Skechers SR5158 Saat Camı Sürekli Buğulanıyor Ve Servis Kargo Takibi Yok

Saat & Saat firmasından 25.09.2026 tarihinde Skechers sr5158 model bir saat sipariş ettim, ürün 30.09 civarında elime ulaştı. Saati kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra camında sürekli buğulanma olduğunu fark ettim. Normal günlük kullanımda, her taktığımda saat camı içten buğu yapmaya devam etti.

Bu sorun üzerine ürünü iade talebiyle firmaya ilettim ancak saat camında çizik olduğu gerekçesiyle iade ve değişimimin kabul edilmeyeceği, yalnızca servise yönlendirilebileceğim söylendi. Bunun üzerine saati yetkili servise gönderdim. Servis, tamiratın bedelsiz yapıldığını ve ürünün kargoya verildiğini bildirdi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve şu an ne saatin nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de doğrudan muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte elimde yalnızca 20268558 numaralı servis kabul kaydı bulunmaktadır.

Hem saatle yaşadığım buğulanma problemi hem de tamirat sonrası ürünün akıbeti konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Saatimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ve sorunsuz bir ürünle birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.