to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde Roborock yetkili satıcısından aldığım q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı yalnı...zca 3 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında ürüne darbe, düşme ya da yanlış kullanım gibi bizden kaynaklı hiçbir sorun olmadı. Bugün Roborock müşteri hizmetlerini ara
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...lalı henüz iki ay olmuşken önce toz haznesi kapağı yerinden çıkmaya başladı, ardından cihaz halıda mı yoksa sert zeminde mi olduğunu doğru algılayamadığı için zaman zaman zıplayara
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeme ait fırçaları tutan parçanın, standart ev ortamında ve kullanım talimatlarına... uygun şekilde çalışırken kendiliğinden kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 24 aylık yasal garanti süresi
Roborock q8 Max Pro model tj12026000326861 robot süpürgeyi 13.02.20206 N11 alışveriş sitesi üzerinden aldım. Yaklaşık 6 ...aydır kullanıyorum. Yakın zamanda ana fırça kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri büyük bir özenle kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Evimde yüksek eşik
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Roborock q8 robot süpürgem iki haftadır doğru düzgün çalışmıyordu, temizlik yapmıyor ve oldu...ğu yerde dönüp duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı ancak sorun devam edince ürünü 14.08.2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 17.08.2026 ta
Roborock Qrevomaxv model robot süpürgemde yaşadığım arıza sebebiyle 22 Mayıs’tan bu yana E**** Teknik Servis ile uğraşıy...orum. Cihazım iki kez garanti kapsamında servise gitti, her seferinde yapıldığı ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak eve geldiğinde cihaz yine çalışmadı. Ay
Roborock s8 maxv Ultra siyah robot süpürgeyi 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk arızasını 13.02.2026’da, ikinci... arızasını 25.06.2026’da, üçüncü arızasını ise 07.07.2026 tarihinde verdi. Şu anda aynı sorun dördüncü kez tekrar etmiş durumda. Her seferinde robot uygulamada çevrimdışı görünüyo
Roborox marka robot süpürgemin emiş gücü belirgin şekilde azaldığı için, cihaz eskisi gibi süpürmemeye başladı. Bu durum...u müşteri hizmetlerine aktararak çözüm bulmak istedim ancak çağrı merkezine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Bugün yaklaşık 18 dakikalık bir görüşme süresi boyunca müşteri hizmetl
Roborock Saroz 20 serisi süpürgeyi 2026 Nisan ayında yaklaşık 90 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığı...m anda cihaz fan hatası verdi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uzaktan bir işlem yaptırdılar ve sorun o an için çözüldü. Ancak sadece yaklaşık bir ay sonra aynı fan hatasını te
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana cihazın ana fırça kapağında has...ar meydana geldi ve bu hasarla birlikte robot süpürgenin temizleme performansında belirgin bir düşüş oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ana fırça kapağının sarf mal
Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s7 Max Ultra robot süpürgemiz garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise gönde...rdik, ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra ürün tekrar arızalandı; şarjı yüzde 60 civarına geldiğinde anid
18 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Daha ilk kullanımda...n itibaren cihaz çalışırken su haznesinden toz haznesine doğru bir sızıntı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm ve servis gönderimi yapıldı. Ya
Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock robot süpürgede yaklaşık bir aydır ana tekerlek sıkışma...sı sorunu yaşıyorum. Cihaz temizlik sırasında bir anda takılıyor, hareket edemiyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir problemle karşılaşmış
17 Şubat’ta Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3,5–4 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt... tarafındaki ana fırça bölümünde, plastik kısımda kendi kendine erime ve ciddi bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 2–2,5 aydır bu nedenle ana fırçayı yuvasına yerleştiremediğim için r
Roborock Qrevo l Pro model robot süpürgeyi alalı bir ay bile olmamasına rağmen, engel algılama konusunda başından beri c...iddi bir sorun yaşıyorum. Perdelere en ufak temas ettiğinde hemen geri çekiliyor, bu yüzden perde diplerine kesinlikle girmiyor ve o bölgeleri hiç temizlemiyor. Buna karşılık sehpa
Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi özenli ve kullanım amacına uygun şekilde kullandım.... Son 15–20 gündür cihazın çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ayrıca süpürme yaparken kendi kendine silme moduna geçiyor, düzensiz hareket ediyor ve haritalandırma ile engel
19.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi, daha önce silme işleminde... “dahili hata” uyarısı verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı bir süre s
Yaklaşık bir yıl önce Roborock q Revo l model robot süpürge ve istasyonunu aldım. İstasyondaki rampa, aldığım günden bu ...yana aynı yerde sabit duruyor ve robot yuvaya girip çıkarken herhangi bir zorlama, çarpma veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen, rampanın istasyonla birleştiği bölümde
"Çağrı Merkezi bizlerle tekrardan görüşme sağladı bir önceki görüştüğümüz kişinin profesyonelliğe aykırı yaklaşımından yeniden bahsettik. Ürünün yedek parça gönderimi ile ilgili destek oldular. Teslim aldık kullandık. Marka imajını zedelemeyecek son görüştüğümüz yetkili kişi gibi çalışanların artması dileğiyle. Teşekkür ederim."
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan alt kapağındaki... lastik sarktı. Robot kendi kendine çalışan bir ürün olduğu için bizim herhangi bir fiziki müdahale etme şansımız da olmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve
Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Roborock q8 Max robot süpürgemin su haznesindeki hortum 20.07.2026 tarihinde kendil...iğinden yerinden çıktı. Bu hortum kapalı bir haznenin içinde, kullanıcının müdahalesine açık olmayan bir yerde bulunuyor. Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, hiçbir incelem
Roborock q8 Max robot süpürgemi 2025 yılının 10. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan... yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse sürekli servise göndermek zorunda kaldım ve artık hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk olarak cihazın tekerleği kırıldı ve bu nedenle servi
Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ancak aldığımız günden beri kullanım şeklinden dolayı... ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Cihaz önce bütün evi süpürüyor, en başa döndükten sonra bu kez silmeye başlıyor. Yani oda oda süpürüp ardından hemen silme özelliği yok. 30 bin TL’lik rob
23 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. 3 Ağustos’ta cihazın su haznesindeki püsk...ürtme kısmı yerinden çıktı ve normal kullanım sırasında böyle bir arızanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana su haznesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
