to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den iki adet buharlı vantilatör ve bir adet su ısıtıcısı satın aldım. Kargom 14.07.2026 tarihinde Aras Karg...o ile teslimata geldi. Su ısıtıcısının ambalajı açılmış olduğu için ürünü kargodan teslim almadan iade ettim, diğer ürünler için de aynı gün iade talebi oluşturdum. Kargo firması “
"İlgili dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadem için 3 kere aradılar"
Robotürkiye’nin orijinal internet sitesi üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde bir su ısıtıcılı sebil ve çay demleyici satın... aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açtığımda cihazın cam kısmının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte Aras Ka
Robotürkiye’den su ısıtıcılı sebil ve çay demleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında su ısıtma özelliği arızalıydı ve... bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ben de ürünü, faturasıyla birlikte Aras Kargo üzerinden yaklaşık 15 gün önce iade ettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen firma tarafından
"İletişimi çözdükten sonra hızlı aksiyon alındı. Desteğiniz için teşekkürler ederim."
Robot Türkiye firmasından yaklaşık bir yıl önce banyo için sıcak su ısıtıcı...sı satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arızalandı ve çalışmaz hale geld
Robotürkiye’den aldığım banyo tipi su ısıtıcı ürününü, yaşadığım sorun nedeniyle 28 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim.... Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla d
Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde Robo marka uzaktan kumandalı, 4’ü 1 arada (hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici v...e uv sterilizasyon özellikli) bir hava soğutucu sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 gün kullanabildim çünkü aşırı derecede sesli çalışıyor, ortamda durulmayacak ka
"Robo firmasına ürününe sahip çıktığı için teşekkürler bu seferki ambalajlama çok iyiydi"
"Problemi kısa sürede çözdüler. Firmaya ve çalışanlarına teşekkürler."
Robo Merkezi Sistem Dijital Akıllı Şofben Büyük Boy Siyah rb00000342 model ürünü bağ evimde kullanmak üzere satın aldım.... Ürün 30 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, Nisan ayında ise montajı yapıldı. Montajı, firmanın tarif ettiği şekilde, elektrik direğinden eve gelen hattı kullanarak özel bir kablo
"Zorda olsa uzun bir süreç sonunda para iadesi yapıldı."
Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1.900 TL ödeyerek kredi ...kartı ile bir sıcak su ısıtıcısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında musluğ
Robo markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir su ısıtma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında he...men denedim, elektrik gelmesine rağmen kesinlikle suyu ısıtmıyordu ve cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bu durum üzerine destek aldım, sorunun çözülmemesi üzerine tarafıma iade kodu
Robo markasına ait bir su ısıtıcısını yaklaşık bir hafta önce Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... Ser Grup tarafından kargoya verildi. Siparişi verirken sıfır, kullanılmamış ürün olarak aldım ancak elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu gördüm ve ikinci el, çalışmayan ü
"Çok teşekkür ederim Azra hanıma ilgilerinden dolayı"
Robo firmasından 2025 yılı Şubat veya Mart ayında mutfak bataryasına takılan su ısıtıcısı satın aldım. Kısa süre önce ür...ün su ısıtmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 6 Nisan tarihinde Aras Kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen o tarihten bu yana tarafıma
"Testeşekkürler"
Robo’dan satın aldığım buharlı temizleyici ve Çeşme ucuna takılan su ısıtıcısı olmak üzere iki ürünü 16 Mart tarihinde i...ade ettim. Toplam 3.748 TL tutarındaki bu iade için üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İadeyi “ser grup - robo” cari adıyla, dcsr192851822 b305 barkod nu
Roboturkiye’nin kendi internet sitesinden 15 Mart 2026 tarihinde bir adet ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında dış kutusunda herhangi bir yırtık, bozulma ya da hasarlı bir durum yoktu, paketli görünüyordu. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımda içinden su geldi ve sanki daha önce kullanıl
16 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye’den yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Robo elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda su ısıtıcısının kullanılmış, yağ, pas ve kir içinde olduğunu, ısıtıcı bazı kısımlarının erimiş göründüğünü fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu durumda gelmesi
Robo firmasından 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün elime ulaşt...ı ancak daha sonra iade etmeye karar verdim ve firma iade için Aras Kargo üzerinden 2509854551615 iade kodunu gönderdi. Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde iade ettim, ancak aradan geçen
Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğ...imde suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün arızalı olduğu için 12 Ocak’ta iade kargosu oluşturarak, 6032453198369 gönderi numarası ile geri gönderdim. İadeye rağmen şu ana kadar hiçb
Robotürkiye sitesinden aldığım musluk su ısıtıcı ürün gövdesi metal beklerken ürün gövdesi plastik geldi. Bunun için sit...e üzerinden iade formu doldurdum fakat herhangi bir iade kodu tarafımıza verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonu açmıyorum.
Trendyol üzerinden “Robo” marka su ısıtma cihazı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusundan birkaç farklı aparat çıkt...ı ancak hiçbir aparat mutfak musluğuma uymadı. Bulunduğum bölgede pek çok yeri aramama ve araştırmama rağmen bu cihaza uygun ayrı bir aparat da bulamadım, dolayısıyla ürünü hiç kul
11 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin online sitesi üzerinden bir elektrikli dijital şofben satın aldık. Ürünü kullan...maya başladığımızda suyu ısıtmadığını ve dijital göstergesinde arıza olduğunu fark ettik. Bunun üzerine tarafımıza verilen kod ile ürünü yaklaşık 1 hafta önce değişim için gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
