Saat & Saat garanti kapsamı

17/09/2025 tarihinde Beymen'in online platformu üzerinden Saat & Saat firmasının satıcısı olduğu "Michael Kors" markalı saati satın aldım. Sipariş kodum: bey20250917-11660140. Satın aldığım saati kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra sol metal kordonu üzerine renk atma durumu gerçekleşti. B...

Beymen’den satın aldığım ve garantisi Saat & Saat tarafından yürütülen Versace kadın kol saatim (kod: vrscvere00618) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce 19.000 TL ödeyerek aldığım bu saat, kolumdayken yolda yürürken pimi çıkıp kolumdan düştü. Saat yere düştükt...

14.10.2023 tarihinde Kadıköy Pera Saat mağazasından aldığım Guess GW0314L1 model saatim Temmuz 2024’te su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Saatimi toplamda 3 kez servise gönderdim; 2 kez açılıp conta değişimi yapıldığı, 1 kez de 2 bar su testi uygulandığı söylendi. Tüm işleml...

Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil erkek saatimde, garanti süresi içinde makine arızası oluşmuş ve çarklarda sıkışma problemi meydana gelmiştir. Ürünün garanti başlangıç tarihi 11.07.2024, garanti bitiş tarihi ise 11.07.2026’dır. Arıza yaklaşık 01.08.2025 tarihinde ortaya çıkmıştır. Arızayı fa...

4-5 ay önce İstanbul Cevizli Piazza Avm'deki Saat & Saat mağazasından Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürün kısa sürede koptu ve garanti kapsamında tamire verdim. Ancak tamir edildikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve bileklik yeniden koptu. Şu anda ürün yine serviste ve bana tekrar tamir ö...

1 Kasım’da Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Skagen Watches (skw6934) model saatimi yalnızca 6-7 gün kullandım. Ancak bu kısa sürede saatin kordonunda belirgin çizikler oluştu. Ürünün kalitesinden şüphelenerek iade talebiyle incelemeye gönderdim (Sipariş No: 10796074). Dün...

17.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in online yetkili satıcısından Wesse marka bir saat satın aldım (#10657839890 sipariş numarası). Ürünün kordonu büyük geldiği için, faturam ile birlikte Pelican AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek kordon ayarı talep ettim. Mağaza müdürü ve görevli, benden 100 TL ...

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess GUU1394G6M erkek kol saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan saatimde buhar oluştu ve saat durmaya başladı. Garanti kapsamında anlaşmalı kargo ile teknik servise gönderdim, conta değişimi yapılarak...

13.11.2025 tarihinde Saat & Saat uygulamasından aldığım GCY27011G1MF model Gucci marka erkek saatim, sipariş numarası ss1000404906 ile Malatya Yeşilyurt’taki iş adresime teslim edildi. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi talebinde bulunmama rağmen, ürün son derece özensiz ve korumasız bir şeki...

Merhaba, 21 Eylül 2025 tarihinde oğluma aldığım saat için, 10 Kasım da şubesine çalışmıyor diye gittiğimizde. Görevli, pili bitmiş olabilir. 350 TL ödeyin hemen değiştirelim. Garanti kapsamında değişimi ise 1 ayı bulacağını iletti. Pil değişimi için para ödersem hemen, garanti kapsamın ise 1 ay...

Guess GW0687L2 model saatimi Sefaköy Armoni Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 7 bin TL'ye satın aldım. Saatin Gold kaplamasında, ürünü ilk aldığım günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Saatin rengi kısa sürede gümüşe dönüştü ve bu sorun her kullanımda kendini gösterdi. Ürünü servise...

Tarafıma hediye olarak gelen dz4290 model saat için elimde garanti belgesi bulunmasına rağmen faturam yok. Garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Mail yoluyla fatura numaramı yazarak başvuru yaptım; ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve telefon numarasından da ...

9 Kasım 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Guess GUW1107G3 model erkek spor kol saati satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025 saat 15.00’te tarafıma teslim edildi. Saati teslim aldığımda camın üzerindeki plastik koruyucunun çıkarılmış olduğunu ve saatin yalnızca dıştan saran poşetin içinde geld...

12 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Tommy Hilfiger th1710590 model bir saat satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullandım ve 1 ay önce saatin içindeki yelkovan parçası kendiliğinden düştü. Ürünü hiçbir şekilde darbe almadı, çizik dahi yokken böyle bir sorun yaşanmasını anlamış değilim. ...

02.09.2024 tarihinde Saat & Saat firmasının internet mağazasından kredi kartı ile 6039,75 TL ödeyerek GUGW0690L4 kodlu saati satın aldım. Saatin üzerindeki taşların düşmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis No: 10780196). Servis, saatin aynısının ve yedek parçalarının stok...

15.05.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Fossil FBQ2469SET erkek ve kadın saat seti aldım. Erkek saatin kordonunda, ürünü teslim aldığım andan itibaren sorun vardı; kordonun kilitli mekanizmasında, insan müdahalesiyle ayarlanamayan iki parça arasında boşluk oluşuyordu ve zamanla bu boşl...

Guess markalı yıldızlı çelik bilekliği Eylül ayında Saat ve Saat’in online mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra zincir kısmı kırıldı ve koptu. Bunun üzerine bilekliği Hilltown AVM’deki mağazaya götürdüm ve oradan servise yolladılar. Garanti kapsamında olması gerektiği halde...

Saat & Saat mağazasından aldığım Seiko marka saat arızalı çıktı. 05.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de bulunan mağazadan Seiko SRPD55K1 model otomatik saat satın aldım. Saat sürekli geri kalıyor ya da durma problemi çıkarıyordu. 30.10.2025 tarihinde, saatimin garanti kapsamında olmasından dolay...

20.04.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasının online mağazasından, kredi kartı ile yaklaşık 3800 TL ödeyerek Fossil fal2317 model saat satın aldım. Ürünü nişanlıma hediye ettim ancak ilk günden beri saat kullanırken bir anda duruyor. Sorunun düzelmesini bekledik fakat düzelmedi. Bunun üzerine saati t...

8 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Fossil fes5246 model yüzük saatini satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, saatin pili 1 ay bile geçmeden tükendi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede pilin bitmesini kabul edemiyo...

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Saatin kordonunda, ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden kırılma ve çıkma sorunu yaşadım. Ürünü Bursa İnegöl’deki Saat & Saat mağazasına götürdüm. Garanti kapsamında incelenmesini istedim ancak b...

Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Wesse WWG205201 model bir erkek saati satın aldım. Satış sırasında ürünün garantili olduğu, makine bakımı ve pil değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak saati bir süre kullandıktan sonra, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen saat...

31.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından kişileştirilmiş erkek kol saati satın aldım ve ürünü aynı adrese teslim aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kişileştirilmiş ürün olduğu için iade talebim...

Fossil ffs5210 model saatimi, garanti süresi bitmeden saatin geri kalması şikayetiyle 27.09.2025 tarihinde Kentplaza Konya şubeniz aracılığıyla servise gönderdim. İlk gönderimde saatin pili ve makinesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak saati teslim aldıktan sadece iki gün sonra aynı sorun tekra...