to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Yalova Vega AVM’deki Rossmann şubesinden makyaj pamuğu almak istedim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde, kasaları kapattıklarını ve nakit ödeme kabul edemediklerini, sadece kartla ödeme alabileceklerini söylediler. Parasını vereyim, ürünü alayım, siz yarın sisteme geçersiniz dediğimde de bunu yapamayacaklarını ilettiler.
Mağazanın kapanış saatine henüz yaklaşık 5 dakika varken kasaların kapatılmış olması ve bu nedenle alışverişimin engellenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Rossmann’dan beklentim, çalışanların resmi kapanış saati gelmeden kasaları kapatmamaları ve müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Merhaba, Bugün Brandium AVM Rossmann şubenize içecek almak için girdim, saat 21.45 idi. Yani AVM'nin kapanmasına 15 dakika vardı. İçeri girdiğimde O**** adında bir çalışan bana laubali bir şekilde 'Kasamız kapandı.' dedi. Her gün alışveriş yaptığım mağazanın o saatte kasasının kapanması nasıl olabil...
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...
Bugün 03/12/2023 tarihinde Mavibahçe AVM deki Rossmann'a gittim. Saat 21:55 'de aldığım ürünü ödeme yapmak için kasaya gittiğimde ''nakit alamam nakit kasamı verdim'' deyip beni mağdur ettiler mağazaların saat 22:00'a kapandığını biliyorum yanımda kart olmadığı için ve nakit alamadıkları için ürünüm...
18/01/2026 günü saat 18.30 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Rossmann mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, markanıza hiç yakışmayan birçok olumsuzlukla karşılaştım. Yaşadığım bu deneyimi tarafınıza iletme gereği duyuyorum. Mağaza personelinin müşteriyle iletişim şekli son derece kaba v...
27.08 tarihinde saat 13:00 civarında İzmir Güzelyalı Parkı yanındaki Rossmann şubesine alışveriş yapmak için girdim. Cam köpüğü ve Domol tropik oda kokusu aldım, toplamda 164,50 TL ödeme yaptım. Kasada ödeme yapmak istediğimde elimde nakit para olmasına rağmen kasiyer, gereksiz şekilde kredi kartı i...
Yorumlar