to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgenin üzerinde gelen orijinal fırça kapağının contasının yır...tılması nedeniyle Türkiye yetkili servisi Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Parçanın ürünle birlikte kutudan çıkan orijinal parça olmasına rağmen, bana bu co
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ana fırça kapağı Nisan 2026 tarihinde kı...rıldı. Yaptığım araştırmalarda bu parçanın birçok kullanıcıda aynı şekilde kırıldığını, plastik kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Durumu Roborock müşteri hizmetlerine ilet
"Sorunum giderildi. Yeni parça gönderimi sağlanacağı söylendi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi için."
"Yaşamış olduğum problemlerler yetkili kişilerce giderilmiş olup çözüme kavusturuldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge... aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ki, robot hemen hata vermeye başladı. Ma
"Şikayet msjimdan kısa bir süre sonra ulaşıldı ve mağduriyetim giderildi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum..."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden ezgi hanımın ilgi ve alakası sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için göstermiş olduğu çaba ilgi ve alaka için kendisine teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."
10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra ana fırça kapa...ğı üzerindeki siyah silecek fitil yırtıldı, parçalar halinde ana fırçaya dolanarak girmeye başladı ve süpürge çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İki ay gibi kısa
"Çok kısa sürede sorun çözüldü bedelsiz kırık olan parça gönderildi çok teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgemi, tekerleklerinden birinde sorun olması ve alt fırça kapağının kırılması nedeniy...le 1 Temmuz’da garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen, bugün tarafıma 15.654,60 TL onarım ücreti çıkarıldığına dair mesaj ulaşt
"Arıza çözümü için hızlı şekilde destek olundu, yeni kapak gönderimi yapılacağı bildirildi. İlayda Hanım'a ve ekibe desteği için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine İlgili departmandan aranıp, memnuniyet için yeni kapak gönderileceği söylendi"
Roborock s8 Pro / q8 Max Pro model robot süpürgemi Kasım 2025’te satın aldım ve cihazımın garanti süresi hâlâ devam etme...ktedir. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü 7 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile, Roborock Plaza İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi Dr. İ**** Ö***** Sokak No:1/A/1-21 adresi
Roborock s8 Pro süpürgemi, fırça üstü kapağı kırıldığı için garanti kapsamında 9 Haziran’da Aras Kargo ile servise gönde...rdim. Ürünüm servisten yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı; ancak açıklama kısmına “parça değişimi yapıldı” yazmalarına rağmen fırça üstü kapağının sadece hızlı yapıştırıcı ile y
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
"Ezgi hanıma ilgisinden ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 16.199 TL ödeyerek satın aldım ve Van Edre...mit’te kullanıyorum. Cihazın garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında robot halı zeminde temizlik yaparken ana fırça kapağı kırıldı ve cihaz halıda zıplamaya başladı. 6 Haziran
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra halıların üzerinde ...sekerek gitmeye ve düzgün temizlik yapmamaya başladı. Özellikle halı üzerinde performansı belirgin şekilde düştü. Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu sorun sebebiyle ürünü Roborock yet
Roborock q8 max Pro ana fırça kapağı sorunsalı Hepsiburada üzerinden almış olduğum Roborock q8 Max Pro ürünüm 07.05.202...6'da "ana fırça kapağı" arıza yapmıştır. Bunun üzerine Roborock Yetkili Servisi'ne yaptığım şikayet üzerine yeni ana fırça kapağı ücretsiz gelmiştir. Aradan 1 ay geçer geçmez aynı
"Teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde kullanırken ...ana fırça alt kapağı kırıldı. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü satın al...dıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve cihaz bu nedenle çok gürültülü, zıpla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
