi İstanbul şubenizden Michael Kors marka bir saat satın aldım.... Mağaza içindeki ışıklar altında üründe herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde saatin metal kordonunda ve tokasında çizikler olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve sorunsuz

Yanıltıcı İndirim Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Universe Constant marka bir kol saati sat...ın aldım. Satış görevlisi Ş**** Hanım, saatin normal fiyatının 76.000 TL olduğunu, o an yüzde 40 indirimle 39.900 TL’ye satıldığını söyledi. Bu ifadeye güvenerek, bunu gerçek bir k

Yanıltıcı ‘Swiss Made’ İddiası Nedeniyle Saat Alışverişinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
30 Ağustos’ta Akasya AVM Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Satın alma aşamasında hem m...ağazada hem de internet sitesinde ürün “Swiss made” ve İsviçre markası izlenimi verecek şekilde lanse edildi. Ben de bu ifadeler nedeniyle saatin İsviçre menşeli, yurt dışında da b
Satın Aldığım Seiko Kadın Saatindeki Çizik Ve Yetersiz Polisaj
18 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat Marmara Park mağazasından Seiko Presage Cocktail SRE007J1 otomatik kadın saati satın... aldım. Bu saate 40.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ayrıca ikinci saate indirim olduğu, bir model daha almamız durumunda yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendi ve bu kapsamda bir


Öne ÇıkanKonular
Mekanizma Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve Açıklama Talebi
03.09.2023 tarihinde Saat & Saat Edirne Erasta mağazasından Michael Kors MK6474 model saati satın aldım. 13.08.2026 tari...hinde aynı mağazada saatin pili 650 TL karşılığında değiştirildi ve saat çalışır durumda tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra saat tamamen çalışmamaya başladı ve 26.08.202
Yanıltıcı Bakiye Teklifi Ve 21 Gün Süren Pil Değişimi
Anneler Günü vesilesiyle Capitol AVM Saat & Saat mağazasından anneme hediye olarak bir saat satın aldım. Satış sırasında... danışman B**** Hanım, bu alışverişe özel hesabıma 500 TL bakiye tanımlandığını, bu tutarı ileride pil değişimi dahil rahatlıkla kullanabileceğimi söyledi. Ancak mağazaya tekrar gi
Bileklik Ayarı Nedeniyle Renk Değişim Talebinin Reddedilmesi
20.09.2026 tarihinde Saat ve Saat Çekmeköy Metrogarden şubesinden vitrindeki teşhir ürünü olan Werney marka bir saat sat...ın aldık. Satın alma sırasında bileklik ayarı yapılırken çekiç ve çivi kullanıldı. Saat teşhir ürünü olduğu için zaten pek çok kişinin denemiş olabileceğini, bu nedenle en baştan ç
Wesse Saat Kordonu Tekrarlayan Kırılmalarla Garanti Hakkı Gözardı Edildi
Forum Bornova’daki Saat & Saat şubesinden birkaç ay önce Wesse marka bir kol saati satın aldım. Saatin metal kordonu son... 3–4 aydır toplam 3 kez koptu ve kordonun son derece hassas ve dayanıksız olduğunu deneyimlemiş oldum. Her koptuğunda mağazaya gittiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Yakl


Armani Saatinin Sürekli Geri Kalması Ve Tekrarlanan Servis Sorunları
Saat & Saat mağazasından Nisan ayında Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden Armani 11024 model kol saati satın aldım. Saati il...k günden itibaren kullanmaya başladım; ancak her seferinde en geç ikinci günde saat geri kalmaya başlıyor. Yeni aldığım bir saatin bu kadar kısa sürede düzgün çalışmaması beni hem
Guess Saati İçin Yedek Kordon Bulunamaması Kullanılamaz Bırakıyor
Guess marka W0674G2 model saatimi Saat ve Saat mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce saatimin kordonu koptu ...ve yeni kordon almak için Saat ve Saat’e başvurdum. Ancak bu model için kordon üretilmediğini, parça olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Parçası bulunmaya


İade Talebim Onaylanmıyor Ve Kredi Kartıma Para Yatırılmıyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce iki adet saat satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek üz...ere geri gönderdim, saatler kendilerine ulaştı ancak bir haftadır iade sürecim onaylanmıyor ve para iadem yapılmıyor. Hem ürünleri aldılar hem de iade ücretini kredi kartıma yatırm
Armani Saat Kayışının Boya Vermesi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
"Satın aldığım Armani ar11210 model saatimin deri kayışı koluma boya verdi. Bayiye götürdüm, servis gönderildi ve 10-11 Eylül arasında işlem gördü. Son olarak kayış ücretsiz olarak değiştirildi."
17 gün önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Saat & Saat bayisinden Armani ar11210 model, deri kayışlı bir saat satın aldım. ...Kısa süre içinde saatin kayışı koluma ciddi şekilde boya verdi. Saati aldığım bayiye götürüp durumu gösterdim, personel (yanlış hatırlamıyorsam adı Hakan’dı) bileğimdeki boyayı ken
Garanti Kapsamındaki Defolu Saat İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Mağaza müdürü konu hakkında yardımcı oldu değişimi sağladı"

Fossil Saat Arızalı, Garanti Reddedildi Ve Çözüm Yok
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Saat & Saat satıcısından Fossil marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri s...aat düzgün çalışmıyor, sürekli geri sarıyor ve duraksıyor. Ürünü aldığım günden bu yana saati hiç kullanamadım, üzerinde en ufak bir çizik bile yok. İlk günden itibaren ürünün bozu

Furla Kadın Saatinin Arızası Ve Mağaza Personelinin Alaycı Tutumu
Mayıs ayında eşimin doğum günü hediyesi olarak Saat & Saat’in internet sitesinden Furla marka bir kadın kol saati satın ...aldık. Saatin fiyatı yaklaşık 4.500 TL idi ve alım sırasında garanti belgesi de tarafımıza verildi. Ancak saat sürekli durmaya başladı ve kadranlarında kararmalar oluştu. Bu neden

ParaPuan Kullanımında Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Saat & Saat online mağazadan USPA1109-03 erkek kol saati satın aldım. Saatte hata olduğu için iade ettim, saat yanlış ay...arlanıyor, sürekli geriden geliyor ve diğer saatlerle uyuşmuyordu. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma ParaPuan tanımlandı. Ben de bu para puanları başka bir ürün almak için kullan
Tommy Hilfiger Saatte Tekrarlayan Su Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından Haziran 2026 tarihinde Tommy Hilfiger marka bir kol saati satı...n aldım. Saat sadece iki ay kadar kısa bir kullanım süresinin ardından su aldı. Ürünü servise gönderdiler, lastikleri ve camının değiştiği bilgisiyle tarafıma geri teslim edildi. A
10 Bar Sözlü Saat Su Geçiriyor Ve E-fatura Şartı İle Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Saat & Saat firmasından Diesel dz1819 model bir kol saati satın aldım. Saatin kadranında net bir ş...ekilde “10 bar” su geçirmezlik ibaresi yer almasına rağmen, denizde yaklaşık 1 metre derinlikteyken su alıp camı buğulandı. 10 bar basınca dayanıklı olduğu beyan edilen bir saatin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














