to read complaints and reviews, or file yours.Saat Ve Saat Online Mağazasında Sipariş Durumu Sürekli Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
9 Ekim tarihinde Saat & Saat online mağazası üzerinden ss1000697819 numaralı siparişi verdim. O günden beri sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Ödediğim 150.400 TL’lik bu sipariş için hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Günlerdir hem mail atarak hem de yetkili birine ulaşmaya çalışarak durumu sormama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 180 mağazası olan bir markanın stoklarında olmayan ürünü satıp müşteriyi bu kadar belirsizlik içinde bekletmesini ve iletişim kurmamasını kabul edilebilir bulmuyorum, yaşadığım süreç beni psikolojik olarak da çok yıprattı.
Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Kesinlikle şikayetime çözüm bulunmadı ürün stoklarımızda yok temin edemiyoruz dendi basit bir firmasınız ramazan kaya bu basit hatayı görmeli gereken tüm mecralara gereken şikayet yapılacak 5 gündür param rehin elinizde
