to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazın garantisi ve ayrıca sigortası ...hâlâ devam ediyor. Buna rağmen ana fırça kapağı, herhangi bir darbeye maruz kalmadan, sebepsizce 17 Ağustos tarihinde kırıldı. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili kanallarla gör
03.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 3 ay sonra ana fırça koruma kapağı arızalandı ve işlevini yitirdi. Firma ile iletişime geçmem üzerine bu kapak yenisi ile değiştirildi. Ancak gönderilen yeni kapakta
7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız, henüz 3 ay 11 günlük ve garantisi devam eden Roborock robot süpürgemiz, evimizde...ki 1 cm’den dahi ince (yaklaşık 0,5‑0,7 cm) yeni halımıza çıkmaya çalışırken kendi mekanik zorlanması sonucu altındaki ana fırça kapağının iç kısmındaki parçayı kırmıştır. Evimize
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana cihazın ana fırça kapağında has...ar meydana geldi ve bu hasarla birlikte robot süpürgenin temizleme performansında belirgin bir düşüş oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ana fırça kapağının sarf mal
Roborok q8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın fırça... kapağı kırıldı ve ben de bunun garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek destek almak istedim. Hepsiburada ile görüştüğümde yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi.
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgeyi 30 Kasım tarihinde satın aldık. Evimizin içinde süpürgenin çarpacağı herhang...i bir engel bulunmamasına rağmen ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Kısa bir kullanım süresinde, üstelik normal şartlarda böyle bir parçanın kırılması bizi hem şaşırttı hem
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı ortalama 2–3 günde bir kullandığım halde,... yaklaşık 2 ay sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı
Geçen yıl çeyizime yönelik olarak Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model süpürge satın aldım. Ürünü evlendiğim için... 10 Temmuz 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır halılarda tüy ve kir bıraktığını fark ediyordum, bugün cihazı ters çevirip kontrol ettiğimde ana fırça kapağının
Yaklaşık 6 ay önce Sivas merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl gar...antisi bulunmasına rağmen, ana fırça kapağı kırıldığı için başvurduğum serviste bu parçanın değişimi için yaklaşık 2.000 TL ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden bir ürünü
Roborock s8 Pro model robot süpürgemin fırça kapağı Ağustos 2026 tarihinde normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe... ya da düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bu parçanın kırılması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. İnternette yaptığım ar
"Çağrı Merkezi bizlerle tekrardan görüşme sağladı bir önceki görüştüğümüz kişinin profesyonelliğe aykırı yaklaşımından yeniden bahsettik. Ürünün yedek parça gönderimi ile ilgili destek oldular. Teslim aldık kullandık. Marka imajını zedelemeyecek son görüştüğümüz yetkili kişi gibi çalışanların artması dileğiyle. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Roborock s8 Pro+ model robot süpürgenin ana fırça kapağı iki yerinden çatlayıp kırıldı. Cih...azı İstanbul’daki Roborock yetkili servisine gönderdik, ancak servis bu kırıkların garanti kapsamına girmediğini, eğer 2 ay önce olmuş olsaydı ücretsiz değişim yapabileceklerini, ş
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bir hafta önce cihazın ana fırça kapağı herhang...i bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, ürünün dayanıklılığı ve parça kali
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken, 01....08.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettik. Bu
Roborock s8 Pro marka robot süpürgemin ana fırça kapağı normal temizlik sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihazım henüz g...aranti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım esnasında kırılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrasında Roborock i
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürgenin ana fırça ka...pağı normal kullanım sırasında kırılmıştır. Bunun üzerine 17 Nisan 2026 tarihinde Şikayetvar platformu üzerinden durumu bildirdim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün kırılan parça
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağında bulunan siyah lasti...k parça, ürün toplamda sadece 2–3 kez çalıştırılmış olmasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye yolladım fakat kullanıcı hatası denilerek hiç
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock s8 Plus robot süpürgemin ana fırça kapağında bulunan dişler ikinci kez kırıldı. B...u parçanın bu kadar kısa sürede ve üstelik tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme kalitesi veya tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Herhangi bir darbe ya da yan
Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağı, 25.07.2...026 tarihinde hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine yuvasından kırıldı. Bu kırılma nedeniyle, verimli süpürmeyi sağlayan uç kısımdaki plastik parça yer
20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam
Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada ...internet sitesi üzerinden Roborock mağazasından satın almıştım ve düzenli olarak kullanıyordum. Kırılma sonrasında hem günlük temizlik performansı olumsuz etkilendi hem de ürünün b
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz hâlâ gar...anti süresi içindeyken fırça kapağı kısmında bir kırılma meydana geldi. Bugün kırılmayı fark eder etmez, yarım saat içinde yetkili servis olarak yönlendirilen Recci Teknoloji ile t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
