İade Edilen Su Isıtıcısının Geri Ödemesi Yapılmadı

Robo firmasından 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak daha sonra iade etmeye karar verdim ve firma iade için Aras Kargo üzerinden 2509854551615 iade kodunu gönderdi.
Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde iade ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açmıyorlar, iade kodunu gönderdikten sonra da hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:














