4
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Normal Kullanımda Çatlaması Ve Garanti Dışı Değerlendirilmesi
24 Temmuz 11:06329
"Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgeana fırça
347 şikayet
1
Roborock Q8 Max Pro Orijinal Fırça Contası Sorunu Ve Garanti Talebi
23 Temmuz 12:04327
10.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgenin üzerinde gelen orijinal fırça kapağının contasının yır...tılması nedeniyle Türkiye yetkili servisi Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Parçanın ürünle birlikte kutudan çıkan orijinal parça olmasına rağmen, bana bu co
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Fırça Kapağının Kalitesizliği Ve Garanti Dışı Ücretli Parça Sorunu
23 Temmuz 09:53278
"Şikayetimden sonra firma tarafından iletişime geçildi. Durumu anlattıktan sonra parça orijinali ile ücretsiz değişimi sağlandı. Özellikle süreçte iletişime geçen temsilci Ezgi hanıma çok teşekkürler ediyorum."
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünün ana fırça kapağı Nisan 2026 tarihinde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
22 Temmuz 22:45271
"Sorunum giderildi. Yeni parça gönderimi sağlanacağı söylendi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi için."
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Garanti Kapsamı Dışında Reddi
17 Temmuz 10:29408
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Roborock S8 Sonic'in Garanti Süresi İçinde Ana Fırça Arızası
16 Temmuz 12:59376
"Önce Roborock firmasına daha sonra Ezgi hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
16 Temmuz 11:36178
"Müşteri hizmetlerinden ezgi hanımın ilgi ve alakası sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için göstermiş olduğu çaba ilgi ve alaka için kendisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçasının Garanti Dışı İlanı
16 Temmuz 10:49221
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."
1
Roborock S8 Pro'da Ana Fırça Kapağındaki Fitil Garanti Dışı Olarak Red Edildi
14 Temmuz 20:19236
10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra ana fırça kapa...ğı üzerindeki siyah silecek fitil yırtıldı, parçalar halinde ana fırçaya dolanarak girmeye başladı ve süpürge çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İki ay gibi kısa
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgede Çatlak Parça Ve Garanti Kapsamı Dışı Değişim Talebi
14 Temmuz 10:05199
"Merhaba Ezgi Hanım, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve bilgilendirmeleriniz için çok teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımınız ve çözüm odaklılığınız gerçekten çok memnun etti. Emeğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
Roborock S8 Pro Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Bekleme Süresi Nedeniyle İade Talebi
13 Temmuz 11:37107
Roborock ve 10 Aralık 2025'de Roborock S8 Pro aldık. 1 ay sonra sürekli harita silmeye başladı; evde yokken çalıştırınca... temizliği çoğu zaman bitiremiyor, evini de bulamıyordu, bir yerde takılı kalıyordu. Neyse, onu öyle idare ederek 2 ay daha kullandık. Bu sefer de fırçasının takıldığı yer erimiş.
5
Çözüldü
Ana Fırça Tutucu Kırıldı, Garanti Reddi Ve Üretim Hatası Şikayeti
10 Temmuz 10:2499
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırılıyor Servis Değiştirmiyor
9 Temmuz 11:10180
"Şikayetim üzerine İlgili departmandan aranıp, memnuniyet için yeni kapak gönderileceği söylendi"
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Hasarı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
8 Temmuz 18:05166
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Servis Desteği Yok
7 Temmuz 16:34321
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
Garanti Ve Kasko Kapsamında Olmasına Rağmen Ana Fırça Parçası Aylarca Gönderilmedi
7 Temmuz 11:25223
07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağının Kırığı Garanti Kapsamına Alınmalı
6 Temmuz 21:11219
"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
Roborock Q8 Pro Max Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
4 Temmuz 22:20180
"Ezgi hanıma ilgisinden ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücretli Parça Söylüyor: Garanti Hakları İhlali
3 Temmuz 17:07262
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
3
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Tekrar Arızalı Ve Aksesuar Olarak Değerlendiriliyor
29 Haziran 20:06186
"Tarafıma Roborock TR tarafından ulaşıldı, geç de olsa ürün ücretsiz bir şekilde teslim edildi. Umarım bir daha aynı problem yaşanmaz."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Ve Hızlı Teslimatı İçin İtiraz
29 Haziran 12:53153
"Teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde kullanırken ...ana fırça alt kapağı kırıldı. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Çerçevesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça İsteği
27 Haziran 03:59206
"Şikayetim dikkate alındı özellikle benimle ilgilenen İlayda hanıma teşekkür ederim"
9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgen...in ana fırça çerçevesi, ürünü alalı 1 ay bile olmadan tamamen normal kullan
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Parçası Stokta Yok Ve Servis İlgisiz
26 Haziran 00:39157
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü satın al...dıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve cihaz bu nedenle çok gürültülü, zıpla
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
25 Haziran 12:19308
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım... ve sadece 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Dün cihaz çalışırken alt k
+2
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81