to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye’den yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Robo elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda su ısıtıcısının kullanılmış, yağ, pas ve kir içinde olduğunu, ısıtıcı bazı kısımlarının erimiş göründüğünü fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu durumda gelmesi hem hijyen açısından hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün iadesi veya değişimi için Robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir iade kodu da iletilmedi. Elimde sadece 268196 numarası bulunuyor.
Satın aldığım bu bozuk ve kullanılmış ürünün derhal iade edilmesini, ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini veya sorunsuz, gerçekten sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü tel...
26.12.2025 tarihinde Robotürkiye’den elektrikli musluk tipi su ısıtıcısı aldım, ancak ürün defolu çıktığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Para iadesi yapılmayabilir diye düşünerek özellikle yenisiyle değişim istedim. Daha sonra firma tarafından bana, 2509854551615 iade kodu ile Aras Kargo üz...
20.01.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden “Robo Şarjlı Meyve Sebze Sarımsak Soyucu” ürününü sipariş ettim, ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz yaptığım kontrolde arızalı ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade...
21 Ocak tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden elektrikli ani ısıtıcı siparişi verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Sipariş numaram 230015 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Hem firmaya hem de sosyal medya hesaplarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar