Roborock Q7 Max Süpürge Performansının Düşmesi Ve Servis Sonrası Sorunları

Roborock Q7 Max süpürgemi ilk aldığım dönemlerde memnunken, sonrasında yaşadığım problemler ve servis süreci nedeniyle şu anda cihazdan hiç memnun değilim. Cihaz zaten problemliyken Diyarbakır Ninova AVM’deki Teknosa mağazası üzerinden servise gönderildi, ancak servisten geldikten sonra performansı daha da kötü hale geldi.

Servisten “temizlendi, tüm sorunlar çözüldü” denilerek teslim edilen cihaz şu anda yerden toz ve pislikleri neredeyse hiç çekmiyor, ben yerden tek tek pislik toplamak zorunda kalıyorum. Bir odayı temizledikten sonra kendi kendine yerine dönüyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve bazen aynı odayı gereksiz şekilde defalarca süpürüyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazı uzun süredir düzgün şekilde kullanamıyorum.

Başta oldukça memnun olduğum bir üründü, ancak şu anki performansı ve yaşadığım hayal kırıklığı maalesef "kötü ötesi" diyebileceğim seviyede. Bu nedenle öncelikli olarak cihazımın gerçekten düzgün, kalıcı bir şekilde onarılmasını ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini bekliyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, aynı sorunları yaşamaya devam edeceksem değişim ya da para iadesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.