MX25

RKS Motor elektrikli mx254786 seri numaralı bisikletimi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve kullanım sırasında frenlerin tutmaması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi riske atıyor hem de bisikleti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunu fark ettiğimde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. A...

RKS Elektrikli Bisiklet m25 modelini yaklaşık bir yıl önce İdefix internet sitesinden satın aldım. 10 Ekim 2025 tarihinde bisikletin direksiyon bilyalarının dağıldığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Yaşadığım problem sonrası yetkili servise başvurdum. Ancak parça talep etmeme rağmen ta...

27.08.1988 tarihinde RKS MX25 model bisikletimi bakım ve fren müşürü değişimi için Akın Motor Antalya servisine bıraktım. Sabah bıraktığım bisikletimin öğleden sonra 4-5 gibi hazır olacağı söylendi. Saat 16.00’da servise gittiğimde işlemin tamamlanmadığını, yarım saat sonra gelmem gerektiğini belirt...

RKS MX25 ve RKS BN5-Pro model elektrikli bisikletlerimin arızası ve bakımı için bugün Adana Seyhan’daki yetkili servis olan Özkan Motorsiklet’e başvurdum. Her iki bisikletim de garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste görevli M***** isimli personel “Bizim bisikletle uğraşacak vaktimiz yok. Ve bi...

BİM A.Ş. internet sitesinden 2024 yılının Aralık ayında RKS marka e-bike aldım. Kış olması nedeniyle bisikleti garajıma koydum ve 2025 yılının Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. Oğlum bisikleti bir hafta kullandı, 70-80 km arasında 3-4 kez şarj edildi. Ancak gösterge arızası verdi. Çanakkale/Biga'da...

Merhaba, 08.08.2024 tarihinde XR250832 şase numaralı, garantisi devam eden RKS XR25 Siyah bisiklet aldım. Fakat bisikleti işim dışında hiç kullanmadım. Şu an 609 km'de olmasına rağmen bisikletten değişik sesler gelmeye başladı. Servise götürdüğümde motorun yanmış olduğu söylendi. 609 km'deki bir ele...

RKS MX 25 marka, geçen yıl aldığımız bisikletimizin bataryası daha önce iki kez değişti ve her seferinde onarımlı, eski batarya gönderildi. Şu an frenler tutmuyor, serviste 5 gün bekledi fakat sorun çözülemedi. Geçen yıl arabamın motorunu rektefe ettirmiştim, bir haftada tamamlandı. Karaman'daki RKS...

BİM'den bir sene önce RKS Marc’a elektrikli bisiklet aldık. Batarya hiç kullanmadan bozuldu. Servis ağı yok, aranacak bir yer yok, müşteri hizmetleri yok. Sistemleri yetersiz. Birkaç firmaya yetki vermişler, aradığımda 'Yoğunuz, bakamayız' diyorlar, bir diğeri ise 'Biz köydeyiz' diyor. Ürünün arkası...

RKS e bike tan bir adet bisiklet satın aldım. Yalova Çınarcık'ta oturduğum ve koca kutuyu arabama sığdıramadığım için serviste kurulumunu yapmadım. Kendim açtım kullanıyorum her şey on numara sorun yok ama cihazımın garantisi gitti. Simdi 2 ci bir bisiklet aldım ve gene servise götüremiyorum. RKS bi...

RKS MX25 Pro aldım 2. Gün yolda giderken ön teker yalpa yaptı ve düştüm tekerlek başka yöne bakıyordu gidon başka yöne gidon ortadaki ek yerinden döndü ve gidonun katlama bölümündeki mandalın içindeki kilit mekanizmasının bir dişi kırıldı. O mekanizmanın parçaları hafif bir parça plastik gibi akıl a...

RKS MX25 elektrikli bisiklet jant teli arka tekerlek firma üretmiyor. Servise götürdüm onlarda da bu parça bulunmuyor dedi. Türkiye'de bulamadım. 4 ay kullanamadım bisikleti. Yurdışı internet alışveriş sitesinde buldum. Bisikletim az kalsın jant teli için hurdaya ayıracaktım. Firmanın bu parçayıda ü...

RKS elektrikli bisikletim, satin aldıktan 1 ay sonra arıza yaptı. Elektrik motorunun arıza yaptığını servisten öğrendik 4 aydan beri bisikletim serviste, elektrik motoru talebi yapıldığı halde yenisi gelmediği için bisikletim tamir yapılamıyor. Serviste bekliyor... Şikayetimin gerekli mercilere bild...

BİM üzerinden RKS MX25 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün bugün teslim edildi. Kurulum için yetkili servis ile görüşün dendi. Ben de QR kodunu okutarak lokasyonuma en yakın servisi aradım fakat yetkili servis, 'Ürünü getirin, kuralım.' dedi. Ben de 'Bu nasıl olur? 25 kg ağırlığında. Bunu nası...

RKS marka elektrikli bisiklet aldık. İki ay oldu. Mx2526818 seri numaralı bisikleti bir kere şarj ettik, bindik. İlk hafta burada şarj ediyoruz. Bisiklet çalışmıyor, servisine götürdük, pil arızalı dedi. Garantiye gönderdi. Hadi 15 gün onu bekle, hadi yine çalışmadı. Ertesi gün yine götürdük, iki gü...

RKS MX25 marka bisikleti aldığım günden beri sorunumu çözmediler. Bakımlarını eksiksiz ve zamanında yaptırıyorum. Servis ekran talebinde bulunuyor, ancak ret cevabı geliyor. Ne korna çalışıyor ne de far çalışıyor. Bu markadan ne alırım ne de tavsiye edeceğim. Bir buçuk yıldır bu şekilde davranıyorla...

Bu bisikletin frenleri gerçekten bozuldu ve parçaları çalışmıyor. Ekranda hiçbir şey göstermiyor. 6 aydır parça gelmiyor. Yokuştan inerken frenler aniden bıraktı ve ayaklarımla zor durdurdum.

31.03.2023 tarihinde almış olduğum RKS X25 elektrikli bisikletimle seyir halindeyken gövdeden kırıldı ve yere düştüm. Fakat herhangi bir sakatlanma ya da kırığım olmadı. Ancak ayağım kırılabilirdi, başımı da vurabilirdim; çok şükür olmadı. Şu an maddi hasarımın giderilmesini talep ediyorum. Aksi tak...

Müşteri hizmetleri zaten 0. Hem kaba hem yetersiz. Sanki bedavaya ürün almışız gibi bir tavırları var. İade zaten hiçbir şekilde söz konusu bile değil. Web sitesinde yetkili servis diye verdikleri çoğu adres zaten bu firmayla iş yapmayı durdurmuş. RKS firması ile çok sorun yaşadıkları için artık çal...

Parça yok, servisler var ama parça yok... E10 arızası var servis yapamadı, bisiklet yatıyor. Tek tesellimiz arızanın kendi kendine olması...

Merhabalar, yaklaşık 3 ay önce BİM'den MX25 model elektrikli bisiklet aldım. Kurulumunu Bursa Sevtaş RKS servisinde yaptırdım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptı. Ekranda hata uyarısı verdi. Servise yine Sevtaş servisine 31.08.2024'te götürdüm. Bana ekran arızası olduğunu, servis kaydı açacaklar...

Yaklaşık 1-2 ay önce RKS MX25 elektrikli bisiklet aldım fakat 4-5 defa kullanımdan sonra gidon katlanma yerindeki çekme kilidi kırıldı. Bu parça bu kadar kolay kırılacak bir malzeme ki alüminyum gibi bir şey sanırım. Ya bu parça yolda giderken aniden kırılırsa çok kötü kazalara sebep olabilir.

RKS Elektrikli bisiklet servisi tam bir sorun. 3 ay önce aldığım elektrikli bisikletin frenlerinde sorun olması ve frenlerin tutmaması nedeniyle yetkili servisine götürdüm. Servis tarafından bana 'Şu an bununla uğraşamam, 3 gün sonra getir' şeklinde bir cevap verildi. Kendilerine henüz sorunun ne ol...

RKS mx25 marka mx2526452 şasi numaralı elektrikli bisiklet aldım, 5-6 km de bir akü bitiyor, servisi aradım. Aküyü getirin fabrikaya gönderelim dedi. Götürdüm ve gönderdiler üç haftada zor geldi akü sağlam dediler. Servis bisikleti de getirin ona da bakalım dedi, bisikleti de götürdüm. İki gün sonr...

Aküsü bozuldu garantide olmasına rağmen aldığımız yer hiçbir şekilde ilgilenmiyor lütfen yardımcı olun musunuz aldığımıza pişman olduk gerçekten doğru düzgün giç kullanamadık. Ne yapacağımızı bilemedik yani adam ilgilenmiyor hiçbir şekilde sürekli erteliyor