to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra ana fırça kapa...ğı üzerindeki siyah silecek fitil yırtıldı, parçalar halinde ana fırçaya dolanarak girmeye başladı ve süpürge çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İki ay gibi kısa
"Ezgi hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı çalışıyor sorunlarım ile tek tek ilgilendi sorduğum hiçbir sorunda sorun yaşamadım sayesinde iki günde çözüme ulaştırdı kendisi harikatekrar teşekkür ederim emeğine sağlık 💛"
"Merhaba Ezgi Hanım, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve bilgilendirmeleriniz için çok teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımınız ve çözüm odaklılığınız gerçekten çok memnun etti. Emeğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1... ay içinde cihaz lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise kargo ile göndermem için adres paylaşıldı. Cihazı servise gö
02.02.2026 tarihinde Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri emiş gücü neredeyse hiç... yok, yerleri süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak her iki seferinde de hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yap
20/09/2026 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık a. Ş. Satıcısından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürünün su tankı ve toz haznesi kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Roborock ve Trendyol müşteri hizmetleriyle gö
Roborock s8 Pro süpürgem bir süre önce “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 30’unda ürünü Aras Kargo... ile, Roborock’un paylaştığı anlaşma kodunu kullanarak servise gönderdim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım
Roborock q8 Plus model robot süpürgeyi 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ciha...z şarj istasyonuna dönme konusunda ciddi sorun çıkarıyor. İstasyona kadar gelip önüne geliyor ancak yerine tam oturmuyor, şarja bağlanamadan tekrar geri çıkıyor ve adeta istasyona
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 4 ay sonra süpürge çalışırken aşırı derecede ses çıkarmaya, adeta patlayacak gibi çalışmaya başladı ve odaya gidip temizlik yapmadan geri dönmeye başladı. Şu anda her ç
"Ezgi hanım tarafıma dönüş yaptı sorunum giderildi teşekkürler."
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 2 Temmuz’dan beri kullanıyorum. Cihaz baştan beri doğru düzgün haritalama yapm...ıyor, bir odayı iki tur süpürüp hemen ardından şarja dönüyor ve oluşturduğu haritayı da kendi kendine siliyor. Bu sebeple evin düzenli ve verimli şekilde temizlenmesi mümkün olmuyo
Anneler Gününde, 86.398 TL ödeyerek Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Saros z70 siyah robot sü...pürge satın aldım, ekstra garanti de yaptırdım. Ürünü ilk gün sadece kroki çizdirmek için çalıştırdık, sonrasında da toplamda birkaç kez kullandık. Tatile giderken fişini çekip evd
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
"Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
Ekim ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırke...n robot çalışır durumdayken bir anda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hem şaşırttı hem de ma
Roborock s8 Ultra robot süpürge cihazını, yerleri siliyor olması için özellikle tercih ettik. Ancak cihazı kullanırken k...irli su tankı elimizden düşüp kırıldı ve 2026 Ocak ayından bu yana bu parçayı temin etmeye çalışıyoruz. Buna rağmen kirli su tankı hâlâ tedarik edilmedi ve ürünün ne zaman, hatta g
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından #10544103042 sipariş numarası ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Şubat ayından bu yana tam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihaz yapılmadan, aynı arıza devam eder
Roborock q8 Max Plus robot süpürgemi arızalandığı için servise gönderdim. Cihazın tamiri için benden 7.300 TL parça ücre...ti talep edildi, ödemeyi yaptım. Ancak cihaz bana geri geldiğinde arıza devam ediyordu, cihaz haritalandırma yapmıyor ve düzgün çalışmıyordu. Yaşadığım asıl sorun ise, bu süreçten
Roborock s8 robot süpürgeyi 21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi, su kireçlenmesine... yol açtığı için bozuldu ve bu nedenle paspas özelliği artık çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için ürünü servise göndersem bile su haznesinin el
Media Markt’tan yaklaşık 67.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curv X kameralı robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gün...den beri kablo ve çekim hatası gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle ürünü Mayıs ayında teknik servise gönderdim. Ancak yaşadığım çekim sorunu tam olarak giderilmedi. Servisten geri
"Teşekkürler"
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
