5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Robot Süpürge Kapağı Kırıldı, 2.200 TL Ücret Talebi Ve Garanti Onarım İsteği
14 Temmuz 16:56300
"Çok kısa sürede sorun çözüldü bedelsiz kırık olan parça gönderildi çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock fırça kapağı
287 şikayet
1
Garanti Kapsamında 15.654,60 TL Onarım Ücreti Talebi Reddedildi
13 Temmuz 20:37546
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgemi, tekerleklerinden birinde sorun olması ve alt fırça kapağının kırılması nedeniy...le 1 Temmuz’da garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen, bugün tarafıma 15.654,60 TL onarım ücreti çıkarıldığına dair mesaj ulaşt
5
Çözüldü
Roborock Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Fırça Kapağı Kendiliğinden Kırıldı
13 Temmuz 16:35164
"Arıza çözümü için hızlı şekilde destek olundu, yeni kapak gönderimi yapılacağı bildirildi. İlayda Hanım'a ve ekibe desteği için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırılıyor Servis Değiştirmiyor
9 Temmuz 11:10172
"Şikayetim üzerine İlgili departmandan aranıp, memnuniyet için yeni kapak gönderileceği söylendi"
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Hasarı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
8 Temmuz 18:05153
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Servisinde Parça Değişimi Gerçekleşmedi, Şarj Cihazı Kırık Döndü
8 Temmuz 15:28294
"Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Kırılan Fırça Kapağı Garanti Dışı Ve Yedek Parça Yok; 15.000 TL’lik Robot Kullanılamaz
8 Temmuz 05:1462
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Servis Desteği Yok
7 Temmuz 16:34275
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
Garanti Ve Kasko Kapsamında Olmasına Rağmen Ana Fırça Parçası Aylarca Gönderilmedi
7 Temmuz 11:25212
07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
5
Çözüldü
Roborock Q8 Pro Max Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
4 Temmuz 22:20137
"Ezgi hanıma ilgisinden ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücretli Parça Söylüyor: Garanti Hakları İhlali
3 Temmuz 17:07237
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Roborock S8 Pro Robot Süpürge Halıda Sekerek Temizlik Yapıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2 Temmuz 21:02111
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra halıların üzerinde ...sekerek gitmeye ve düzgün temizlik yapmamaya başladı. Özellikle halı üzerinde performansı belirgin şekilde düştü. Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu sorun sebebiyle ürünü Roborock yet
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro’da Ana Fırça Kapağı Hasarı Garanti Kapsamı Dışında
2 Temmuz 10:28432
"Marka tarafımla iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgilerine teşekkür ediyorum."
3
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Tekrar Arızalı Ve Aksesuar Olarak Değerlendiriliyor
29 Haziran 20:06162
"Tarafıma Roborock TR tarafından ulaşıldı, geç de olsa ürün ücretsiz bir şekilde teslim edildi. Umarım bir daha aynı problem yaşanmaz."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Ve Hızlı Teslimatı İçin İtiraz
29 Haziran 12:53138
"Teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde kullanırken ...ana fırça alt kapağı kırıldı. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Parçası Stokta Yok Ve Servis İlgisiz
26 Haziran 00:39149
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü satın al...dıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve cihaz bu nedenle çok gürültülü, zıpla
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
25 Haziran 12:19232
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım... ve sadece 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Dün cihaz çalışırken alt k
+2
5
Çözüldü
Roborock S8 Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
24 Haziran 18:55228
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kap...ağı kırıldı. Cihazın rutin temizliğini yaparken kapağın kırıldığını fark et
1
Roborock S8 Pro’da Sürekli Arıza Ve Yüksek Parça Ücreti Nedeniyle İade Talebi
24 Haziran 14:09276
Roborock s8 Pro süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde satın aldım, ürünü 3 ay bile kullanamadan sorunlar yaşamaya başladım. ...Cihaz hata verdiği için garanti kapsamında İstanbul’daki servise gönderdim, ancak tarafıma sadece resetleme yapıldığı, cihazda bir problem bulunmadığı söylendi. Kısa süre içinde b
1
Garanti Kapsamına Alınmayan Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
23 Haziran 20:43431
Kasım ayında büyük bir hevesle ve ciddi bir meblağ (yaklaşık 19.000 TL) ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra rob...ot süpürgemi, tamamen kılavuzlara ve temizlik rutinlerine uygun şekilde kullanmaktayım. Ancak henüz ürünün yılı bile dolmamışken, bugün rutin temizliğini yapmak adına alt kısımdaki
4
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Kasko Reddi
23 Haziran 19:32179
"İlayda hanım konu ile ilgilenerek sorunumu çözdü kendisine desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL bedelle kredi kartı ile ...Teknosa mağazasından satın aldım, ürüne ayrıca 1 yıllık kasko da yaptırdım.
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
23 Haziran 10:49303
"Bugün cihazın hasarlı parçasının yerine orijinal sağlam parçası tarafıma ulaştı. Süreç bir miktar uzasa da çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Plus Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Ve Parça Temininde Mağduriyet
22 Haziran 22:31161
Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgemi Kayseri Teknosa mağazasından ald...ım ve ürün henüz 6 ay bile olmadan, normal çalışması esnasında altındaki fı
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Olan Roborock Q8 Max Fırça Kapağının Aniden Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
22 Haziran 16:00126
"Sorunumuzu çözdüğü için İlayda hanıma teşekkür ederim."
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86