Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Ücret Alındı Ve Destek Alamadım

profile
29 Temmuz 2025 16:46
232

24.07.2025 günü Rossmann mobil sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi, daha önce sitelerinde 'toplanıyor' olarak görünürken şu anda 'siparişiniz bulunmuyor' şeklinde görünüyor. Defalarca aramama rağmen, tarafınıza dönüş yapılacaktır dendi ve dönüş yapılmadı. Siparişim görünürde yok, parayı aldılar. Rossmann'ı güvenilir bir site olarak düşünüyordum fakat maalesef güvenilir bir site ve marka olmadığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siparisim-kayip-ucret-alindi-ve-destek-alamadim-3.jpg
siparisim-kayip-ucret-alindi-ve-destek-alamadim-2.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2025 16:31

24.07.2025 günü Rossmann mobil sitesinden Oğuz Tümen adına vermiş olduğum 2 adet rubin sinek kovucu mum ürün siparişi daha önce sitelerinde toplanıyor olarak görünürken şu anda siparişiniz bulunmuyor şeklinde görünüyor defalarca aramama rağmen tarafınıza dönüş yapılacaktır dendi ve dönüş yapılmadı siparişim görünürde yok parayı aldılar ama Rossmann güvenilir site diye düşünüyordum ama maalesef onlarda güvenilir bir site ve güvenilir bir marka değilmiş mağduriyetinin giderilmesini istiyorum elimde sipariş ile ilgili sipariş no maalesef yok sitelerindeki hesabımda kayıtlı iken silindi

rossmann-sikayeti-4.jpg
rossmann-sikayeti-2.jpg
29 Temmuz 2025 17:21 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Oğuz
Oğuz
29 Temmuz 2025 18:12

Arayan soran maalesef yok ayrıca onay e-posta sını ekliyorum

Oğuz
Oğuz
30 Temmuz 2025 08:33

Rossmann dan kimse aramadı kimsede sorunu çözmedi tek bildikleri buraya süslü kelimeler yazmak ürünüm nerede param nerede kanıtlı belgeli fakat Rossmann yetkilileri paramında ürünün de üzerine yatmaya çalışıyor yazıklar olsun size

30 Temmuz 2025 14:05

Merhaba Oğuz Bey, 30.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Oğuz
Oğuz
30 Temmuz 2025 14:10

Evet benim gayretlerimle olumsuz olarak sonuçlandırdık Rossmann pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2024 11:18
480
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 18:12
568
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2025 12:42
437
Rossmann Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
11 Haziran 2025 13:14
387
"Teşekkürler"
1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 18:23
285
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru