Rossmann kart

11.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından RSO101208742 numaralı siparişim ile Resh Lab nemlendirici aldım. Günlerce siparişim "hazırlanıyor" olarak göründü. Siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini iki gün önce, siteye giriş yaptığımda fark ettim. Ne SMS ne de e-mai...

Rossmann’dan 12 gün önce online alışveriş yaptım. Sipariş durumum “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kartımdan ödeme de çekilmişti. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin “ödeme alınmadığı” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu süre boyunca ne siparişimin iptal edildiğine dai...

Aslında bu sorunu buraya kadar taşımayacaktım; kasadaki arkadaşların desteği olmasaydı cidden bana çok güzel moral verdiler. "sorunu kişisel olarak algılamayın lütfen" dediler ama ben yine de bir müşteri olarak haklarımı bildiğim için en azından bir şey kaybetmeyeceğimi düşünüyorum. 15.07.2025 tarih...

Rossmann uygulamasında telefon numaram yanlış girilmişti, bu yüzden kartımı kullanamıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki görüşmede “dönüş yapılacak” dendi, dönülmedi. Son aradığım temsilci “mail atacağız” dedi, o da yok. En son ben mail attım, “numaranız güncellendi” diye cevap verdil...

Rossmann online ile kimseye alışveriş önermiyorum. Zaten daha satın alırken kredi kartı bilgilerimi girdim red verdi. Sonra yenileyince ürünlerin stopu bitmiş. Ertesi gün gelmişti ürünler sipariş verdim. Bana gelen mail de ürünün olmadığı ve para iadesinin yapıldığı yönünde. Siparişin içinde 10 ürün...

Dün Rossmann söğütlüçeşme şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kartımda bir problem oldu ve ikinci defa işlem denendi. İkinci defada işlem olmayınca Allah Allah dedim cüzdanımdan nakit çıkarmaya çalışıyordum. Kasiyer Allah Allah da kullar kul değil dedi. Terbiyesizliğini yüzüne vurmak is...

Ankamall Rossmann'dan alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapıyordum, kartımdan para çekildi, kasiyer çekmediğini iddia etti, ben de emin olamadığım için kartımı bir daha okuttum yetersiz bakiye gösterdi. O yüzden ödemeyi arkadaşım yaptı. Sonuç olarak iki kere ödeme yapmış olduk. E bankacılıktan fark ett...

8 Haziran 2025 tarihinde Rossmann firmasının uygulaması üzerinden 1.274-tl alışveriş yaptım. Kolay gelsin kargo firması ürünleri patlatmış ve bana bilgi verilmiyor. Aradan yaklaşık 3 hafta geçti, telefon ile Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. Satın almış olduğum ve kargoda patlayan ürünler uygula...

23.06.2025 tarihinde Rossmann dan 787,90 TL sipariş verdim ( ekte paylaştım ) 27.06.2025 tarihinde güç bela siparişin iptalini sağladılar. 30.06.2025 kendilerine tekrar mail attım. İade tutarım gelmedi hatta bunun hakkında en ufak bir bilgide paylaşılmadı diye. 01.07.2025 tarihinde kredi kartıma yan...

Bugün, Tepe Nautilus Rossmann mağazasından bir ürün satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak alışveriş esnasında fiş verilmedi ve iade için başvurduğumda fiş olmadan işlem yapılamayacağı belirtildi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, alışveriş kanıtı (kredi kartı...

31.05.2025 tarihinde Rossmann mağazasında 1350 TL değerinde ürün iadesi yaptım. 19 gün geçti, daha önce de aradım. Bayram tatili nedeniyle 10 iş günü dolmadan yatırılacağı söylendi fakat ücret iadesi kartıma yapılmadı. Lütfen ilgilenir misiniz? Tekrar tekrar aramak istemiyorum, sizden rica ediyorum.

Merhaba, Öncelikle Rossmann Sivas İvapark AVM'de çalışan uzun boylu esmer sakallı kilolu beyefendi üslubuna dikkat etmeden makyaj çekmecesini açtığımız için bizi azarladı. Üslubuna dikkat ederek çekmeceyi kapatır mısınız hanımefendi deseydi biz müşteri olarak tabi ki kapatırdık. Beyefendi Çekmeceyi...

Rossmann hediye ÇEKİNİ kullanamıyoruz! Rossmann mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak 500 TL değerinde bir hediye çekiye geldi. Hediye çeki İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından alınmış. Biz ilgili mağazaya gidip ürünleri alıp, kasaya geldiğimizde kartı kullanamayacağımızı öğrendik. Seb...

30 Mayıs 2025 tarihinde yeni açılan Çengelköy NATO Yolu şubenizden alışveriş yaparken kartımı okuttum ve işlemin başarısız olduğu söylendi. Bunun üzerine başka bir kartımı tekrar okuttum ve alışverişi tamamladım. 10 dakika sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde, ilk okuttuğum karttan da para çekildiğin...

30.05.2025 saat 21:33 te Rossmann uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Yanlış verdiğim siparişi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Hazırlık aşamasındaysa iptal edebileceğimiz yazıyor ama iptal edemiyorum. Ayrıca kart bilgilerimi girmediğim halde siparişim alınmış...

30.05.2025 saat 08:13'te Rossmann uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Yanlış verdiğim siparişi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Hazırlık aşamasındaysa iptal edebileceğimiz yazıyor ama iptal edemiyorum. Ayrıca kart bilgilerimi girmediğim halde siparişim alınmış...

16.05.2025 tarihinde İzmir Optimum Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün temizlik beziydi, yaklaşık 55₺ tutarındaydı. Ödeme yaparken 200₺ verdim. Kasadaki uzun boylu, esmer, iri hanımefendi ısrarla '5₺ niz var mı?' diye sordu. Ben de olmadığını söyleyince gözlerini devirdi ve 'Kart al...

Ürünümü alıp kasaya geçtiğimde çok kalabalık bir sıra vardı. Kasada duran çalışan, ısrarla kart alıp kayıt yapmamı söyledi. Ben de çok sıra olduğunu, beklememek ve başkalarını bekletmemek için kart almayacağımı belirttim. Çalışan ise ısrarla bunun zorunlu olduğunu söyledi. Yanımdaki başka bir müşter...

Karşıya Çarşı 2. şubeden nemlendirici krem aldım. Kasada, 500 küsurluk ürün 233 TL’ye düşüyormuş. Benden önceki beyefendi, indirimden faydalanmam için Rossmann indirim kartı şifresini söyledi. Kasada olan 2. şubedeki N*** Hanım kabul etmedi, illaki benim kart çıkarmam gerekiyormuş. Beyefendi ürün al...