Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Robo Türkiye'den İade Edilen Su Isıtıcısının Geri Ödemesi Gecikiyor

80
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Problemi kısa sürede çözdüler. Firmaya ve çalışanlarına teşekkürler.

27 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 323500 takip kodlu su ısıtıcısı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 3.799,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kargo elime ulaştığı gün iade ettim.

Aras Kargo’nun 6059446488553 takip numaralı gönderi hareketlerinden, iade ürünün 9 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye’ye teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansıması yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.

Ürün bedeli olan 3.799,00 TL’nin, 323500 takip kodlu siparişime ilişkin olacak şekilde gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yunus
13 Temmuz 10:00

Problemi kısa sürede çözdüler. Firmaya ve çalışanlarına teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Su Isıtıcısının Geri Ödemesi Yapılmadı

907

Robo firmasından 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün elime ulaşt...

1 Destek

Robo Dijital Su Isıtıcıda Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

3.008

05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde...

1 Destek

İade Edilen Ürün İçin Üç Ay Bekleyip Para İadesi Yapılmaması

741

Robo markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir su ısıtma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında he...

Arızalı Su Isıtıcı Musluk İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

1.179

Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Robo Kendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

RoboKendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

Profil fotoğrafı
İrfan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru