RKS Motor müşteri hizmetleri

04.02.2026 tarihinde Mj Group / RKS firmasından 0 km olarak satın aldığım, henüz 3,5 ayı dahi dolmamış ve tüm bakımları ...yetkili serviste yapılmış RKS SRK250RS model motosikletim, yolda seyir halindeyken birden patlama sesiyle birlikte durmuş ve çekici ile yetkili servise götürülmüştür. Yetkili se...

30.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Şuhut ilçesindeki bayiden sıfır olarak RKS DES 125 motosiklet satın aldım. Yaklaşık ...4 aydır motosikletin aküsü çok çabuk bitiyor. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm, yapılan kontrolde akünün ömrünün bitmiş olduğu söylendi ve tarafıma bilgi verilerek gara...

RKS 125 r model motorumu Van Çınar’dan aldığım günden beri obd cihazı bağlama giriş yerini bulamıyorum. Kendi imkanlarım...la defalarca baktım ancak herhangi bir yerde obd girişini göremedim. Bu konuda bilgi almak için RKS müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü yanıt alamadım, telefonlarım yanı...

Wildcat firmasının Facebook reklamında görüp kendi internet siteleri üzerinden 24.04.2026 tarihinde 42 ve 37 numara siya...h spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine, paketimden iki adet beyaz ve kalitesiz, işe yaramaz ayakkabı çıktı. Firmaya ulaşmak için herhangi ...

Geçen sene Ağustos ayında Gaziantep şubesi üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla RKS XS 25 Pro elektrikli bisiklet satın a...ldım. Ürünü 17.01.2026 tarihinde arızası nedeniyle İzmir Tire’deki Motopark servisine teslim ettim ve o günden beri bisikletimi bekliyorum. Servise gittiğimde her seferinde RKS XS...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım RKS Reale 125 motosikletim henüz 4.000 km’deyken motor yedi. Aracımı Yalova’daki RKS Centaş y...etkili servisine götürdüm, ancak sorunla ilgili suçu tamamen bana atarak “sıcakken suya girmişsin, krankı o delmiş, içine kadar su aldığı için motor kitlenmiş” gibi açıklamalar yap...

RKS Ford 250 motosikletimin tüm bakımlarını garanti kapsamında ve zamanında yetkili serviste yaptırmama rağmen, ortada h...içbir sebep yokken şanzımanı paramparça oldu. Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde motosikletimi İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise teslim ettim. Servis aracı işleme aldı ancak y...

5 Nisan 2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikletimin orta kısmında bir kırılma... meydana geldi. Ürün hala iki yıllık garanti süresi içindeyken yaşanan bu arıza için garanti kapsamı uygulanmadı. Bisikleti İzmir’de Kuzey Ege Motor Ataşehir yetkili servisine göt...

RKS r250 model motorumu 09.10.2025 tarihinde şarj diyotu, diğer adıyla konjektör arızası nedeniyle Antalya Serik’teki se...rvise teslim ettim. Aradan 7 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve motorum bu süre boyunca serviste bekliyor. Yetkili servis ve RKS müşteri hizmetleri, parçanın stokla...

RKS Blackwolf 250 motorumu 25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım ve sorunlar daha ilk günden itibaren başladı. A...rka fren lambası motoru aldığım günden beri hiç yanmıyor. Motor henüz 200 km’deyken yolda giderken arka fren kaliperi düştü. Ayrıca motorun arka kuyruk kısmında boya atması var ve ...

RKS CD35 model elektrikli bisikletim için 10 Haziran 2025 tarihinde Erzincan RKS yetkili servisi üzerinden yedek batarya... siparişi verdim ve 6.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yedek batarya hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte RKS’nin 800’lü nu...

RKS Freccia 125 2024 model motosikletim, 06.01.2026 tarihinden bu yana Sinop Merkez’de bulunan Kuzey Motosiklet ve Bisik...let yetkili servisinde onarım için beklemektedir. Yetkili servisin bilgilendirmesine göre, gerekli fabrikanın yedek parçası stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle sipariş dahi verilem...

RKS ltr 125 model motosikletimin ön siperlik camı ve bağlantı demiri için yaklaşık 6 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum.... İstanbul Eyüp’te bulunan yetkili servisle 4–5 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde firmanın elinde bu parçaların olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yet...

RKS srk 125r model motorumla ilgili yaşamış olduğum garanti sorununu ve servis ilgisizliğini paylaşmak istiyorum. 10.09....2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Piranlar servisine, lastik değişiminin garanti kapsamında yapılması için başvurdum. Lastikteki soruna rağmen, garanti kapsamında işlem yap...

RKS DES 125 model motosikletimin motor krank keçesinden yaklaşık 1 yıldır yağ kaçırma sorunu yaşıyorum. Motosikletimi sa...tın aldığım bayiye durumu iletip parça siparişi vermek istediğimde, bana bu keçenin olmadığını söyleyip dalga geçer gibi konuşuyor ve telefonu kapatıyorlar. Ayrıca yetkili servis ...

2023 yılında Denizli Merkez Nur Motor Üçgen'den sıfır olarak aldığım RKS Arome 125 scooterımın yakıt pompasında, aracı a...ldıktan 9 ay sonra arıza meydana geldi. Garanti sürem devam etmesine rağmen, servis tarafından arızanın kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı ve...

RKS Nero-N model e-bike’ımı aldıktan sadece 1 ay sonra arıza meydana geldi ...ve 15 Ekim tarihinde Fazlıoğlu Motor RKS bayisine teslim ettim. Sorunun bey...

RKS 400rr model motosikletimin LED far ayarı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı ka...rşıyayım. Gaziantep RKS yetkili servisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen talebim reddedildiğini öğrendim. Aracım servis b...

17 Eylül'de Zonguldak Ereğli'deki yetkili servise bıraktığım RKS Arome 125 ...CC motorumun parça temini üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâ...

RKS Reale 125 model motosikletimi yaklaşık 6 ay önce aldım. Yaklaşık 2 ay önce motor arıza ışığı yandı ve İstanbul’daki ...yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede oksijen sensörünün bozuk olduğu belirtildi. Ancak 2 aydır orijinal parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Mo...

RKS XS25 model motosikletim için Şanlıurfa’daki Usta Motor servisine başvurdum ancak “gidon ve ön amortisör” yedek parça...larının ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine internet üzerinden İstanbul’daki bir bayiyle iletişime geçtim ve bana gönderilen parça RS3 modeline ait olduğu için uyum sağl...