Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu
Nihal
02 Eylül 2025 15:03
992"Geçte olsa sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Eda
31 Temmuz 2025 17:26
32225 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından ürün sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz iptal edildi ” uyarısı çıkmaya başladı.
Sipariş RSO101234593 numaram budur. Rossmann müşteri hizmetlerini aramama rağmen yanıt alamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ürünlerin tamamının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Kayboldu, Ödeme Alındı Ama Ürünlerim Yok!
Leyla
30 Temmuz 2025 01:39
89028 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 11 ürün (Isana, Restorex ve Domol markalarına ait ürünler) sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz yoktur” uyarısı çıkmaya b...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
Zelal
31 Ağustos 2025 22:28
61423 Ağustos tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden 358 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101286656). Ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ürünler elimde değil ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca tarafıma iptal onay kodu da ...
iptal-edilen-siparisimde-para-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Tuba
19 Ekim 2025 23:12
28230.09.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101355518 numaralı siparişi verdim. Siparişim 01.10.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadan Rossmann’a geri iade edilmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar...
Siparişim Ulaşmadı, Ücret İadesi Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Aslı
14 Ağustos 2025 13:06
73524.07.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi online mağazasından RSO101232905 numaralı siparişimle toplam 993,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün müşte...
Yorumlar