Rossmann yapamıyorum

Rossmann markasında indirim olduğunu görünce online mağazasına baktım ve fiyatlar çok uygun geldi. Mağazadan gidip almak istedim. Daha fazla çeşide ulaşabileceğimi düşündüğüm için Trump şubesine 20:09-20:30 arasında gittim. Fakat fiyatlar online mağazadan çok farklıydı, çünkü etiketler değişmişti. ...

Rossmann online alışveriş sitesinde ve uygulamasında yaşadığım bir sorun var. Rossmann saç bakım günlerinde %60 indirim vardı. Ben de Isana onarım ve keratin şampuan, saç kremi, Plex saç serumu ve Isana yoğun nemlendirici ve onarıcı saç maskesi almaya çalıştım. Ürünleri sepete ekleyebiliyoruz; yani ...

Rossmann İstanbul Mimaroba şubesinden satın aldığım Isana Tuchmaske Retinol Power ürünü, ilk kullanımın ardından yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Şu anda da bu etkiler devam ediyor. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir sağlık sorunum yoktu ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Satın a...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4194957947 numaralı siparişimi, iade koduyla birlikte Hepsijet firmasına bizzat teslim ettim. İade ettiğim ürünler arasında Rossmann markasına ait ağırlıklı olarak şampuan, bakım ve temizlik ürünleri vardı. Ürünleri göndermeden önce hepsinin durumu hakkında detaylı fot...

+5

Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesinde bir personelin üslubu, öfkesi ve saygısız davranışları nedeniyle bir çocuğun ağlamasına sebep oldu. 31 Temmuz 2025 perşembe günü, Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesine alışveriş yapmak amacıyla 9 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın yan...

25 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından ürün sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz iptal edildi ” uyarısı çıkmaya başladı. Sipariş RSO101234593 numaram budur. Ro...

1998 yılından beri Erenköy semtinde ikamet eden bir vatandaş olarak, mahallemizde kısa süre önce açılan Rossmann mağazasının ciddi bir çevre kirliliğine sebep olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Mağazaya ait karton kutular, naylon poşetler, fiyat etiketleri ve diğer ambalaj atıkları gelişi güzel şe...

+4

1 hafta önce Maybelline'den aldığım likit ruj için yazıyorum. Rossmann'dan aldığım rujun içi neredeyse bomboştu, çok hafifti ve sürdüğümde asla kalıcı olmuyor, yapış yapış bir his bırakıyor. Katmanlar halinde çıkıyordu. Kargoyla iade etmemi söylediler. DHL firması bize uzak. Şimdi de aloe vera jel s...

Rossmann ın kendi sitesinden yaptığım RSO101229736 numaralı siparişim 10 gündür hazırlanıyor diye görünüyor. Ne zaman kargoya vermeyi düşünüyor sunuz? Yerel firmalar bile Rossmann'dan daha profesyonel. Acil çözüm bekliyorum. Bir Alman Firmasına hiç yakıştıramıyorum.

28 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 11 ürün (Isana, Restorex ve Domol markalarına ait ürünler) sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz yoktur” uyarısı çıkmaya b...

Rossmann online alışverişimde 3 adet ürün eksik konuldu. Müşteri hizmetlerine mail attım ayrıca aradım. Sürekli 2 gün sonra dönüş yapılacak, 3 gün sonra dönüş yapılacak diye oyalıyorlar. İlgi sıfır. Bu zamana kadar farklı birçok online platformdan da düzenli olarak hizmet aldım. Ancak ilk kez böyle ...

12.07.2025 tarihinde Rossmann internet alışveriş sitesinden RSO101212125 sipariş numaralı alışveriş yaptım. 21.07.2025 tarihinde, kullanmadan aşağıdaki ürünleri iade etmek üzere MNG Kargo'ya teslim ettik: Ürün Adı: kpm Çok Amaçlı Organizer Kutu Ürün Kodu: ST25050049 Miktar: 1 Ürün Adı: İdeenwelt K...

24.07.2025 günü Rossmann mobil sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi, daha önce sitelerinde 'toplanıyor' olarak görünürken şu anda 'siparişiniz bulunmuyor' şeklinde görünüyor. Defalarca aramama rağmen, tarafınıza dönüş yapılacaktır dendi ve dönüş yapılmadı. Siparişim görünürde yok, parayı aldılar....

12.07.2025 tarihinde Balıkesir Kuvayi milliye Rossmann mağazasından 316,50 liralık alışverişimi ödemek için QNB kredi kartımı temassız ödeme için pos cihazına okuttum şifre istedi. Şifremi hatırlayamadığım için yanlış girdim ve başka kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra QNB kredi kart...

29.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı Rossmann şubesinden yaptığım alışverişte, reyondaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatları arasında fark olduğunu yaşadım. Özellikle Vernel yumuşatıcı reyonda 99,99 TL olarak görünmesine rağmen, 4 adet aldığım üründe kasada 129,99 TL yansıtıldı. Domol leke çıkarıcı ür...

28.07.2025 saat 21:20 civarında Viaport Rossmann şubesine arkadaşımla gittim. İndirimli olarak gördüğüm yüz usturasından 3 adet aldım; fiyatı 60 TL görünüyordu ve aynı etiket altında en az 6-7 adet daha vardı. Kasada uzun süre bekledikten sonra, kasadaki görevli benden 270 TL ödeme istedi. Nedenini ...

Bugün Rossmann'da küçük bir alışveriş yaptım. Eve geldiğimde indirimlerin uygulanmadığını fark ettim. Yani kasiyerlere güvenmememiz mi gerekiyor, bunu mu anlamalıyım? Buradan sonra illa kontrol mü etmemiz lazım? İşlerini düzgün yapmalarını müdürlerine iletsinler. 200 TL'yi geçen paramı fazla almışla...

Rossmann online alışverişinden 8 gün önce Neutrogena Hydro Boost krem siparişi verdim (Sipariş No: RSO101227239) ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hala “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce başka bir siparişimde de...