Rossmann kart

14.09.2025 tarihinde Rossmann Sincan Mağazası’ndan kaş maskarası ve bronzer satın aldım. Toplam 373,90 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri yanlış aldığımı ertesi gün fark ederek, 0539 numaralı kasa fişimle birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “jela...

11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından aldığım İdeenwelt gece lambası (renkli ay) ürünü arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 349 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her ...

18.09.2025 tarihinde Yemeksepeti Market Eskişehir üzerinden Rossmann mağazasından Hipp yulaflı elmalı sütlü mama siparişi verdim. Fakat iki kez üst üste tamamen alakasız başka bir Hipp maması gönderildi. Her iki siparişimde de aynı sorun yaşandı. Sipariş numaram: o5SG-zouv. Sorunu çözmek için Yemek...

Rossmann online mağazasından RS0101328652 numaralı siparişimde temizlik malzemeleri satın aldım. Siparişimin bugün, yani 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah Atalar şubesinde görünüyor. Olmasına rağmen, ürünüm gün içinde teslim edilmedi ve sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Herh...

17/09/2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Rossmann mağazasından Mia Klinika akne kremi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi başlatıldı ve fiş numaram 000080 olarak kaydedildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 299,00 TL tutarındaki ücretin iadesi halen gerçekleşmedi. Ma...

Rossmann online mağazasından 3 adet Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim (Sipariş No: rso101327980). Ürünler 2 gün önce elime ulaştı ancak hepsinin koruma bantları açık şekilde gönderilmiş. Rujlardan biri kırık ve kullanılamaz halde, diğer bir ruj ise kullanılmış gibi görünüyor. Ürünlerin bu şekilde...

8 Eylül tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 6 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: RSO101317792). Ancak, 12 Eylül’de Antakya/Merkez adresine teslim edilen paketimde 3 ürün eksikti: Isana Deodorant Krem 50 ml, Sensodyne Diş İpi Total Care Gentle Floss 30 mt ve Isana Professional Nemlendi...

07.09.2025 tarihinde dirk Rossmann mağazacılık tic. Ltd. ŞTİ’nin internet sitesi üzerinden E112025000044089 fatura numarası ile Rossmann markalı bir ürün satın aldım. Siparişin 10.09.2025 tarihinde Üsküdar adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşma...

13.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından yaptığım alışverişte, aralarında Sleepy marka ıslak mendilin de bulunduğu toplam 6 kutu ürün sipariş ettim. Siparişim genel olarak düzgün paketlenmiş ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Sleepy ıslak mendil paketi kutuya öyle bir şekilde yerleşti...

30.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101302321 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1757,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 02.09.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak verilen takip linkinde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte...

04.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından birden fazla marka ve ürünü, toplam 1.173,90 TL tutarında banka kartı ile satın aldım (Sipariş No: RS0101311677). Siparişim çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle ürünler patlamış, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmemi...

4 Eylül tarihinde Adana’daki bir Rossmann şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden kozmetik, saç ve cilt bakımı ürünleri olmak üzere toplam 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye, karttan çekim yapılmadığını iddia ederek ürünleri teslim etmeden geri...

15 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM Rossmann mağazasından 1.000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve arkadaşıma hediye ettim. Ancak kart, Metrogarden AVM Rossmann mağazasında kullanılmak istendiğinde içinde bakiye olmadığı söylendi. Ardından tekrar Metropol AVM’ye giderek durumu bi...

Hem Rossmann web sitesinden hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız askıya alındı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini de defalarca kullandım fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ...

01.09.2025 tarihinde Rossmann’dan RSO101306829 numaralı siparişi verdim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutunun içinden Babydream yıkanan göğüs pedi (1 adet) eksik çıktı ve herhangi bir fatura ya da irsaliye de bulunmuyordu. Eksik ürünle ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini...

25.08.2024 tarihinde Rossmann Online üzerinden verdiğim RSO101284457 numaralı siparişimi, kargodayken teslim almadan iptal ettim. İade ürünüm 25 Ağustos’ta Rossmann’a Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 383,90 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılm...

18 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101282313 numaralı siparişimle Isana markasına ait şampuan, maske ve deodorant gibi saç bakım ürünleri satın aldım. Ürünler depodan hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderilmeden iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 457 TL tutarındaki...

02.09.2025 tarihinde saat 11:42’de eşim İzmir Şair Eşref Rossmann mağazasından alışveriş yapmıştır. Eşim Kazakistan vatandaşı olup, evliliğimizden dolayı 1 yıldır Türkiye’de ikamet etmektedir. Ödeme sırasında, reyonda etiket fiyatı 170 TL olan bir ürün kasada 639 TL olarak çıkmıştır. Eşim durumu kas...

15 Ağustos’ta Rossmann online mağazasından temizlik ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim, sonraki gün kargoya verildi. Siparişim 758 TL tutarında olup banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: RSO101275446. Kargom Hepsijet firmasıyla Van adresime gönderildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağ...

22 Ağustos 2024 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden #RSO101289604 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 3.580,60 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya teslimat onay kodu gönderilmedi. Kargo takibine baktığımda ise siparişimin teslim edilmi...