to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye resmi internet sitesinden 8 Nisan tarihinde “Robo elektrikli su ısıtıcı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kargoyu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu ve paketinin ıslanmış halde geldiğini gördüm. Bunun üzerine hiçbir şekilde ürünü kullanmadan hemen iade formu doldurdum ve 14.04 tarihinde ürünü zor da olsa kargoya vererek iade ettim.
Ödemeyi 1.899 TL olarak banka kartı ile yaptım. Sipariş numaram 288995’tir. Ancak o günden bu yana ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Telefon üzerinden aramama rağmen henüz hiçbir geri dönüş alamadım.
Kullanılmış ve hasarlı gelen ürünün iadesinin bir an önce onaylanmasını ve 1.899 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi merciler dahil olmak üzere gerekli tüm yerlere taşıyacağımı ve bu firmayı kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim Azra hanıma ilgilerinden dolayı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü tel...
16 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye’den yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Robo elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda su ısıtıcısının kullanılmış, yağ, pas ve kir içinde olduğunu, ısıtıcı bazı kısımlarının erimiş göründüğünü fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu durumda gelmesi ...
21 Ocak tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden elektrikli ani ısıtıcı siparişi verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Sipariş numaram 230015 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Hem firmaya hem de sosyal medya hesaplarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar