to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Rossmann Yetkilisi,
Göktürk Rossmann şubenizden satın aldığım Isana med %10 Urea Körpermilch (Vücut Losyonu) ürününü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde cildimde şiddetli kızarıklık, tahriş ve kaşıntıya neden olmuştur. Özellikle diz arkası ve göğüs bölgemde belirgin cilt reaksiyonları gelişmiş, bu da ürünün cildimle uyumsuz olduğunu göstermiştir.
Ürünü kullanmayı bıraktım ve sağlık açısından olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu nedenle ürünün tarafınızca iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ürün alımında bankamatik kartı kullandım. Satın alma işlemine dair banka hareketi kayıtlarım mevcuttur ve gerekirse kanıt olarak sunabilirim. Ancak fiziki faturam mevcut değildir.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Satın Alınan Mağaza: Rossmann Göktürk.
Viaport AVM Roosman mağazasından yaklaşık iki hafta önce Isana body lotion satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da cildimde aşırı derecede kabarcıklar oluştu, yoğun kaşıntı yaşadım. Şikayetlerim geçmeyince acile başvurmak zorunda kaldım ve ilaç tedavisi aldım, ancak hâlâ tamame...
Rossmann'dan Mart ayı sonuna doğru satın aldığım Isana Med %10 Üre içeren Vücut Sütü'nü iki kullanımdan sonra bacaklarımda ve kollarımda inanılmaz derecede çok kırmızı nokta şeklinde döküntüler oluşturdu. Başlangıçta kremi akla getirmedim ve neyin sebep olduğunu anlamadım; belki yediğim içtiğim bir ...
15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve ...
Rossmann'dan ısana üre vücut sütü bacaklarıma alerji yaptı. Önce kullandığım başka ürünlerden mi diye 1 hafta test ettim ama gerçek şu ki bacaklarımı mahvetti. Kaşıntı ve küçük alerjiler yaptı daha alalı 1 hafta oldu. Para iadesi istiyorum kesinlikle sizi şikayet edeceğim paramı iade edin çabuk ilgi...
Yorumlar