Rossmann yapamıyorum

27 Temmuz 2025 Pazar günü saat Aksam ustu 7 civarı Zonguldak 67 Burda'daki mağazanıza girdim. Essence Aydınlatıcı urunu denedim. Ancak jelatinli bir ürün değildi. Zorla bu ürün satıldı bana. Jelatinli olmayan bir ürün zorla nasıl satılır? CİMER e de şikayet edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne de. Üsteli...

Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesi altından su akıtmaya başladı. Bununla ilgili olarak 15 gün önce aradığım müşteri hizmetlerinden (08502597766) kayıt alındı denmesine karşın dönüş olmayınca 10 gün sonra 2. Kez aradım ve kaydımın alındığı ve bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş hala...

Ben artık Bursa Sur Yapı Marka AVM Rossmann'da alışveriş yapmak istemiyorum! Alışveriş yapmak için gittiğim Marka AVM Rossmann mağazasının, dışarıdaki 40 derece havadan daha sıcak olması sizce de çok mu normal? Çalışanlara sorduğumda 'klima yetersiz, arızalı' cevabını alıyorum. Rossmann'da sürekli a...

Bu aşırı sıcak zamanlarda ailemle beraber, daha serin olduğu için Sur Yapı marka AVM'ye gidip hem alışveriş yapmak hem de serinlemek amacıyla birkaç mağazayı gezdik. Çoğu mağazanın klimaları çok iyi soğutuyordu. Fakat AVM'de çok sevdiğimiz bir mağaza olan Rossmann'a da girdik, ancak girmemizle çıkma...

Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Altı üstü bir rimel aldım, kuru çıktı. Değişimini hiçbir mağaza yapmıyor. Müşteri hizmetleri de 72 saat içinde dönüş olacağını söyledi. Çok saçma! Rossmann pişmanlıktır. Rimel iyi olsa neden size geri getireyim? Resmen kuru!

Merhaba arkadaşlar. Rossmann internet sitesinden alışveriş yaptım. İlk alışverişimdi ve son alışverişim olacak. Arkadaşlar almışken uğraşmamak için birçok ürün ekledim. 48 ürün içerisinde gıda maddeleri, deterjanlar, şampuan, diş macunu, kremler, sarf malzemeler hepsi vardı. Ürün geç kargoya verildi...

+3

23 Temmuz 2025 günü saat 21.00 civarında Denizli Teras Park Rossmann şubesindeydim. Daha önce biri tarafından kırık ve batık bırakılmış bir allığa baktığım sırada, kısa boylu, saçlarının yarısı sarı bir çalışan sert şekilde ürünleri açmamam gerektiğini söyledi. Ürünün zaten önceden açılmış ve kirli ...

Yaklaşık 15 gündür devam eden bir şikayet dilekçem mevcut. Sonunda 100 TL'lik bir indirim ve bedava kargo olarak tarafıma dönüş sağlandı. Ancak, 2 gündür bu tanımlama hesabıma yansımadı. Nasıl bir çözüm süreci işliyor, gerçekten anlamış değilim.

Sayın Yetkili, Temmuz ayında Viaport Kurtköy şubenizden alışveriş yaptım. Eve geldiğimde, bana ait olmayan bir ürünün fişimde ödenmiş olduğunu ve poşetime eklendiğini fark ettim. Ürün iadesini, aldığım mağaza yerine farklı bir mağazaya yapmak istediğimle ilgili olarak çağrı merkezinize 3 defa talep...

23.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann'dan alışveriş yapmak için gittim. Saat 19:20 civarında, sistemin çalışmadığını belirterek aldığım tüm ürünleri kasadan geçiremeyeceklerini söylediler. Kasa arkası ürünlerden alamayacağım ifade edildi. Sistemin tekrar çalışıp çalışmayacağını sordum, tekra...

Rossmann hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde "Oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız geçici olarak devre dışı" uyarısı alıyorum. Her yolu denedim ama olmuyor. Nasıl düzelteceğimi de bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Mall Of İstanbul'daki Rossmann şubesine gittim. Bir ürün aldım, yanlış almışım. 1,5 saat sonra iade için tekrar gittim. Kasadaki çalışana iade etmek istediğimi söylediğimde, yüzüme öfleyerek ve sinirli bir tavırla iademi aldı. Kötü bir şey yapmamama rağmen kendimi mahcup hissettim. Kusura bakmayın a...

Metropol AVM Rossmann mağazasında ne zaman gitsem, belirli marka sigaralar bulunmuyor. Sigara satışı yapılıyorsa, her marka sigaranın bulundurulması ve özellikle her yerde satılan, çok talep gören sigaraların stoklarının artırılması gerekiyor. Kasada her sorduğumuzda yok deniliyor, bu gerçekten ilgi...