Roborock Dikey Süpürge Şikayet

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşamadım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp yıkayıp kuruttum, içini yeniden temizledim ve birkaç gün sonra çalıştırdım, aynı hatayı verdi. Roborock firmasıyla görüşüp teknik destek için İstanbul'a gönderdim fakat yüksek akım adı altında suçu bana atarak ve büyük maliyet çıkararak süpürgeyi tamir edemeyip bozuk ve işe yaramaz süpürgeyi bana geri gönderiyorlar. Garantisi devam ettiği halde ve ben düşürmediğim halde bir çözüm bulmuyorlar. Roborock iyi diye aldım fakat firma ürünün arkasında değil, gözümden düştü. Umarım Roborock yaptığı bu yanlışı düzeltir, yoksa kesinlikle bir daha almayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir ürün.