to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Maybelline'den aldığım likit ruj için yazıyorum. Rossmann'dan aldığım rujun içi neredeyse bomboştu, çok hafifti ve sürdüğümde asla kalıcı olmuyor, yapış yapış bir his bırakıyor. Katmanlar halinde çıkıyordu. Kargoyla iade etmemi söylediler. DHL firması bize uzak. Şimdi de aloe vera jel sipariş ettim, ancak böyle korunaksız ve özensiz bir kargolama olamaz. Ne koruma bandı ne de başka bir şey vardı, bir kutu dökülmüş şekilde elime ulaştı. Buna da mı iade edin diyecekler? Sürekli iadeyle uğraşamam, kusura bakmayın. Lütfen işinizi düzgün yapın ya da mağduriyetimi giderin.
Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...
Rossmann'dan ayın 16'sında sipariş verdim. 19.02'de kargoya verildi ancak 2 gün boyunca dağıtımda denmesine rağmen dağıtıma hiç çıkmadı. Ben de cuma akşamı müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun dağıtım merkezinden hiç çıkmadığını, bu durum ile ilgili bilgi istediğimi ilettim. Cumartesi akşam uygul...
Rossmann'dan 3 gün önce Maybelline markalı eyeliner aldım ve 2 gündür değiştirmeye, iade etmeye çalışıyorum ki artık sizden de bir ürün almayacağım. Hayatımda bu kadar müşteriyle ilgisiz, müşteriyi umursamayan bir marka daha görmedim. Aldığım eyeliner eve geldiğimde kuru çıktı, akmıyor. Orada demek ...
Rossmann’ın uygulamasından 28 Temmuz günü sipariş verdim. Normalde Rossmann sık sık alışveriş yaptığım çok da sevdiğim bir mağaza. Bugün 2 Ağustos hala kargoya bile verilmedi. 1-3 iş günü kargolama süresi yazıyor sitesinde. 1 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk olduğunu, siparişimi acil ...
Rossmann'dan sipariş oluşturdum. İndirimli ve kampanya da olan ürünlerden stoklu bir paketti ve hamile olduğumdan internet alışverişi çok cazip oluyor. Sonrasında ürünler gelen mesajdaki gibi dağıtıma çıktı ve bana ulaşmadı. (14:00-18:00 arası gelecekti. 17:20'ye kadar bekledim. Komşuma bırak seçene...
Yorumlar