Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağının 6 Ayda Kırılması

5
Fatma
11 Eylül 15:12

24 Aralık 2025 de Hepsiburada dan Roborock q8 Max Pro aldık ama kurulumunu 10 Ocak 2026 da yaptık. Nisan ayında servise gönderdik ama herhangi bir sıkıntı yok dediler ve 07/05/2026 da gönderdiler. Aldığımız günden beri ara ara haritayı siliyor. İstasyonu bulamıyor. Eşyalara, duvarlara videodaki gibi algılayamayıp çarpıyor. Üstelik şimdi de ana fırçanın kapağının lastiği yırtıldı. Toplam da 6 ay bile kullanmadık. İyi bir marka diye aldık. Süpürgemizin değiştirilmesini talep ediyoruz. Bu kadar kısa sürede bu kadar hata olması fabrika çıkışlı bir hata olduğunu düşünüyoruz. Servise gönderdiğimiz halde bir şey yok deyip göndermeleri de bu ana kapak lastiğinin bu kadar kısa sürede yırtılması da normal değil. 2 yıl garantili diye aldık ama bu kadar hata beklemiyorduk. Şimdi de büyük bir firma oldukları için bize yardımcı olmalarını bu süpürgenin değiştirilmesini talep ediyoruz.

14 Eylül 17:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Fatma Hanım Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için: www.recciteknoloji.com adresini ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock İlk Süpürgem Ve Pişmanlığım

Roborock İlkSüpürgem Ve Pişmanlığım

Profil fotoğrafı
Devrim
Roborock Ve Media Markt Pişmanlık

Roborock Ve MediaMarkt Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Mahmure
Roborock Ana Fırça Kapağı 1 Yıl Dolmadan Bozuldu!

Roborock AnaFırça Kapağı 1 Yıl Dolmadan Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Karolin
Roborock Su Tankında Çatlak Oluştu

Roborock SuTankında Çatlak Oluştu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Roborock S8 Pro Su Haznesi Sızdırdı 20 Günlükken

Roborock S8 ProSu Haznesi Sızdırdı 20 Günlükken

Profil fotoğrafı
Merve
Roborock Saros 20 Sonic Şasi Kaldırma Sorunu

Roborock Saros 20Sonic Şasi Kaldırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şebnem

Öne ÇıkanKonular

Q8 Max Pro Logo
Roborock
Q8 Max Pro
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri