to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba Emine Hanım, Silivri Vega Maxi AVM Saat & Saat Şube Müdürü olarak süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Garanti uzatma kaydımın tamamlanması için konuyu yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladınız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar."
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasından anneme Wesse marka, wwl113604 model kodlu bir s...aat satın aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünü hediye ettiğim annemin saati çok kısa süre içinde su aldı. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta saati mağazaya götürdüm, servis için ürün
İstanbul Kozyatağı City AVM’de bulunan Saat ve Saat mağazasından 27.06.2026 tarihinde 8.755 TL bedelle Guess marka bir k...ol saati satın aldım. Satın alırken ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimiz özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Saat alım esnasında “isterseniz bileğinize u
Saat & Saat Cevahir şubesinden Kasım ayında yaklaşık 10.500 TL ödeyerek bir Fossil saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık bir ay sonra saatin tarih kısmında sorun yaşamaya başladım. Tarih öğlen 13.00 civarında atlamıyor, bazen de 2–3 gün sonra kendiliğinden düzeliyordu. Garanti kapsamında oldu
13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
01.07.2026 tarihinde Optimum Premium Outlet Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4740 model saat satın aldım ve 17.09...0 TL ödeme yaptım. Saati alırken kordonunda çizikler olduğunu fark edip bunu mağaza görevlisine ilettiğimde, ellerinde sadece bu ürünün olduğunu söyleyerek yine de bu saati sattıla
Saat & Saat Capitol AVM şubesinden almış olduğum Jacques Philippe erkek deri kayışlı kol saatimin kayışında, daha bir ha...ftalık kullanım süresi dolmadan soyulma oluştu. Bunun üzerine saati Capitol AVM şubesine götürdüm, saat ile birlikte servise gönderdiler ve servis kayış değişimine karar verildi. K
12.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 39.000 TL ödeyerek kredi kartı peşin şekilde Ja...cques Philippe jpags1041336 kodlu saati satın aldım. Saati düzenli olarak takmama rağmen gece saat tamamen durduğu için 18.04.2026 tarihinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza
Saat & Saat firmasından aldığım Jacques Phlippe JPQGS071111N model saatim garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. İ...lk arıza nedeniyle 09.08.2025 tarihinde ürünü servise verdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak saat sonra tekrar bozuldu. Bu kez 07.06.2026 tarihinde İstanbul Özdile
01.07.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger ...marka erkek saat için ss1000619677 numaralı siparişimi aynı gün teslimat se
Torium Saat & Saat mağazasından 14.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger 20124566 model saati satın aldım. Saatimi özellikle 4’...ünde olan düğünümde takmak için almıştım ancak satın aldıktan sadece 2 gün sonra saat aşırı derecede su geçirmeye başladı. Bunun üzerine saati teknik servis için Carousel Saat & S
"Sorunumun çözümü konusunda teşekkür ederim."
11.01.2025 tarihinde 12.555 TL ödeyerek satın aldığım Seiko S5-SRPK33K mode...l otomatik saatim, kısa süre önce arızalandı. Kadran otomatik olmasına rağm
13 Haziran’da Zorlu AVM Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Yaklaşık 5 gün sonra iade ...için mağazaya gittik, ancak bize lüks tüketim ürünü olduğu gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı söylendi ve bu şekilde değişime zorlandık. Daha sonra Saat & Saat’in farklı bir mağa
23.06.2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Saat & Saat şubesinden bir Seiko marka saat satın aldım. Kısa süre sonra üründ...en vazgeçtim ve ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. İade için İstinye AVM’deki Saat & Saat mağazasını tercih ettim ve burada görüştüğüm mağa
23 Haziran 2026 tarihinde Saat Saat markasından bana hediye olarak alınan saati beğenmediğim için Maltepe Park şubesine ...giderek ürünü değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün online satış üzerinden alındığını, bu nedenle mağazadan ne değişim ne de iade yapılamayacağını, sadece satın alan kişi
25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Piazza Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4815 set satın aldım. Mağazada... teşhirde duran ürünü müşteriye verdikleri için saatin pili bitmişti ve pil, aynı mağaza personeli tarafından mağazada değiştirildi. Ancak mağaza personelinin işini bilmemesi ve ar
Saat & Saat Akbatı AVM mağazasından aldığım Michael Kors marka saatimin pilini geçen yıl değiştirdim. Pil değişimi sıras...ında su geçirmemesi için takılması gereken silikonun yanlış takılması sonucu saatim su alarak bozuldu. Saat bozulduktan sonra yaklaşık 6 ay önce sorun yaşadım ve 15 gün önce tekrar
21 Haziran 2026 tarihinde Buyaka’daki Saat & Saat Exclusive mağazasından DKNY marka dakika1L017M1085 model saati hediye ...olarak aldım, ödemeyi de kendi adıma kredi kartıyla yaklaşık 7.800 TL olarak yaptım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu ve tüm içeriğiyle birlikte duruyor. 24 Haziran’da, yani alışveri
"Teşekkür ederim saatin değişimi onaylandı"
"İlgi için teşekkürler hiç zorluk çıkarmadan saatimi değiştirdiler."
Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 ay 5 gün önce Guess marka... bir saat satın aldım. Saatin mekanizması kısa süre içinde sorun çıkarmaya
12.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından 2.115 TL ödeyerek Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürün garant...ili olarak satıldı. Geçen aylarda bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştüğü için garanti kapsamında Marmara Forum Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapı
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Armani Exchange marka ax2320 Erkek Kol Saati siparişi v...erdim. Sipariş numaram SS1000611368’dir. Ürünü hediye olarak göndereceğim kişi için sürpriz olması adına habersiz şekilde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bunun için
Saat ve Saat First Avenue mağazasına yalnızca Versace Versus marka saatimin pilini değiştirmek için gittim. Saatimi sağl...am bir şekilde teslim etmeme rağmen, işlem sırasında saatin camını kırdılar ve bu durumun sorumluluğunu da kabul etmediler. Üstelik bana saatin özel seri olduğunu ve camının hiçbir
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
