to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşamadım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp yıkayıp kuruttum, içini yeniden temizledim ve birkaç gün sonra çalıştırdım, aynı hatayı verdi. Roborock firmasıyla görüşüp teknik destek için İstanbul'a gönderdim fakat yüksek akım adı altında suçu bana atarak ve büyük maliyet çıkararak süpürgeyi tamir edemeyip bozuk ve işe yaramaz süpürgeyi bana geri gönderiyorlar. Garantisi devam ettiği halde ve ben düşürmediğim halde bir çözüm bulmuyorlar. Roborock iyi diye aldım fakat firma ürünün arkasında değil, gözümden düştü. Umarım Roborock yaptığı bu yanlışı düzeltir, yoksa kesinlikle bir daha almayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir ürün.
Merhaba 18 Mart'da Roborock Dyad Pro ıslak kuru akıllı dikey süpürgeyi Summit tekniğe gönderdim. Ürünü kargolamadan önce A4 kağıdına üründeki tüm arızaları yazdım buna rağmen teknik servis üründe hiçbir arıza olmadığını söyleyip bana geri gönderdi. Daha sonrasında kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda y...
Roborock dyad Ürünü Trendyol ince hesaptan 2024 şubat ayında aldım haziranda E5 hatası verdi. Firmaya aylarca ulaşamadım. Trendyol Aralık ayında ürünü iade olarak firmaya iletti. Garantisi olan 8200 TL lik ürüne 4500 tamir ücreti çıkardılar. Şimdi bana tekrar iade geliyor. Ürünü alan herkes aynı sor...
Ekim ayında almış olduğum Roborock Dyad ıslak-kuru süpürge, 30 gün sonra S5 hatası verdi. Yetkili servis, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi. Aldığım yer, Trendyol üzerinden Eymenstore01 adlı mağaza. Mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak mağaza dönüş yapmıyor. Trendyol'a bildiriyorum ...
Yaklaşık altı ay önce Teknosa'dan yakınlarıma ve kendime toplam üç adet Roborock Dyad şarjlı paspas aldım. Üç cihaz da E5 hatası veriyor. Benim cihazım suyu yerden çekmiyor. Teknosa aracılığıyla cihazı garantiye gönderdik. Üç gün sonra 'reset atıldı, arıza giderildi' raporuyla cihaz geri geldi. Ciha...
Aldığım günden beri yüzümü güldürmeyen marka Roborock. Kalitesine güvenip H7 model dikey süpürgeyi aldım 2 yıl önce. 3 kez tamire gitti ve simdi yapamayınca kullanıcı hatalı deyip 5 bin tl istiyorlar. Fırçalı başlık dönmüyor. Süpürge zaten piyasada bulunmuyor o kadar tutmadı. Yedek parça da bulamıyo...
Yorumlar