to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Gold Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 3419 ile biten Gold kredi kartımdan, 10.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamen iptal edilmek üzere talep ediyorum. Bankanız nezdindeki müşteri numaram 64805999’dur.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemez nitelikte olması nedeniyle bu kalemin haksız şart olduğu kanaatindeyim.
Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmek istememe rağmen operatöre bağlanamadığım için herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Haklarım ve müşteri memnuniyeti gereği, kredi kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca dilekçe vererek Yapı Kredi vadesiz TL hesabım ile Yapı Kredi Gold kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
