to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürünü fiilen yalnızca 2 ay kadar sorunsuz kullan...dım. Daha sonra cihaz arıza verince Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda kartın oksitlendiğini söylediler ve bunu hiçbir müdahalemiz olmadığı halde
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b
"Sorunu çözdünüz için tşkurler"
Trendyol üzerinden Roborock firmasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 6 ay bile olmadan çektiği pisliği t...ekrar yere bırakmaya başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen performansı çok hızlı bir şekilde düştü. Sorun üzerine ürün servise gönderildi ve tarafıma “robota
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 35 gün sonra cihazın fırça kapağı kır...ıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’u hem de ilgili servisi aradım, ancak parçanın garanti kapsamınd
Balıkesir Ayvalık’ta kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgem arızalandığı için 16.04.2026 tarihinde tamir ama...cıyla Elektrofoni firmasına gönderdim. Telefonla görüştüğümüzde cihazı ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü kendilerine ilettim. Cihaz elleri
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 21 Nisan Salı gün...ü kurduğum ilk günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Haritalandırma işlemi
Aralık 2025’te Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra fırça aparatı kırıldı ve yetkili s...ervis olan Docfix’e başvurdum. Makinenin çok yeni olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, fırça aparatı, motor ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 8.000 TL ü
"Teşekkür ederim"
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ula...ştığı ilk andan itibaren ciddi performans ve bağlantı problemleri yaşadım. Cihaz Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamakta, şarjı tüm evi temizlemeye yetmemekte, süpürme işlemini yarıda k
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından satın aldım. Ci...haz evde normal şekilde kullanılırken su haznesi durduk yere kendi kendine çatladı. Ürün ne düştü ne darbe aldı ne de yanlış bir kullanım oldu; buna rağmen haznenin kendiliğinden ç
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Roborock s8 Pro satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım süreç b...aştan sona büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Ürünü yalnızca 2‑3 kez kullanmış olmama rağmen, su haznesinin içinde kullanıcı olarak ulaşmamın mümkün olmadığı bi
29.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra halılarımızda lekeler bırakmaya başladı, haritalandırma sırasında sürekli hata vermeye başladı ve tozları çekmek yerine etrafa yaydığı için cihazı servise gönder
25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk olarak haritada yön bulamama ve y...anlış adreslere gitme sorunları nedeniyle 2026 yılının başında yetkili servise gönderdim. Daha sonra ikinci kez, fırçanın olduğu bölümdeki plastik parçanın kırılması sebebiyle mart
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 4 ay bile kul...lanmadan ana tekerlek sıkışma arızası vermeye başladı. Süpürge sürekli aynı hatayı veriyor, kendi etrafında dönerek çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdi
Uzun yıllardır Roborock s6 maxv modelini kullanıp çok memnun olduğum için 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Robor...ock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazda sürekli harita kaydırma, o
18 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi telefon uygulamasıyla bir türlü Wi-Fi üze...rinden eşleştiremiyorum. Cihazla telefon arasında bağlantı kurulamadığı için ürünü tam olarak kullanamıyor, haritalama ve uzaktan kontrol gibi temel özelliklerinden faydalanamıyoru
23.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü sadece ev içi normal temizli...kte kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Cihazı darbe, düşme veya sert bir müdahaleye maruz bırakmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması ben
15.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 aydır evde günl...ük temizlik amacıyla, son derece özenli bir şekilde kullanıyoruz. Buna rağmen süpürgenin merdaneyi tutan alt kısımdaki parça kendiliğinden yerinden kırıldı, ürüne ne darbe ne de zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
