to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Yetersizliği Ve Su Tankı Dolmama Şikayeti
Roborock rt25 model robot süpürgeyi Meiko satıcısından internet üzerinden satın aldım ve ürün 10 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünü aldığım günden beri kirli su tankı temizlik sonrası neredeyse hiç dolmuyor, bu yüzden önce az suyla temizliyor olabileceğini düşünerek bir süre daha denemeye devam ettim.
Daha sonra cihazı şarja koyup bir gün hiç ellemedim. Ertesi gün temizlik yapmak için cihazı açtığımda süpürmeye başlamadan önce şarjının yetersiz olduğunu söyleyip uyarı verdi. Tekrar şarja takıp temizleme düğmesine bastığımda yine şarj yetersiz uyarısı aldım. Bir gün beklememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve ürünü alalı henüz bir ay bile olmamış durumda.
İlgili sipariş numaram 421 742 546 1’dir. Üründeki bu sorunların giderilmesi için cihazın ayıpsız yenisiyle değişimini veya gerekli görülürse tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Seher Hanım, Roborock RT25 robot süpürgenizde yaşadığınız şarj ve su tankı sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün teslim alındığı 10 Nisan tarihinden bu yana karşılaştığınız bu problemler, sizi mağdur etmiş ve beklentilerinizi karşılamamış olması bizleri de üzüyor. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak açıklayacağız ve gerekli adımları birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda bu sorunu gidermeyi hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLİ A.Ş.
