Abone Numarası E-Posta Yoluyla Gönderilmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır hem hız hem de bağlantı sorunu yaşıyorum, zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Buna ek olarak, kendi aboneliğime ait abone numaramı bir türlü öğrenemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, abone numaramı bana e‑posta ile gönderdiklerini söylüyorlar. Ancak kendilerine iki farklı e‑posta adresi vermeme rağmen tarafıma hiçbir e‑posta ulaşmadı, spam ve gereksiz klasörlerimi de defalarca kontrol etmeme rağmen gelen bir mail yok.

Bu aşamada Rüzgarnet’ten tek talebim, tarafıma ait abone numarasının doğru şekilde ve gecikmeden iletilmesi. Abone numaramı aldıktan sonra başka operatöre geçiş yapmayı planlıyorum ve bu bilginin tarafıma sunulmasını istiyorum.