İptal Edilen Siparişin 470 TL İadesi Gecikti

Rossmann online mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 470 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimde Pantene Nem Takviyesi Saç Kremi 275 ml ve Bade Natural Saç Bakım Serumu Biberiye Yağı & Biotin ürünleri bulunuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra, ürünler daha kargoya verilmeden siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim.

Aradan 1 gün geçmesine rağmen, iptal ettiğim bu siparişin ücreti banka kartıma iade edilmedi. Ürünler hiç kargoya verilmeden ve çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, iade süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Rossmann’dan, iptal edilen bu siparişe ait toplam 470 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.