Rossmann kart

3.10.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101366474 numaralı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında henüz kart bilgilerimi girmemişken ödeme sayfasında sayfa yenilendi ve sipariş verilmiş olarak göründü. Ancak herhangi bir kart bilgisi girmemiştim. Hemen ardından, sistemde 1 saat içinde ipta...

17.09.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101333864 numaralı siparişimde aldığım highlighter ürünü, açılmış, içi hasarlanmış ve üzerinde eski, yağlı bir etiketle gönderildi. İade işlemi için web sitesinden kod oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. 2 gün önce ayıplı ürün iadesi ...

30.09.2025 tarihinde Antalya Terra City Rossmann mağazasından Das Exquisite Deniz Kabukları kutu çikolata satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tamamen erimiş, yağı akmış ve kalıplarında düzgün durmadığını fark ettim. Ayrıca tadında da bozulma vardı. Ürünü bugün almama rağmen bu şekilde olması beni ço...

01/10/2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Rossmann’ın online mağazasında indirimli olarak görünen 7 adet ürünü satın almak istedim. Ancak, sepette indirimler yansımadı ve ödeme aşamasında toplam tutar indirimli olarak 1.715 TL olması gerekirken, 4.576 TL olarak çekilmek istendi. Sanal kartımın limi...

11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından kredi kartı ile 5 adet ürün sipariş ettim. Siparişim RS0101322043 irsaliye numarasıyla Hepsijet Kargo aracılığıyla, doğru isim, soy isim ve adresime teslim edildi. Ancak kolinin içeriğinde bana ait olmayan, başka bir müşterinin (RS0101322048 irsaliye...

01.10.2025 tarihinde saat 13.23’te Rossmann online platformundan rso101356783 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesi kartımdan çekilmediği için siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistemde “iptal et” butonu çıkmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Siparişimin iptal edil...

Rossmann uygulamasından 30.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Etimesgut teslimat adresimle kendi hesabım üzerinden sipariş vermek istedim. Sepetimde birkaç ürün vardı ve ödeme adımında kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme ekranında gelen doğrulama kodunu girmeden çıktım. Kartımdan herhang...

Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...

9-10 gün önce Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim rso101341725 numaralı online siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak ürünler elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi. Bu süreçte Rossmann müşteri hizmetleriyle ...

17 Eylül’de Rossmann online mağazasından üç farklı renkte İmpress takma tırnak siparişi verdim (Sipariş No: rso101334300). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 741,90 TL olarak gerçekleştirdim. Bu ...

14.09.2025 tarihinde Rossmann Sincan Mağazası’ndan kaş maskarası ve bronzer satın aldım. Toplam 373,90 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri yanlış aldığımı ertesi gün fark ederek, 0539 numaralı kasa fişimle birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “jela...

11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından aldığım İdeenwelt gece lambası (renkli ay) ürünü arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 349 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her ...

18.09.2025 tarihinde Yemeksepeti Market Eskişehir üzerinden Rossmann mağazasından Hipp yulaflı elmalı sütlü mama siparişi verdim. Fakat iki kez üst üste tamamen alakasız başka bir Hipp maması gönderildi. Her iki siparişimde de aynı sorun yaşandı. Sipariş numaram: o5SG-zouv. Sorunu çözmek için Yemek...

Rossmann online mağazasından RS0101328652 numaralı siparişimde temizlik malzemeleri satın aldım. Siparişimin bugün, yani 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah Atalar şubesinde görünüyor. Olmasına rağmen, ürünüm gün içinde teslim edilmedi ve sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Herh...

17/09/2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Rossmann mağazasından Mia Klinika akne kremi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi başlatıldı ve fiş numaram 000080 olarak kaydedildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 299,00 TL tutarındaki ücretin iadesi halen gerçekleşmedi. Ma...

Rossmann online mağazasından 3 adet Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim (Sipariş No: rso101327980). Ürünler 2 gün önce elime ulaştı ancak hepsinin koruma bantları açık şekilde gönderilmiş. Rujlardan biri kırık ve kullanılamaz halde, diğer bir ruj ise kullanılmış gibi görünüyor. Ürünlerin bu şekilde...

8 Eylül tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 6 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: RSO101317792). Ancak, 12 Eylül’de Antakya/Merkez adresine teslim edilen paketimde 3 ürün eksikti: Isana Deodorant Krem 50 ml, Sensodyne Diş İpi Total Care Gentle Floss 30 mt ve Isana Professional Nemlendi...

07.09.2025 tarihinde dirk Rossmann mağazacılık tic. Ltd. ŞTİ’nin internet sitesi üzerinden E112025000044089 fatura numarası ile Rossmann markalı bir ürün satın aldım. Siparişin 10.09.2025 tarihinde Üsküdar adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşma...

13.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından yaptığım alışverişte, aralarında Sleepy marka ıslak mendilin de bulunduğu toplam 6 kutu ürün sipariş ettim. Siparişim genel olarak düzgün paketlenmiş ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Sleepy ıslak mendil paketi kutuya öyle bir şekilde yerleşti...

30.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101302321 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1757,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 02.09.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak verilen takip linkinde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte...