RüzgarNet abonelik iptali

Rüzgarnet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Abonelik hizmet numaramı öğrenmem gerekiyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; aramalarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi dahil olmak ü...

Abone olduk. Ayın 25'inde fatura kesmişler. Ayın 30'unda ise tüm aya fatura yansıtmışlar, açma-kapama mesajı göndermişler. 'Şu güne kadar ödemezseniz' diye, gününden önce faturaya ceza eklemişler. İndirimli kullanımın 3 ay süreceğini söylediler; ancak 2. Aydan itibaren indirimsiz fatura yansıtmışlar...

Rüzgarnet VDSL aboneliğimin iptali için 7 Ağustos'ta başvuruda bulundum ve abonelik iptal formunu doldurdum. O tarihten bu yana bana sadece “konu hakkında geri dönüş sağlayacağız” denildi, fakat bir aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4 farklı numaradan müşteri hizmetlerini ar...

25 Ağustos’tan bu yana Rüzgarnet ev interneti aboneliğimle ilgili çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Toplamda 20 kez aramama rağmen, her seferinde bant kaydıyla “tekrar dönüş yapılacak” deniliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Başka bir iletişim kanalını denemedim çünkü çağrı merkez...

Rüzgar Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir borç bildirimi tarafıma iletilmeden, 26 gün önce adım üzerine doğrudan icra takibi başlatılmıştır (2025/6634 Esas numaralı dosya). Bu durumu UYAP üzerinden yeni fark ettim. Söz ko...

Rüzgarnet 100 Mbps internet aboneliğimin taşınması için 23.07.2025 tarihinde Tekirdağ’daki yeni adresime başvuru yaptım ve 1500 TL ödeme gerçekleştirdim. Taşıma işleminin 3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala internetim taşınmadı ve hiz...

Rüzgarnet'ten taahhütsüz ev interneti hizmeti kullanıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal dilekçemi bilgisayar üzerinden doldurup sisteme yükledim, ancak dilekçemin mavi kalemle doldurulmadığı gerekçesiyle başvurum dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Rüzgarnet’ten şikayetçiyim. 1,5 yıldır Rüzgarnet kullanıyorum. İptal ettirmek için denemediğim yol kalmadı. Hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar. Üstüne üstlük bir de fatura göndermişler. İptal formunu da kabul etmiyorlar. Faturayı öderseniz diye şikayetçiyim. Abone olur...

Rüzgarnet abonesi oldum. İki hafta boyunca internetim yoktu ama bana tam fatura kestiler. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, 'Siz aboneliğinizi iptal ederken belirtirseniz size yardımcı olacaklar' diyorlar. Bu, tam anlamıyla mantıksız bir uygulama; böyle bir durum dünyanın hiçbir yerinde yoktur. R...

Rüzgarnet firmasından altyapısı olmadığı için Superbox için kart satın aldım taahhüt imzalanmadığı için 350 TL'ye satın aldığım interneti 1050 TL yaptılar gerekçesini sorduğumda ise daha sütünüz olmadığı için fiyat artışı yapabiliyoruz dediler. Daha sonrasında ben interneti iptal etmek istedim faka...

Rüzgarnet kullanıyorum, 299 TL ile abone oldum. Zam yapılırsa geçmek istemiyorum diye belirttiğim halde, şu an böyle bir durumun olmadığını beyan ettiler. Bir ay sonra faturam 599 TL oldu. İnternet faturamı ödediğim halde, daha önce ödeme yaptığım kart üzerinden tekrar 599 TL çekildi. Durumu anlatma...

Rüzgarnet aboneliğimi sonlandırmak istedim ve tam bir hafta telefonlarıma cevap alamadım. Tatil amaçlı şehir dışında olduğum zamanda bana dönüş yapıldı. Modemi 3 gün içinde kargo ile verdikleri adrese göndermezsem aboneliğimi sonlandıramayacaklarını söylediler. Zamanında dönüş yapmadıkları için boş ...

Rüzgarnet interneti yaklaşık 2 yıl önce aldım, şimdi kapattırmak istiyorum ama kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İptal başvurusunun cevabını alamıyorum. Kimse elimdeki modemi teslim almıyor. Tam bir pişmanlık, yalvara yakara iş yaptırmaya çalışıyorum. Yaptıkları gerçekten ...

RüzgarNet ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Abonelik başlatma süreci oldukça kolayken, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Telefon açıldığında ise görüşme kısa kesiliyor ve modem teslimi konusunda yardımcı olunmuyor. Kendi sorumluluklarını...

Rüzgarnet firmasına 2 ay önce internetimi taşıdım. Fatura son ödeme tarihi 1 gün geçince açma kapama parası almak için hemen kapatıyorlar. Faturamı ödememe rağmen 3 gündür internetim açılmadı. Bu bedeli faturama yansıtmaları ve açma kapama ücretini almamaları gerekmekte. Ödeme yapmak için herhangi b...

Rüzgarnet internet sağlayıcısı kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmeden cayma bedelini öğrenemiyorum. Rüzgarnet müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi bir türlü vermiyor. Her konuda sıkıntı çıkıyor.

Yaklaşık 20 gündür internetimi kapattırmak için uğraşıyorum, her seferinde internet iptali başvurumu yok sayıyorlar. Sürekli arıyorum, sadece iki kere müşteri hizmetlerine bağlanabildim. O görüşmelerde de çeşitli bahaneler söyleyerek abonelik iptal başvurumun geçersiz olduğunu yeni başvuru yapmam ge...

3 aydır RüzgarNet abonesiyim. Bugün iptal için aradım, iptal onayımı aldılar. Sim kart iadesi için adres mesaj yoluyla gönderilecek dediler, fakat kaç saattir bekliyorum, hala mesaj gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise telefon açılmıyor. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, üstelik 3 ayda zam g...

Niğde'nin Bor Bahçeli Kasabası'ndaki Akarnet şirketi adına, Rüzgarnet Telekomünikasyon şirketine ait internet aboneliğimizin, iznimiz dışında taahhüt yapılmasından dolayı iptalini istedik. Halen bize belirli saatler verilip iptal edileceği söyleniyor. 19 Mayıs 2025 tarihi olmasına rağmen internetimi...

Şikayetim Rüzgarnet ile ilgili. Aboneliğimi iptal etmek için abonelik numaramı öğrenmek amacıyla telefon hatlarını arıyorum, ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Bir saat boyunca açmalarını bekliyorum, en sonunda ise telefon yüzüme kapatılıyor. CİMER'i arayıp oraya şikayet edecektim, fakat CİMER'in hatt...

Bir ay önce başka bir internet sağlayıcıya geçmeme rağmen tekrar fatura ödedim. İptal işlemi için siteden abonelik iptal formunun çıktısını alıp yüklemem gerektiği söylendi. Bu arada 6 kez telefon ettim. Sisteme yüklememe rağmen "İptal Başvurusu Yap"butonu çalışmıyor. İptal işlemini zorlaştırıyorlar...

7 Mart tarihinden beri aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Müşteri destek hatlarını asla açmamaktalar. 1780493149 numaralı aboneliğimin iptalini talep etmekteyim. Kullanmadığım internete 2 aydır fatura ödüyorum. Web siteleri üzerinden abone iptal sözleşmesini doldurup gönderdiğim halde dönü...

Üyeliğimin iptali için 4 aydır uğraşmama ve 3 aydır kullanmadığım halde çıkarılan faturaları ödediğim halde, son faturayı ödemediğim için icraya vermişler. Abone olmaya gelince hemen arayıp karşınızda muhatap oluyorlar. Ama iş aboneliği iptaline gelince karşınızda muhatap bulamıyorsunuz! RüzgarNet 8...

Rüzgarnet internet abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat iptal etmemek için her yolu deniyorlar. Zaten abone olduğumdan bu yana doğru dürüst hizmet alamadım. Hep düşük hız ve kopmalar vardı, bir türlü karşımda muhatap bulamıyorum. Rüzgarnet pişmanlıktır. Diyorum, bir an önce abonel...