RüzgarNet abonelik iptali

Rüzgar Net'te 100 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor ve 24 Kasım'dan beri aboneliğimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hem öğleden önce hem de öğleden sonra, günde 2-3 kez olmak üzere defalarca aradım ancak her seferinde uzun süre beklememe r...

Uzun süredir Rüzgar Net sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır tam bir mağduriyet yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet hizmeti alabiliyorum ne de aboneliğimi iptal edebiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çalışmıyor, bağlanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorl...

Rüzgarnet üzerinden aldığım VDSL sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. 8863503453 numaralı hizmetim için 18.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde iki kez iptal başvurusu yaptım. Abonelik fesih evrakımı hem e-posta il...

Rüzgarnet ADSL abonesiyim (Abone No: 8840352096). Yaklaşık 1 haftadır taşındığım için internetimi yeni adresim olan Ankara Sincan’a nakil ettirmek istedim, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde 20-30 dakika “bütün temsilciler meşgul” uyarısı alıyor...

Rüzgarnet’ten s paket internet hizmeti satın aldım. Sim kartım 14 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak, sim kartı kullanmaya başladığımda ilk gün internet bağlantım vardı, fakat 15 Kasım 2025 akşamı bağlantı tamamen kesildi. Sim kartı farklı cihazlarda denedim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetler...

Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...

Rüzgar Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum. Aboneliğimin bulunduğu adres: Konya, Karatay, İstiklal Mahallesi, Alkan Sokak No: **. Evden taşındığım için interneti artık kullanmıyorum ve iptal işlemini başlatmak istedim. Ancak hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...

Rüzgar net VDSL internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır iptal talebim için defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. İptal işleminin ivedilikle ger...

Rüzgarnet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Abonelik hizmet numaramı öğrenmem gerekiyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; aramalarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi dahil olmak ü...

Abone olduk. Ayın 25'inde fatura kesmişler. Ayın 30'unda ise tüm aya fatura yansıtmışlar, açma-kapama mesajı göndermişler. 'Şu güne kadar ödemezseniz' diye, gününden önce faturaya ceza eklemişler. İndirimli kullanımın 3 ay süreceğini söylediler; ancak 2. Aydan itibaren indirimsiz fatura yansıtmışlar...

Rüzgarnet VDSL aboneliğimin iptali için 7 Ağustos'ta başvuruda bulundum ve abonelik iptal formunu doldurdum. O tarihten bu yana bana sadece “konu hakkında geri dönüş sağlayacağız” denildi, fakat bir aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4 farklı numaradan müşteri hizmetlerini ar...

25 Ağustos’tan bu yana Rüzgarnet ev interneti aboneliğimle ilgili çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Toplamda 20 kez aramama rağmen, her seferinde bant kaydıyla “tekrar dönüş yapılacak” deniliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Başka bir iletişim kanalını denemedim çünkü çağrı merkez...

Rüzgar Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir borç bildirimi tarafıma iletilmeden, 26 gün önce adım üzerine doğrudan icra takibi başlatılmıştır (2025/6634 Esas numaralı dosya). Bu durumu UYAP üzerinden yeni fark ettim. Söz ko...

Rüzgarnet 100 Mbps internet aboneliğimin taşınması için 23.07.2025 tarihinde Tekirdağ’daki yeni adresime başvuru yaptım ve 1500 TL ödeme gerçekleştirdim. Taşıma işleminin 3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala internetim taşınmadı ve hiz...

Rüzgarnet'ten taahhütsüz ev interneti hizmeti kullanıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal dilekçemi bilgisayar üzerinden doldurup sisteme yükledim, ancak dilekçemin mavi kalemle doldurulmadığı gerekçesiyle başvurum dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Rüzgarnet’ten şikayetçiyim. 1,5 yıldır Rüzgarnet kullanıyorum. İptal ettirmek için denemediğim yol kalmadı. Hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar. Üstüne üstlük bir de fatura göndermişler. İptal formunu da kabul etmiyorlar. Faturayı öderseniz diye şikayetçiyim. Abone olur...

Rüzgarnet abonesi oldum. İki hafta boyunca internetim yoktu ama bana tam fatura kestiler. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, 'Siz aboneliğinizi iptal ederken belirtirseniz size yardımcı olacaklar' diyorlar. Bu, tam anlamıyla mantıksız bir uygulama; böyle bir durum dünyanın hiçbir yerinde yoktur. R...

Rüzgarnet firmasından altyapısı olmadığı için Superbox için kart satın aldım taahhüt imzalanmadığı için 350 TL'ye satın aldığım interneti 1050 TL yaptılar gerekçesini sorduğumda ise daha sütünüz olmadığı için fiyat artışı yapabiliyoruz dediler. Daha sonrasında ben interneti iptal etmek istedim faka...

Rüzgarnet kullanıyorum, 299 TL ile abone oldum. Zam yapılırsa geçmek istemiyorum diye belirttiğim halde, şu an böyle bir durumun olmadığını beyan ettiler. Bir ay sonra faturam 599 TL oldu. İnternet faturamı ödediğim halde, daha önce ödeme yaptığım kart üzerinden tekrar 599 TL çekildi. Durumu anlatma...

Rüzgarnet aboneliğimi sonlandırmak istedim ve tam bir hafta telefonlarıma cevap alamadım. Tatil amaçlı şehir dışında olduğum zamanda bana dönüş yapıldı. Modemi 3 gün içinde kargo ile verdikleri adrese göndermezsem aboneliğimi sonlandıramayacaklarını söylediler. Zamanında dönüş yapmadıkları için boş ...

Rüzgarnet interneti yaklaşık 2 yıl önce aldım, şimdi kapattırmak istiyorum ama kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İptal başvurusunun cevabını alamıyorum. Kimse elimdeki modemi teslim almıyor. Tam bir pişmanlık, yalvara yakara iş yaptırmaya çalışıyorum. Yaptıkları gerçekten ...

RüzgarNet ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Abonelik başlatma süreci oldukça kolayken, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Telefon açıldığında ise görüşme kısa kesiliyor ve modem teslimi konusunda yardımcı olunmuyor. Kendi sorumluluklarını...

Rüzgarnet firmasına 2 ay önce internetimi taşıdım. Fatura son ödeme tarihi 1 gün geçince açma kapama parası almak için hemen kapatıyorlar. Faturamı ödememe rağmen 3 gündür internetim açılmadı. Bu bedeli faturama yansıtmaları ve açma kapama ücretini almamaları gerekmekte. Ödeme yapmak için herhangi b...

Rüzgarnet internet sağlayıcısı kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmeden cayma bedelini öğrenemiyorum. Rüzgarnet müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi bir türlü vermiyor. Her konuda sıkıntı çıkıyor.