Roborock Dyad Pro Süpürgemin Tekrar Eden Arızası Ve Summit Elektrik Servisinde Yaşadığım Mağduriyet


Roborock Ace f25 model cihazı Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon uygulamasına tam olarak bağlanmıyor. Uygulamada cihazla eşleşme sağlanıyor, ancak veri aktarımı sırasında cihaz her seferinde kendi internet ağından düşüyor. Bu n...

Yaklaşık dokuz ay önce Roborock marka h5 model dikey süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana süpürgede hem şarj hem de çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Cihazın çekim gücü çok düşük ve şarjı da doğru düzgün gitmediği için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu sorunl...

Roborock F25ace model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım kısa sürede temizleme ve kurutma işlemlerini yapmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis, cihazın rulosunun yıpranmış ve eskimiş olduğunu, bu nedenle makinede kalibrasyon ayarını...
5 ay olmadı ürünü alalı ama ürünle ilgili çok büyük sıkıntılarımız oldu. Üç aydan beri, süpürgeyi her kullanımda temizlememe rağmen her defasında çamurlu su ile siliyorum. Süpürme özelliği zaten çok düşük, silme özelliği yeterli diyordum ama şu anda silmesi de çok büyük sıkıntılı. Üç ayda böyle sıkı...

Bundan kısa süre önce Teknosa'dan Roborock S7 robot aldım. Daha 24 saat dolmadan sorunlu olduğu için mağazaya gittim, iade almadılar. Garantiye gönderdiler, bir şey yok denildi ve geri gönderildi. İkinci defa gönderdik çünkü asla temizlemiyor. Bu defa da filtre tıkanmış denilip üstüne para aldılar b...

Roborock S7 model süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Roborock’un kendi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri her temizlikte, her odada yerlerde toz bırakma sorunu yaşıyorum. Tüm parçalarını düzenli olarak temizledim ve değiştirdim, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizme...
Roborock Dyad model cihazımı yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü 2 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım, ancak bu yıl kutusunu açıp kullanmaya başladım. Cihazı tamamen normal ev koşullarında kullandım ve herhangi bir ekstra neme ya da olumsuz ortama maruz kalmadı. Kullanmaya başladık...
Teknosa ve Roborock dyad pişmanlığı; Teknosa'dan aldığım Roborock dyad ter silme makinesi e 5 hatası verdi. Garanti süresi içinde Teknosa ya teslim ettim. Bana servisin dönüşü motor filtre temizliği düzenli yapılmadığı için motor hata almış, kullanıcı hatası diyerek iade ettiler. Benim filtreyi düz...
Roborock Flexi Pro'nun kutusunun içinden şampuanı çıkmadı. Prospektüsünde ısrarla onaylı temizlik deterjanı kullanın yazıyor. Ancak zahmet edip hangisi onaylı onu da yazmamışlar. Bunu bilmenin imkanı da yok. Ayrıca filtre ve diğer kısımlar nasıl temizlenir açıklama yok. Bu tür şirketler Türkiye’ye g...

Roborock q Revo Curv model süpürgeyi 9 Temmuz tarihinde satın aldım ve cihaz 23 Temmuz’da “bölgenize erişilemiyor” hatası verdi. Haritalama ekranına erişemediğim için odaları ayrı ayrı temizleyemiyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüğümde de hem Türkçe dil seçeneği gitti hem de harita ve bilgile...

Roborock saros 10 süpürge aldım iki üç gün olmadan su filtresi hata verdi. Kullanamadığım ürünü servise gönderdiler. Robotu Teknosa'dan aldım. 15 gün sonra robot geldi. Filtre yerine oturmamış diye not düşülmüş. Eve getirdim kurulum yaptım şimdide şarj istasyon yerini temizleyin deyip şarj etmiyor s...
Roborock h7 2022 yılında çeyizime almıştım. Daha 1 yıldır kullanıyorum önceden alındığı için garantisi bitmiş oluyor. Ürün birden error 4 hata verdi. Tüm parçaları temizledim yıkadım ama yinede çalışmıyor ne yapılabilir bilmiyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşamadım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp y...
Merhaba, ben markanın Dyad WD1S1A modelini özenerek ve severek aldım. Ancak aldığımdan beri iki kez garantiye gitti. Arka lastiği sürekli çürüyor, üst borusu yırtılmış ve ben bu makineyi kullanmıyorum bile. Çünkü ne kadar temizlesem de pis bir koku var, ıslak bez kokusu. Üründen hiç memnun değilim. ...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum, garantisi devam eden Roborock Dyad Pro süpürgenin ucunda bulunan başlıklardan birisi arızalanarak dönmemeye başladı. Eskişehir'de yetkili servisi bulunmadığı için ürünü aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Onlar da servis hizmetinin Genpa tarafından verildiğini ve...
Roborock marka dikey süpürgem daha 1 yıl olmadan hata verdi. Düzenli hazne ve motor filtresini temizlememe rağmen kullanıcı kaynaklı hata dediler ve geri gönderdiler. Hiçbir şekilde ne Teknosa arkasında duruyor ne de iletişim kurabileceğimiz bir yetkili temsilcisi var! Bu firmadan ürün alarak mağdur...

Şu an dışarıda değilim; evdeyim. Altını temizlemek için çıkardım ve tekrar aynısı gibi taktım. Bir yere takılmadan kendi kendine çıktı. Fırçalar bir yerde, bu alt kısım daha mekanik ve tam oturmalı. Acaba garantiye götürsek, kullanım hatası diyerek geri çevirirler mi?

Ürünün şarjı çok çabuk bitiyor, daha ikinci odada yüzde otuz şarjı tükeniyor. O kadar para vererek aldığım makinenin böyle olmasından dolayı çok üzgünüm. Halbuki süpürge daha altı aylık. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca, makinenin kafası çok karışıyor; bir odayı temizlemeyi bırakıp baş...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa şubesinden 14.03.2022 tarihinde Roborock s7 marka süpürge aldım. 11.04.2023 tarihinde Bood Teknik servise gönderildi. Garantide fan yolları temizlemiş ve tıkanıklık giderilmiş. Ancak ürünü aldığımda problem daha devam ediyordu. 22.05.2023 tarihinde tekrardan arızala...
Teknosa İyaş AVM şubesinden, toz haznesi açma kapama çıtçıtı kırıldığı için servise gönderdiğim Roborock H7 dikey süpürgem, geldiğinde toz haznesinin komple değişmiş olduğunu fark ettim. Motorun çekim gücü azalmış ve temizleme borusuna takılan süpürme başlığının işlevini yitirdiğini, fırçaların dönm...
1 yıl önce Roborock S7 aldım ve son zamanlarda süpürge gücünün azalmasından sonra yükseklik sensörü hatası verdi. Sonra Media marka servis için götürdük, yaklaşık 15 gün sonra bize dönüş yapıldığında ürünün su haznesine yabancı madde (yüzey temizleyicisi) koyulduğu için hata verdiği ve 4500 TL veril...

Roborock s5 max süpürgem çalışmıyor. Wi-Fi bağlanmıyor açma kapa tuşu ve Home düğmesinin ışıkları sürekli yanıp sönüyor sabahtan beri ne yaptıysam çalışmadı. Uygulamaya da bir türlü bağlanmıyor sensörlerini her yerini temizledim hala çakışmıyor yardımcı olur musunuz lütfen?

RoborockQ7 Max Plus süpürgeyi 7 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldım. Silme özelliği olan süpürgeyi daha 4-5 ay doğru düzgün kullanmadım. Hemen şarjı bitiyor, beyni kendi kendine bir yerleri gidip temizliyor. Garantisi var diye servise gönderdim. Meğer ithal ürünmüş, sudan dolayı ana kart...