Şarj Yetersizliği Ve Su Tankı Dolmama Şikayeti



Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden İstech satıcısından Roborock Dyad Pro ıslak kuru dikey süpürgeyi 10.799 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünün garanti süresi 2025 yılının 9. Ayında doldu. Cihazı özenle kullandım, ancak 15 Aralık’ta tatile gidip döndüğümde evin parkelerinin üzerinde her yere su bırak
Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından 16.08.2025 tarihinde Roborock F25RT model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 1 hafta sonra su haznesinden su kaçırma problemi başladı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorunla tekrar karşılaştım. Garanti sürecim devam etme

Roborock F25ace model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım kısa sürede temizleme ve ku...rutma işlemlerini yapmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis, cihazın rulosunun yıpranmış ve eskimiş olduğunu, bu nedenle makinede kalibrasyon ayarını
Teknosa ve Roborock dyad pişmanlığı; Teknosa'dan aldığım Roborock dyad ter silme makinesi e 5 hatası verdi. Garanti sür...esi içinde Teknosa ya teslim ettim. Bana servisin dönüşü motor filtre temizliği düzenli yapılmadığı için motor hata almış, kullanıcı hatası diyerek iade ettiler. Benim filtreyi düz

Roborock Flexi Pro'nun kutusunun içinden şampuanı çıkmadı. Prospektüsünde ısrarla onaylı temizlik deterjanı kullanın yaz...ıyor. Ancak zahmet edip hangisi onaylı onu da yazmamışlar. Bunu bilmenin imkanı da yok. Ayrıca filtre ve diğer kısımlar nasıl temizlenir açıklama yok. Bu tür şirketler Türkiye’ye g

Roborock q Revo Curv model süpürgeyi 9 Temmuz tarihinde satın aldım ve cihaz 23 Temmuz’da “bölgenize erişilemiyor” hatas...ı verdi. Haritalama ekranına erişemediğim için odaları ayrı ayrı temizleyemiyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüğümde de hem Türkçe dil seçeneği gitti hem de harita ve bilgile

Roborock saros 10 süpürge aldım iki üç gün olmadan su filtresi hata verdi. Kullanamadığım ürünü servise gönderdiler. Rob...otu Teknosa'dan aldım. 15 gün sonra robot geldi. Filtre yerine oturmamış diye not düşülmüş. Eve getirdim kurulum yaptım şimdide şarj istasyon yerini temizleyin deyip şarj etmiyor s
Roborock h7 2022 yılında çeyizime almıştım. Daha 1 yıldır kullanıyorum önceden alındığı için garantisi bitmiş oluyor. Ür...ün birden error 4 hata verdi. Tüm parçaları temizledim yıkadım ama yinede çalışmıyor ne yapılabilir bilmiyorum.


Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşama...dım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp y


Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum, garantisi devam eden Roborock Dyad Pro süpürgenin ucunda bulunan başlıklardan birisi... arızalanarak dönmemeye başladı. Eskişehir'de yetkili servisi bulunmadığı için ürünü aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Onlar da servis hizmetinin Genpa tarafından verildiğini ve
Roborock marka dikey süpürgem daha 1 yıl olmadan hata verdi. Düzenli hazne ve motor filtresini temizlememe rağmen kullan...ıcı kaynaklı hata dediler ve geri gönderdiler. Hiçbir şekilde ne Teknosa arkasında duruyor ne de iletişim kurabileceğimiz bir yetkili temsilcisi var! Bu firmadan ürün alarak mağdur

Şu an dışarıda değilim; evdeyim. Altını temizlemek için çıkardım ve tekrar aynısı gibi taktım. Bir yere takılmadan kendi... kendine çıktı. Fırçalar bir yerde, bu alt kısım daha mekanik ve tam oturmalı. Acaba garantiye götürsek, kullanım hatası diyerek geri çevirirler mi?



Ürünün şarjı çok çabuk bitiyor, daha ikinci odada yüzde otuz şarjı tükeniyor. O kadar para vererek aldığım makinenin böy...le olmasından dolayı çok üzgünüm. Halbuki süpürge daha altı aylık. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca, makinenin kafası çok karışıyor; bir odayı temizlemeyi bırakıp baş

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa şubesinden 14.03.2022 tarihinde Roborock s7 marka süpürge aldım. 11.04.2023 tarihinde ...Bood Teknik servise gönderildi. Garantide fan yolları temizlemiş ve tıkanıklık giderilmiş. Ancak ürünü aldığımda problem daha devam ediyordu. 22.05.2023 tarihinde tekrardan arızala




Teknosa İyaş AVM şubesinden, toz haznesi açma kapama çıtçıtı kırıldığı için servise gönderdiğim Roborock H7 dikey süpürg...em, geldiğinde toz haznesinin komple değişmiş olduğunu fark ettim. Motorun çekim gücü azalmış ve temizleme borusuna takılan süpürme başlığının işlevini yitirdiğini, fırçaların dönm


1 yıl önce Roborock S7 aldım ve son zamanlarda süpürge gücünün azalmasından sonra yükseklik sensörü hatası verdi. Sonra ...Media marka servis için götürdük, yaklaşık 15 gün sonra bize dönüş yapıldığında ürünün su haznesine yabancı madde (yüzey temizleyicisi) koyulduğu için hata verdiği ve 4500 TL veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41