Rossmann kart

21 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101288941 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma gönderildi. 25 Ağustos’ta “alıcı bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş, oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Ertesi gün, 26 Ağustos’ta ise bu kez “alıcı tan...

24 Ağustos 2025 tarihinde Roosman Çengelköy mağazasından Versace Eros marka parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve 27 Ağustos 2025’te, yasal iade hakkımı kullanmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, "Parfümlerde iade yok" diyerek iade talebimi sözlü olarak redde...

27.08 tarihinde saat 13:00 civarında İzmir Güzelyalı Parkı yanındaki Rossmann şubesine alışveriş yapmak için girdim. Cam köpüğü ve Domol tropik oda kokusu aldım, toplamda 164,50 TL ödeme yaptım. Kasada ödeme yapmak istediğimde elimde nakit para olmasına rağmen kasiyer, gereksiz şekilde kredi kartı i...

21 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kadıköy Rossmann mağazasından Rossmann kartımla satın aldığım Rival Me transparan kaş sabitleyici ürününde küflenme problemi yaşadım. Ürünü kullanırken herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak küflenme fark edildikten sonra ürünü kullanmayı b...

Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...

20.08.2025 tarihinde saat 13.54'te Konya Enntepe Rossmann mağazasından Nescafe Xpress Original aldım. Ürünü yaklaşık 15.00 civarında açtığımda, içeceğin içinde topak topak beyaz maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün ağzı kapalıydı ve son kullanma tarihi (tett: 23.07.2026, Seri No: 5174******17:06 a) ...

Rossmann’ın kendi internet sitesinden 472 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun teslim edilmesini beklerken, evde olduğum halde “adres bulamadık” denilerek siparişim iptal edilmiş. Hiçbir şekilde aranmadım, telefon numaram olmasına rağmen iletişime geçilmedi. Sipariş numaram: RSO101281405. Bu ol...

18.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown Rossmann mağazasından Pierre Cardin Lumiere de la Vie parfümünü, mağazada testerını deneyip beğenerek satın aldım. Ancak kutusunu açtığımda, parfümün rengi ve kokusunun tester ile aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu sorumlu perso...

Dün öğle saatlerinde Rossmann Kuşadası şubesinden Isana markasına ait kahverengi kaş boyası satın aldım (fiş no: 0030). Ürünü eve gelip, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yaklaşık 2 dakika boyunca ilk kez uyguladım. Ancak kaşlarım beklediğim gibi kahverengi değil, tamamen siyah oldu. Ayrıca ...

11 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101257891 numaralı siparişi verdim. Siparişim ertesi hafta elime ulaştı ancak üç ürün eksikti: Isana saç kremi, Urban Care argan yağlı saç kremi ve Hello Jeju şampuan. Sadece Hello Jeju şampuanın ücreti (79 TL) kartıma iade edildi, diğer iki ürünü...

15 Ağustos tarihinde Çanakkale 17Burda Rossmann mağazasından Flormar Shine Kiss Me More ruj satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...

13 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından klozet fırçası siparişi verdim (sipariş numarası: RS0101269279). Ürün tarafıma ulaştığında hasarlı olduğunu hemen fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geç...

16 Ağustos tarihinde Rossmann’ın online mağazasından RSO101279239 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de tarafıma bildirilmedi. Antalya Kepez adresine teslimat bekliyorum ve sipariş tutarın...

11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 7 adet ürün (güneş kremi, güneş losyonu, duş yağı vb.) sipariş ettim ve 988,40 TL indirimli fiyatla kredi kartımla ödememi yaptım. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde kargom hâlâ elime ulaşm...

Rossmann online mağazasından 2 gün önce Loreal Paris Glow Paradise dudak parlatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: RSO101280063). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün siparişimin benden habersiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Üstelik bu, aynı ürünle ilgili ikinci kez yaşadığım iptal ...

11.08.2025 tarihinde Rossmann internet sitesinden RSO101262654 numaralı siparişimle toplam 312,90 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak diş yapıştırıcısı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün, 18.08.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ürünün depoda ...