to read complaints and reviews, or file yours.Robo Su Isıtıcısı Kullanılmış Ve Arızalı Gönderildi
Robo markasına ait bir su ısıtıcısını yaklaşık bir hafta önce Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün Ser Grup tarafından kargoya verildi. Siparişi verirken sıfır, kullanılmamış ürün olarak aldım ancak elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu gördüm ve ikinci el, çalışmayan ürün göndermişler.
Sıfır, temiz ve sorunsuz çalışan bir su ısıtıcısı sipariş etmişken kullanılmış ve arızalı bir ürünle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Robo’nun kendi sitesinden güvenerek alışveriş yapmıştım.
Bu nedenle tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, gerçekten sıfır ve sağlam, sorunsuz çalışan bir su ısıtıcısının gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse bana ulaşmadı telefonlarıma çıkmadı yeni ürünümü göndermedi hatta paramıda ödemedi şikayetim daha üst mercilere ileteceğim
